Solisti 02/2015

More documents

Info

– Arvostamme sitä, miten SOL kouluttaa työntekijöitään, Turun Meyerin työnjohtaja Heikki Aromaa sanoo. Vierellä SOLin palvelupäällikkö Saana Raessuo. septin yhdessä SOLin kouluttajan Tiina Lehtola-Ruuskan kanssa. Tervo sai SOLin monipalvelutrainee-esimieskoulutuksen päätökseen keväällä <strong>2015</strong> ja suorittaa nyt Kiinteistöpalvelujen erikoisammattitutkintoa, joka päättyy 2016. – Minulla on pitkä työkokemus SOLin palveluksessa, joten olen voinut hyödyntää koulutuksessa myös omaa kokemustani. Pyrimme toiminnassamme kustannustehokkuuteen ja järkevään siivoustyöhön, Tervo kuvailee. Telakalla arvostetaan sitä, miten SOL kouluttaa työnteon ohessa työntekijöitään. Heitä kehutaan positiivisiksi ja tavoitteellisiksi, sillä he haluavat kouluttautua ja pyrkiä eteenpäin. – Me olemme tyytyväisiä SOLin toimintaan. Edessä on isoja haasteita, ja telakalla kiireet kasvavat väkimäärän lisääntymisen myötä, Aromaa kiittää. – Tervon tekemä telakan teollisuussiivouskonsepti on oikeasti tosi hieno kokonaisuus ja ajatuksella tehty. Uuden työntekijän perehdyttämisen kannalta se on hyvä paketti, sillä huomioon on otettu koko telakan alue. Konsepti on lisäksi rakennettu sekä suomen että englannin kielellä. Tervo kertoo, että SOLin uudet työntekijät osallistuvat myös telakalla järjestettäviin, parin tunnin mittaisiin perehdytyksiin. – Siellä käydään läpi turvalliset työasut ja alueella liikkumiseen liittyvät määräykset. Telakan turvallisuusmääräykset ovat tiukkoja ja ne on sovittu yhdessä. Jos niitä rikkoo, rangaistuksena on porttikielto alueelle, hän muistuttaa. Telakka on mieleinen työpaikka Moni telakalla työskentelevä SOLin palveluvastaava on viihtynyt samassa kohteessa jo pitkään, jopa palvelun käynnistymisestä eli vuodesta 2004 asti. – Yksi tavoitteistani onkin, että SOLin ihmisistä olisi kiva tulla töihin ja he haluaisivat pysyä täällä. On tärkeää, että palveluvastaavien vaihtuvuus on mahdollisimman pieni, Aromaa korostaa. Telakka-alueella liikkuessaan Aro- 12 www.sol.fi
maa pyrkiikin tervehtimään ja tapaamaan SOLin väkeä. – Sillä tavalla tullaan tutuiksi ja koetaan olevamme samaa porukkaa. SOLin vakituisen henkilökunnan lisäksi telakalla työskentelee projektinomaisissa tehtävissä myös muuta SOLin väkeä. Esimerkiksi valmistuvien laivojen loppusiivousta ovat tehneet SOLin palveluksessa olevat Turun autolauttojen rantasiivoojat. Myös Tervolla on kokemusta rantasiivouksesta, jonka palveluohjaajana hän toimi ennen telakalle tuloaan. Telakalla tehdään myös perussiivousta, kuten vahauksia ja ikkunanpesua. – Kesän aikana toteutimme alueella laajan suursiivouksen, jolla parannettiin tilojen yleisilmettä pitkään kestäneen supistetun siivoustaajuuden jäljiltä, Tervo kuvailee. Joissakin tiloissa on otettu käyttöön uusia siivousmenetelmiä laadun parantamiseksi. – Olen tehnyt telakalle ehdotuksia siitä, mitä suursiivouksen yhteydessä kannattaisi tehdä. Ideat on otettu hyvin vastaan, ja olemme päässeet jo toteuttamaankin niitä. Aromaa