#1234 Futuro 25 Aniversario Infochannel

Ana Arenas @anaarenas1
A
Ingram Micro México le tomó un año llegar a los 10 mil asientos en
su MarketPlace, cuatro años después alcanzó los cien mil, esto ilustra que la
evolución del modelo de consumo de tecnología es acelerada, y que las empresas y los
usuarios están adoptando la tecnología de manera inmediata.
Ante la transformación latente los canales de distribución, fabricantes y mayoristas
voltean a ver el tema de servicios como eje rector de sus negocios.
Luis Férez, vicepresidente y director ejecutivo para Ingram Micro México, Perú y
Colombia, habló de la inversión del mayorista para crear iniciativas estratégicas que
le permitan capturar la tendencia de mercado.
El futuro es
de los canales
híbridos
El mayoreo no se detiene,
pero la oferta deberá
incluir una propuesta
de valor que apoye a los
canales nacientes en la
nube y en servicios.
Acerca de Luis Férez
Es ingeniero Industrial
y de Sistemas por
el Tecnológico
de Monterrey. Su
experiencia en
Ventas, Innovación,
Mercadotecnia y
Liderazgo ha sido
clave en su desarrollo.
Fue responsable
de la estrategia de
Mercadotecnia y Ventas
en empresas como
Toshiba y Samsung
Electronics.
La transformación del canal
los vuelve más exigentes y
la labor del mayorista será
complementar lo que ellos ya
tienen, esto se hará mediante
una oferta más robusta
de servicios financieros
y nuevos esquemas de
comercialización.
En el país el mayorista cuenta con la
estructura para atender temas de seguridad,
redes, financiamiento, servicios profesionales,
dispositivos como servicio,
entre otros. Asimismo, sigue sumando
marcas para complementar su catálogo y
próximamente contará con un centro de
excelencia desde el que dará soporte a Latinoamérica
en temas de seguridad.
¿Qué ocurrirá en los próximos cinco
años? Para Férez el futuro es claro: la
transformación del canal los vuelve más
exigentes, lo que se traduce en socios evolucionados
en aspectos técnicos y de ingeniería,
por lo que la labor del mayorista
será complementar lo que ellos ya tienen, y esto se hará mediante
una oferta más robusta de servicios financieros y nuevos
esquemas de comercialización.
“Estos canales difícilmente te van a pedir ayuda para configurar
un equipo, ellos tienen las capacidades para hacerlo,
estamos hablando de que requieren otro tipo de apoyos como
servicios de postventa, ahí es donde estaremos trabajando y haciendo
buena sinergia”, detalló.
Desde la perspectiva del mayorista, a pesar de que aún hay
un número importante de canales que venden hardware, hay un
cambio notorio y podríamos hablar de cuatro grupos: el tradicional;
el que ya está migrando a servicios; los que nacen vendiendo
servicios y los que se forman ofreciendo una oferta completamente
en la nube.
“Nuestro MarketPlace se ha convertido en el mejor aliado
para ser atractivos para este tipo de canales. La evolución es
clara y hay algunos canales híbridos, ya estamos en pláticas con
ellos para que utilicen nuestra plataforma CloudBlue, que es la
infraestructura donde corren los market places”, ahondó.
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