Mundo Ejecutivo Junio 2020

ESPECIAL DIVERSIDAD
E INCLUSIÓN
SESGOS INCONSCIENTES
Para Chrystel Monthean, Directora de Yara Latinoamérica,
compañía global de producción y
comercialización de fertilizantes, el trabajar
internamente por la diversidad y la inclusión
refleja la identidad misma de la empresa.
“Para mí es, de hecho, parte de la genética de
Yara, que, con sede en Noruega, está basada en
valores de igualdad que ese país ya tiene como
algo estandarizado, algo casi natural. Es un
pensamiento que llevamos a los países donde
tenemos presencia”, asegura.
Asimismo, por ser una multinacional, la empresa
promueve el traslado de colaboradores a
otras culturas y nuevas regiones, por lo que la
incorporación del valor de la diversidad es un
elemento presente en la operación rutinaria.
Chrystel Monthean puntualiza que la empresa
que dirige cuenta con un código de ética
bien fundamentado que se revisa anualmente
para contemplar nuevos posibles retos.
“Ese código de ética no solamente es importante
para nosotros, los colaboradores de Yara
sino también para los contratistas, con todos
con los que estamos relacionados, es importante
saber que nos relacionamos con personas
que lo entienden y lo cumplen”, acentúa.
La directora de Yara explica que más que
buscar castigar, se debe educar e identificar
por qué las personas discriminan a unos y no
a otros.
“Y la explicación por supuesto está en los
sesgos inconscientes, al final es la suma de sus
valores, y sus creencias, las relaciones con las
que crecemos en el entorno familiar, educativo
y cultural, esos sesgos son en lo que nos enfocamos
actualmente”, asevera.
Para atender esta área de oportunidad, en
Yara se impartieron dos capacitaciones, revela
su directora, la primera para el total de sus colaboradores,
925 personas que recibieron este
entrenamiento de forma virtual.
“El segundo, dirigido a los jefes, nos ayuda
no a cambiar a la persona, pero sí a impulsar
la conciencia de que hay cosas que podemos
manejar distinto o que hay cosas con las que
debemos de ser más cuidadosos”, concluye.
Los entrevistados coinciden en la necesidad
de impulsar los cambios desde la educación,
misma que debe ser asegurada por políticas
públicas y normativas internas. Sólo al generar
un sistema de valores de respeto, tolerancia
e identificación de sesgos inconscientes se
puede formar una compañía con verdadera
responsabilidad social y con aprovechamiento
de la diversidad y la inclusión.
La vía más
importante
siempre será una
base importante
(de educación)
para impulsar
cualquier cambio
de mentalidad o de
hábito"
Renata Maldonado
mundoejecutivo.com.mx JUNIO 61