HP Scanjet N6310
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Chapitre 3<br />
1. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le scanner hors tension, puis<br />
débranchez le cordon d'alimentation de celui-ci.<br />
2. Patientez 30 secondes.<br />
3. Rebranchez le câble d'alimentation sur le scanner, puis remettez ce dernier sous<br />
tension.<br />
Au bout de 30 secondes, le voyant d'alimentation de couleur verte s'allume fixement<br />
et le voyant Attention s'éteint.<br />
Désinstallez, puis installez de nouveau le logiciel de numérisation <strong>HP</strong><br />
Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vérifiées, il se peut qu'il soit<br />
dû à une installation incomplète.<br />
Pour désinstaller, puis réinstaller le logiciel de numérisation <strong>HP</strong>, procédez comme suit :<br />
1. Mettez le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB et le câble<br />
d'alimentation du scanner.<br />
2. Procédez au retrait du logiciel.<br />
• Sous Windows : Utilisez la fonction Ajouter/Supprimer (ou Programmes et<br />
fonctionnalités sous Windows Vista) du Panneau de configuration afin de<br />
désinstaller le programme <strong>HP</strong> <strong>Scanjet</strong> <strong>N6310</strong> 11.5, puis redémarrez l'ordinateur.<br />
• Pour Macintosh : Ouvrez le dossier /Applications/Hewlett-Packard, démarrez le<br />
programme Programme de désinstallation <strong>HP</strong>, sélectionnez le périphérique à<br />
supprimer et cliquez sur Suivant.<br />
Le programme de désinstallation supprime les fichiers appropriés, puis indique<br />
le moment où la désinstallation est complète.<br />
3. Consultez l'Assistance en ligne <strong>HP</strong> sur le site www.hp.com/support pour vérifier<br />
si une mise à jour logicielle est disponible pour votre scanner.<br />
• Si tel est le cas, téléchargez, puis installez la mise à jour logicielle.<br />
• Dans le cas contraire, utilisez le CD "<strong>HP</strong> Scanning Software" fourni avec votre<br />
scanner pour réinstaller le logiciel.<br />
4. Rebranchez le câble USB et le d'alimentation sur le scanner, puis remettez ce dernier<br />
sous tension.<br />
Au bout de 30 secondes, le voyant d'alimentation de couleur verte s'allume fixement<br />
et le voyant Attention s'éteint.<br />
Problèmes d'affichage des noms des raccourcis de numérisation personnalisés sur<br />
l'écran LCD<br />
Dans certaines langues, il arrive que des caractères vides s'affichent à la place des<br />
caractères spéciaux définis dans les noms des raccourcis de numérisation<br />
personnalisés. Pour résoudre ce problème, utilisez le jeu de caractères "English/Basic<br />
Latin" pour entrer le nom abrégé de vos raccourcis personnalisés affichés sur l'écran<br />
LCD. En variante, vous pouvez faire précéder le nom abrégé sur l'écran LCD d'un<br />
caractère numérique, que vous utiliserez ensuite pour faire référence au raccourci.<br />
Obtention d'assistance<br />
Afin de tirer le meilleur parti de votre produit <strong>HP</strong>, consultez les offres d'assistance <strong>HP</strong><br />
suivantes :<br />
56 <strong>HP</strong> <strong>Scanjet</strong> <strong>N6310</strong>