metodología para la elaboración de manuales administrativos

♦♦♦♦♦♦♦Cada actividad inicia con un verbo conjugado en tercera persona delsingular en tiempo presente (entrega, recibe, revisa).La redacción de cada actividad será clara, precisa y responderá a laspreguntas ¿quién lo hace?, ¿qué hace?, ¿cómo? y ¿con qué se realizala actividad?Todas las actividades descritas deberán ser numeradas de manerasecuencial; en el caso de la pregunta se escribe sin número,posteriormente la numeración continúa en las opciones derivadas deesa pregunta.Cuando una actividad indique la toma de decisiones derivada de lasoperaciones de revisión, verificación y análisis, se deben señalar lasdiferentes alternativas o cursos que puede tomar un procedimiento.La palabra VERIFICA se utiliza antes de una decisión y se considerasinónimo de: coteja, revisa, analiza, etc.Siempre que existan alternativas de decisión debe formularse lapregunta que dará respuesta a las decisiones.Asimismo, cuando se redacten se utilizarán términos como “si”,“cuando”, “en caso”, etc.Ejemplo:¿Están completos los datos del trabajador?En caso de no estar completos:Programa Manos Limpias y Cuentas Claras: Vertiente Institucional34