CUENCA MATANZA RIACHUELO â Manual para Inspectores

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26 / CUENCA MATANZA RIACHUELO – Manual para Inspectoresimportante que se tomen notas y se demarquen en el planolos lugares a los que se quiere ingresar e investigar en mayordetalle.El método de recorrido consiste en una observacióndirecta y sistemática por las instalaciones dirigida por elinspector. La ruta debe establecer con criterios geográficosincluyendo líneas de procesos, corrientes de desecho, áreasde monitoreo, áreas de manejo de materiales, o cualquierotro parámetro que el inspector considere importante. Esnecesario trazar una ruta en el mapa del sitio para asegurarque aquellas áreas que tengan mayor relevancia no seanpasadas por alto.El método basado en los procesos consiste en guiar laobservación sistemática teniendo en cuenta que la mayoríade los procesos pueden estructurarse básicamente en tresfases diferentes:a) la introducción de materia prima y energía;b) la obtención de un producto determinado;c) liberación de energía y producción de subproductos ydesechos.Para cada una de estas fases hay generalmente algunaforma de monitorear lo que está ocurriendo. También existenáreas de manejo y recolección del material.Es importante, en la medida que sea posible, tomar notas,fotografías, realizar entrevistas, hacer diagramas y tomarmuestras. Como así también registrar cada sitio o eventocon más de un método de documentación y recordandoque la redundancia es importante para cada aspecto críticode cumplimiento.Reunión introductoriaEs necesario que el inspector se acredite debidamenteante los inspeccionados e intercambien tarjetas de presentación.La reunión introductoria es una oportunidad paraexplicar en forma completa los alcances del procedimientode fiscalización.Antes de comenzar la reunión se debe determinar quiénes el responsable de las operaciones que el inspector tratade investigar. Puede suceder que la persona a cargo requierala asistencia de otra con conocimientos más especializadospara responder a la inspección.Esta reunión también sirve para saber más acerca de laoperación de las instalaciones, la distribución de la planta,
Aspectos Generales de la Inspección27la estructura de manejo, los procesos, su sistema de seguridady cualquier otra información relevante para su visita.En esta parte, es necesario que el administrado sepacuánto va a durar la inspección de forma tal que él puedaasistirlo con la mínima interrupción de sus actividadesregulares.Es importante preguntar si la planta tiene un procedimientode evacuación y cuál señal se da en caso de emergencia.En ese caso, un representante de la empresa queesté familiarizado con los procedimientos de seguridaddeberá acompañarlo durante la inspección.En el caso de que la inspección se haya originado porun hecho puntual, grave o urgente (inspección por denunciao de emergencia, por ejemplo), el inspector debedirigirse a ese sitio sin perdida de tiempo ya que una vezque se ha anunciado su presencia, las operaciones ilegalestienden a cesar.Conseguir un diagrama de los procesos de la empresa y el mapa máscompleto y actual disponible para guiar la inspecciónUna breve explicación de los métodos que se usan para documentar lainspección evitará problemas posteriores. Estos métodos generalmente incluyen:copia de registros, dibujo de diagramas, toma de muestras, hablar con losempleados, toma de notas en papel o uso de un grabador, toma de fotografías ovídeo.Si a la empresa le preocupan los métodos de documentación, trate de utilizarotro método sustituto, pero nunca comprometa su capacidad para documentaren forma completa, precisa y bajo sus condiciones. El impedimento para usarestas herramientas para documentar la inspección puede considerarse como unadenegatoria de ingreso si no existe otra alternativa idónea.La entrevista“Una entrevista es una conversación con un propósito”El objetivo de la reunión introductoria es obtener información general sobreel funcionamiento de la empresa, la entrevista en cambio, tiene como propósitoconcreto indagar en profundidad con relación al motivo de la inspección.La entrevista es una de las herramientas más útiles del inspector para reunirinformación. Puede ser un simple intercambio de información o una completa,pormenorizada y planificada serie de interrogatorios.Es necesario organizarse para saber anticipadamente el tipo de informaciónque se está buscando. El método más aconsejable para realizar una entrevista es
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