metodologÃa para la elaboraciÃ³n de manuales administrativos

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Para dar cumplimiento a la vertiente Institucional, la Dirección Generalde Desarrollo Administrativo fue designada como responsable deimpulsar, evaluar y dar seguimiento en las Dependencias y Entidades lasacciones en dos líneas estratégicas planteadas: la primera enfocada alCombate a la Corrupción y Fomento a la Transparencia, y lasegunda al Desarrollo Administrativo, la cual contempla dosapartados: Desarrollo Organizacional y Calidad de los Servicios Públicos.El principal propósito de este Programa es generar la transparencia en lagestión pública mediante el impulso de acciones preventivas y depromoción, ya que es indispensable recuperar la confianza y credibilidadde la sociedad en las instituciones gubernamentales, así como prioritarioproducir resultados visibles y significativos.Programa Manos Limpias y Cuentas Claras: Vertiente Institucional6
INTRODUCCIÓNLa Ley Orgánica del Poder Ejecutivo, el Código de ProcedimientosAdministrativos, el Código Financiero para el Estado de Veracruz y elReglamento Interior de la Contraloría General, respectivamente, señalanla obligatoriedad a las Dependencias y Entidades de expedir y manteneractualizados los Manuales Administrativos que normen su actuación.En este sentido y en el marco del apartado correspondiente a laReingeniería de Gobierno contemplado en el Plan Veracruzano deDesarrollo, la Contraloría General se ha dado a la tarea de diseñar eldocumento “Metodología para la Elaboración de ManualesAdministrativos”.Los Manuales de Organización, Procedimientos y Servicios, además desu naturaleza reguladora de la estructura y del ejercicio de la funciónpública, son elementos valiosos para el reclutamiento, selección ypromoción del personal; permiten detectar áreas de oportunidad para elperfeccionamiento del quehacer gubernamental y son instrumentosútiles en la realización de tareas de evaluación y fiscalización.La presente guía es resultado de una investigación bibliográficaexhaustiva, así como de la experiencia acumulada en la impartición decursos sobre la materia, y pretende constituirse en una herramienta deapoyo a la labor de quienes tienen encomendada la realización de estosimportantes documentos normativos en las diferentes áreasPrograma Manos Limpias y Cuentas Claras: Vertiente Institucional7
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