metodologÃa para la elaboración de manuales administrativos
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1. GENERALIDADES DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOSLos Manuales Administrativos son instrumentos que apoyan elfuncionamiento <strong>de</strong> <strong>la</strong> institución; concentran información amplia y<strong>de</strong>tal<strong>la</strong>da acerca <strong>de</strong> su quehacer, bases jurídicas, atribuciones,estructura orgánica, objetivos, políticas, grado <strong>de</strong> autoridad yresponsabilidad, funciones, activida<strong>de</strong>s, operaciones o puestos engeneral, sin duplicar los or<strong>de</strong>namientos legales emanados <strong>de</strong>l po<strong>de</strong>rLegis<strong>la</strong>tivo o Ejecutivo, tales como leyes, <strong>de</strong>cretos, acuerdos,reg<strong>la</strong>mentos, etc.1.1 CLASIFICACIÓN DE MANUALESLos Manuales Administrativos reflejan en general <strong>la</strong> organización <strong>de</strong> <strong>la</strong>Depen<strong>de</strong>ncia o Entidad, y <strong>de</strong> acuerdo a su alcance pue<strong>de</strong>n ser:♦♦♦Manual <strong>de</strong> Organización.Manual <strong>de</strong> Procedimientos.Manual <strong>de</strong> Servicios al Público.1.2 OBJETIVOSDependiendo <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong> manual los objetivos pue<strong>de</strong>n ser:♦♦Presentar una visión en conjunto <strong>de</strong> <strong>la</strong> institución.Precisar <strong>la</strong>s funciones que se han encomendado a cada área, a fin <strong>de</strong><strong>de</strong>slindar responsabilida<strong>de</strong>s, evitar duplicida<strong>de</strong>s y <strong>de</strong>tectaromisiones.Programa Manos Limpias y Cuentas C<strong>la</strong>ras: Vertiente Institucional9
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