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CAPITAL<br />
HUMANO<br />
PRESERVAR EL TALENTO<br />
PARA SUPERAR LA CRISIS<br />
RODRIGO DAVID CRUZ GUZMÁN<br />
LA CONSULTORA UNITED MINDS RECOMIENDA EL TRATO Y<br />
CUIDADO QUE DEBE DARSE AL CAPITAL HUMANO DURANTE<br />
Y TRAS LA PANDEMIA DE COVID-19<br />
Rodolfo Araujo<br />
Las<br />
transformaciones<br />
no son algo técnico<br />
sino humano y no<br />
es solamente un<br />
proyecto, más bien<br />
un proceso”<br />
FOTO: CORTESÍA<br />
cultura organizacional, comunicación interna,<br />
liderazgo y procesos con el factor humano.<br />
Rodolfo Araujo, vicepresidente y director de<br />
United Minds en América Latina, revela en entrevista<br />
con <strong>Mundo</strong> <strong>Ejecutivo</strong> porque la experiencia<br />
del empleado es más importante que nunca y los<br />
mayores errores que puede cometer una compañía<br />
con sus colaboradores en el marco de la pandemia.<br />
“El factor humano se ha convertido en lo más<br />
importante para las empresas. Uno de los principales<br />
pilares del comportamiento empresarial<br />
es la atención que las dan a las personas que trabajan<br />
ahí”, puntualiza Araujo.<br />
El directivo menciona que la transformación<br />
a la que se están enfrentando las empresas, sobre<br />
todo en tiempos de Covid-19, es una transformación<br />
humana en el que las personas tienen<br />
que estar en el centro de las estrategias y las<br />
decisiones:<br />
“Es un momento en el que las decisiones que<br />
tomamos con respecto a los empleados generan<br />
un impacto muy fuerte para la continuidad del<br />
negocio”, asegura.<br />
El maestro en comunicación considera que<br />
cuando se retome la rutina de asistir a los centros<br />
laborales, no se debe dejar de lado el sentir<br />
de las personas que perdieron seres queridos,<br />
que experimentaron impactos en su salud o que<br />
perdieron compañeros apreciados.<br />
Las empresas y los trabajadores actualmente<br />
se encuentran descifrando las nuevas<br />
formas y los nuevos retos de trabajar desde<br />
casa por la pandemia de Covid-19, y no únicamente<br />
eso, también encontrarán nuevos retos<br />
una vez se vuelva a los centros laborales.<br />
Para ayudar a las empresas, los líderes y empleados<br />
deben encontrar soluciones a presentes<br />
y futuros desafíos, para conseguirlo pueden asesorarse<br />
con firmas como United Minds.<br />
La consultora de origen sueco forma parte de<br />
la agencia de relaciones públicas Weber Shandwick<br />
y trabaja en temas de transformación de<br />
negocios en las organizaciones, impactos en la<br />
18 JUNIO mundoejecutivo.com.mx<br />
UNITED MINDS A<br />
FONDO:<br />
21 años de experiencia.<br />
En 2014 fue adquirida por<br />
Weber Shandwick.<br />
ERRORES QUE NO DEBEN SUCEDER<br />
Mirar solamente las ganancias y olvidar considerar<br />
a las personas en términos integrales es la<br />
mayor equivocación que puede hacer una compañía<br />
en los momentos difíciles por los que atraviesa,<br />
a decir del entrevistado.<br />
Otros errores que pondrían en riesgo la continuidad<br />
de las empresas son no invertir en el desarrollo<br />
de los líderes dentro de la organización,<br />
no confiar en los empleados e intentar cumplir<br />
con las metas establecidas antes de la pandemia.<br />
“Lo más importante en este momento es planificar<br />
el futuro post Covid no sólo para el negocio<br />
sino para las personas que hacen posibles<br />
estos negocios”, concluye el entrevistado.