sanookin, että SOLille on selvä vahvuus, että he pystyvät joustavasti siirtämään keikkaporukoita telakalle. SOLin kohdeesimiehenä telakalla toimii Anton Tervo. Pyrimme kustannustehokkuuteen ja järkevään siivoustyöhön. – Alueen huoltotehtävistä telakan omat talonmiehet hoitavat kiinteistönja ulkoalueiden hoidon. Yhteydenpito on päivittäistä Meyer Turun telakan ja SOLin vastaavat henkilöt ovat yhteydessä päivittäin ja kohtaavat vähintään kerran viikossa. – Saattaa olla, että siivoussopimuksen piiriin tulee uusia asioita, joita käydään yhdessä katsomassa. Esimerkiksi wc-tilojen käyttö on kasvanut rajusti. Annamme myös palautetta ja keskustelemme yhdessä, mitä kohteissa pitää tehdä. Kun joku telakan väestä antaa negatiivista palautetta, esimerkiksi wc-tilojen hoidosta, Aromaa järjestää yhteistapaamisen, jossa palautteen antaja, palveluvastaava ja hän kohtaavat. – Näin kaikki kokevat, että heidät otetaan huomioon. Palaute ei jää huomiotta, ja toisaalta siitä on mahdollista keskustella. – Meillä on selvä haaste siinä, että tilojen käyttäjät eivät välttämättä tiedä, miten usein niitä siivotaan. Monella myös siisteysajattelu on erilainen kotona kuin töissä – vaatimukset ovat täällä aika kovat, Aromaa sanoo. Hyvää yhteistyötä on tehty myös materiaalihankinnoissa. Telakka ostaa itse wc-paperit, saippuat ja muut tarvittavat materiaalit, mutta SOLin kanssa keskustellaan hankinnoista. – SOLin väeltä on tullut hyvää palautetta materiaalivalinnoistamme. SOLin ketteryys punnitaan myös silloin, kun heille tulee sairaus- tai muita lomia. Sellaisissakin tilanteissa palvelun pitää toimia hyvin tilaajan kannalta, mutta hyvin he ovat niistä tilanteista selvinneet. l www.sol.fi 13
Page 1 and 2: SOLIN ASIAKAS- JA HENKILÖSTÖLEHTI
Page 3 and 4: 44 Meillä on työntekijöitä jo y
Page 5 and 6: PÄÄKIRJOITUS Tulevaisuutta on vai
Page 7 and 8: Pesuloiden asiakastyytyväisyyttä
Page 9 and 10: Työhyvinvointihanke Onnen reppu on
Page 11: Telakalla jokainen päivä on erila
Page 15 and 16: Fastems Oy:n hallintopäällikkö T
Page 17 and 18: SOLin asiakkuusja kehitysjohtaja La
Page 19 and 20: Osekk tavoittelee etävalvonnalla e
Page 21 and 22: TULLAAN TUTUKSI Vilma on Aurinkovoi
Page 23 and 24: Keski-Pohjanmaan Keskussairaalan si
Page 25 and 26: HENKILÖSTÖPALVELUT JA KIINTEISTÖ
Page 27 and 28: SOL aloitti Vantaalla myös ulkomaa
Page 29 and 30: Innovaatioryhmä virittää verkkoj
Page 31 and 32: Uuden idean keksijät SOL Pesulapal
Page 33 and 34: - Olemme tehneet SOLin esimiestason
Page 35 and 36: TULLAAN TUTUKSI - SOL on meille osa
Page 37 and 38: - Koko hakuprosessi sujui mallikkaa
Page 39 and 40: Pärnun sairaalan tiloista huolehdi
Page 41 and 42: AURINGON ALLA Pidämme huolta YSTÄ
Page 43 and 44: Monikulttuurinen työyhteisö SOLIL
Page 45 and 46: Hyvä työ ja mielekäs opiskelu pi
Page 47 and 48: SOL LIFE Päättäväisesti eroon t
Page 49 and 50: parhaiten Uudet asiat muistaa parem
Page 51 and 52: HYMYN VALOKEILASSA Pienikin muistam

Solisti 02/2015

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?