Kuluttajien arkipäivän riskit ja turvallisuus - Kuluttajatutkimuskeskus
Kuluttajien arkipäivän riskit ja turvallisuus - Kuluttajatutkimuskeskus
Kuluttajien arkipäivän riskit ja turvallisuus - Kuluttajatutkimuskeskus
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
tutkimusten mukaan ominaista erityisesti nuorille<br />
<strong>ja</strong>/tai nuorille aikuisille (esim. Arnett 1992, ref.<br />
Leikas 2005). Samoin on tullut esille, että naiset<br />
arvioivat <strong>riskit</strong> suuremmiksi <strong>ja</strong> vakavammiksi kuin<br />
miehet. Myös persoonallisuuden piirteet selittävät<br />
ero<strong>ja</strong> ihmisten riskikäsityksissä. Persoonallisuudesta<br />
johtuvia ero<strong>ja</strong> ihmisten riskikäsityksissä on tutkittu<br />
muun muassa elämyshakuisuus-käsitteen kautta<br />
(Roberti 2004, ref. Leikas 2005)<br />
Riskejä koskevien näkemysten <strong>ja</strong> mielipiteiden<br />
taustaksi kuluttajia pyydettiin tässä tutkimuksessa<br />
arvioimaan omaa riskikäyttäytymistään 7-portaisella<br />
asteikolla, jossa ääripäät oli valmiiksi annettu<br />
(1 = olen varovainen, 7 = olen valmis ottamaan riskejä).<br />
Vastaajien arvio omasta riskikäyttäytymisestään<br />
on kuvattu seuraavassa (kuvio 4).<br />
%<br />
50<br />
40<br />
30<br />
20<br />
10<br />
0<br />
3<br />
20<br />
KUVIO . <strong>Kuluttajien</strong> oma arvio riskikäyttäytymisestään<br />
Vastaa<strong>ja</strong>t luokiteltiin arvionsa perusteella kolmeen<br />
luokkaan, joita voitaneen kutsua ’varovaisiksi’<br />
(luokat 1–2, n = 173, 23 % vastaajista), ’riskineutraaleiksi’<br />
(luokat 3–5, n = 557, 72 % vastaajista) <strong>ja</strong><br />
’riskin ottoon taipuvaisiksi’ (luokat 6–7, n = 40, 5<br />
% vastaajista). Valtaosa vastaajista osoittautui riskineutraaleiksi,<br />
joka tarkoittaa, että riskejä ei vältellä,<br />
mutta niitä ei ehdoin tahdoin myöskään oteta.<br />
Varovaiset puolestaan pyrkivät välttämään kaikkia<br />
riskejä mahdollisimman paljon <strong>ja</strong> ovat huolissaan<br />
jo ennakolta monista uhkakuvista. Riskin ottoon<br />
29<br />
23<br />
1 2 3 4 5 6 7<br />
1 = Olen hyvin<br />
varovainen<br />
21<br />
1<br />
taipuvaiset puolestaan ottavat tarkoituksella riskejä,<br />
esimerkiksi taloudellisissa asioissaan tai ryhtyvät<br />
remonttitöihin ilman tarvittavaa osaamista<br />
taitamattomuutensa tunnistaen.<br />
4.2 Arjen huolenaiheet <strong>ja</strong><br />
turvattomuuden kokemukset<br />
Kyselyä edeltävissä ryhmäkeskusteluissa tuli esille,<br />
että kuluttajien riskikäsitys voi olla hyvin kapeaalainen<br />
eikä riskeistä ole välttämättä helppo puhua<br />
käsitteellisenä asiana. Osa keskustelijoista liitti<br />
<strong>riskit</strong> yritystoimintaan tai pelkästään taloudellisiin<br />
asioihin. Riskeistä puhuminen oli kuitenkin<br />
melko helppoa sen jälkeen, kun ryhmässä <strong>ja</strong>ettiin<br />
käsitys riskeistä vaaroina tai yleisesti negatiivisina<br />
tapahtumina elämässä <strong>ja</strong> alettiin muistella itselle,<br />
4<br />
1<br />
7 = Olen valmis<br />
ottamaan riskejä<br />
työtovereille tai sukulaisille tapahtuneita vaaratilanteita.<br />
Kulutta<strong>ja</strong>t liittivätkin <strong>riskit</strong> pitkälle<br />
<strong>arkipäivän</strong> kokemuksiinsa. <strong>Kuluttajien</strong> riskipuhe<br />
käsitti yleensä ns. yksilön riskejä. Fyysiset <strong>riskit</strong>,<br />
erityisesti liikenteessä loukkaantuminen koettiin<br />
merkittävinä. Riskejä liitettiin myös muihin elämänalueisiin<br />
<strong>ja</strong> elämäntapoihin, kuten harrastuksiin,<br />
taloudellisiin päätöksiin, ihmissuhteisiin tai<br />
ruokavalintoihin. Erityisesti taloudellisten riskien<br />
yhteydessä puhuttiin, ei ainoastaan menettämisen,<br />
vaan myös voittamisen mahdollisuuksista <strong>ja</strong> siten<br />
riskin oton positiiviset piirteet tulivat myös esille.<br />
(Peura-Kapanen <strong>ja</strong> Järvinen 2006)
Change language