Kuluttajien arkipäivän riskit ja turvallisuus - Kuluttajatutkimuskeskus
Kuluttajien arkipäivän riskit ja turvallisuus - Kuluttajatutkimuskeskus
Kuluttajien arkipäivän riskit ja turvallisuus - Kuluttajatutkimuskeskus
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
tuksen hankkimatta jättämisen syyksi, etteivät he<br />
tunne tarpeeksi hyvin kaikkia vakuutuksia (28 %,<br />
muut 20 %). Kysyttäessä vakuutusten hankkimatta<br />
jättämistä niiden monimutkaisuuden vuoksi kyselyymme<br />
vastanneet miehet (31 %) olivat useimmin<br />
maininneet kyseisen syyn. Naisista 22 prosenttia<br />
oli toiminut samoin.<br />
Miehet eivät usko yhtä yleisesti kuin naiset, että<br />
heille voisi sattua vahinko<strong>ja</strong>, sillä miehet ilmoittivat<br />
naisia useammin syyksi vakuutusten hankkimatta<br />
jättämiseen vahinkojen mahdollisuuden<br />
vähäisyyden. Miehistä näin a<strong>ja</strong>tteli 11 prosenttia <strong>ja</strong><br />
naisista 6 prosenttia. Myös vastaa<strong>ja</strong>n iällä oli vaikutusta:<br />
alle 30-vuotiaista vastaajista 16 prosenttia<br />
ei ollut hankkinut vakuutuksia, koska he pitivät<br />
onnettomuuksien mahdollisuutta olemattomana.<br />
Vähintään 50-vuotiaista vastaajista saman syyn oli<br />
ilmoittanut 4 prosenttia.<br />
Vakuutuksien heikko korvaavuus omaisuusvahingoissa<br />
oli syynä vakuutusten hankkimatta jättämiseen<br />
useimmin miehillä (22 %) kuin naisilla<br />
(13 %). Myös vastaa<strong>ja</strong>n kotitaloustyyppi vaikutti<br />
vastauksiin vakuutuksien heikon korvaavuuden<br />
kohdalla. Vanhemmat vastaa<strong>ja</strong>t olivat maininneet<br />
nuorempia vastaajia useammin, ettei vakuuttaminen<br />
kannata, koska korvauksia maksetaan huonosti.<br />
Vähintään 50-vuotiaista vastaajista kyseisen<br />
syyn takia vakuutuksen oli hankkimatta jättänyt<br />
lähes neljännes (24 %), kun taas alle 30-vuotiaiden<br />
vastaajien keskuudessa samoin oli vastannut puolet<br />
vähemmän (13 %). Vastauksesta voi päätellä,<br />
TAULUKKO . Syyt vakuutusten hankkimatta jättämiseen<br />
Pääasialliset syyt olla hankkimatta vakuutuksia, joita taloudessa ei ole<br />
(N = 595)<br />
0<br />
että perinteinen usko, että vakuutus ei kuitenkaan<br />
korvaa, on enää voimissaan vain 15 prosentissa<br />
vakuuttamatta jättäneiden keskuudessa <strong>ja</strong> eniten<br />
näitä uskomuksia on vanhemmilla ikäpolvilla.<br />
Huono<strong>ja</strong> kokemuksia vakuutusyhtiön toiminnasta<br />
oli 19 prosentilla vakuuttamatta jättäneistä.<br />
Tuorilan (2001) tutkimuksesta ilmeni, että huonot<br />
kokemukset olivat useissa tapauksissa syy vakuutusten<br />
irtisanomiseen tai vakuutusyhtiön vaihtoon<br />
(vrt. myös Järvinen <strong>ja</strong> Remes 2005).<br />
Yhteensä 7 prosenttia vastanneista panelisteista<br />
uskoi elävänsä niin varovaisesti, että vakuutuksia ei<br />
sen vuoksi tarvita lainkaan. Miehistä oli naisia useampi<br />
maininnut vakuutuksen hankkimatta jättämisen<br />
taustalla vaikuttaneen eläminen <strong>ja</strong> toimiminen<br />
turvallisesti. Miehistä kyseisen syyn oli ilmoittanut<br />
joka kymmenes, naisista vain 5 prosenttia.<br />
Myös kotitaloustyypillä oli vaikutusta vakuutusten<br />
hankkimatta jättämiseen turvallisen elämisen <strong>ja</strong><br />
toimimisen takia.<br />
Vastaajien iällä <strong>ja</strong> harrastusten vaarallisuudella<br />
oli vaikutusta vakuutusten hankkimatta jättämiseen<br />
siksi, että rahat kuluvat muihin kohteisiin. Nuoremmat<br />
vastaa<strong>ja</strong>t ilmoittivat vanhempia useammin<br />
käyttävänsä rahat muuhun kuin vakuutuksiin. Alle<br />
40-vuotiaista näin toimi 24 prosenttia, vähintään<br />
50-vuotiaista saman syyn ilmoitti 13 prosenttia.<br />
Vastaa<strong>ja</strong>t, joiden harrastuksiin kuului vaaratilanteita,<br />
ilmoitti rahojen kulumisen muihin kohteisiin<br />
vakuutusten hankkimatta jättämisen syyksi (13 %)<br />
muita vastaajia harvemmin (24 %).<br />
Vakuutusten kalleus 50<br />
Isot omavastuut 36<br />
Vakuutusten monimutkaisuus 24<br />
En/emme tunne tarpeeksi hyvin kaikkia vakuutuksia 23<br />
Vakuutukset korvaavat huonosti sairauksista johtuvia korvaustarpeita 19<br />
Rahat menevät muihin kohteisiin 19<br />
Huonot kokemukset vakuutusyhtiöiden menettelystä 19<br />
Vakuutukset korvaavat huonosti omaisuusvahinko<strong>ja</strong> 15<br />
Vahinkojen mahdollisuus olematon 7<br />
Elän <strong>ja</strong> toimin varovaisesti 7<br />
Muu syy 14<br />
%
Change language