Document de référence - LaCie

S’appuyant sur un design reconnu et sa maîtrise des interfaces, les accessoires permettent aux clients de
compléter leur environnement de travail de façon cohérente.
6.2.3 Concurrence
La conception et la fabrication de périphériques de stockage performants sont complexes et requièrent des
équipes de professionnels pour :
• développer des logiciels embarqués (firmware)
• concevoir les circuits électroniques des cartes d’interface afin de pouvoir gérer tous les types de bus
périphériques du marché
• développer les pilotes des périphériques pour chacun des systèmes d’exploitation du marché
• allier le design des produits aux contraintes techniques et économiques.
LaCie bénéficie de tous ces savoir-faire, et peu d’acteurs aujourd’hui semblent aussi en avance. On peut
cependant noter différents types de concurrents :
• les OEMs spécialisés dans l’intégration de périphériques externes tels que Freecom, Iomega,
Buffalo-Melko,
• les fabricants de lecteurs internes se diversifiant vers l’externe tels que Seagate et Western Digital,
• les revendeurs de boîtiers vides et de produits plus bas de gamme, souvent originaires du sud-est
asiatique.
6.2.4 Stratégie et organisation commerciale
LaCie poursuit une stratégie de produits destinés au monde professionnel et individuel. La politique
marketing et commerciale est fixée de façon centralisée par le Groupe. Les filiales LaCie sont responsables
de la commercialisation des produits LaCie pour leur territoire. Le service après-vente comprend :
- une hot-line téléphonique assurée par chacune des filiales dans la langue locale ;
- un service réparation / maintenance centralisé.
La maîtrise des réseaux de distribution au niveau mondial est un axe stratégique majeur, avec une priorité
claire : utiliser les canaux de distribution les mieux appropriés pour mettre rapidement sur le marché les
produits répondant à la demande des utilisateurs.
Pour ce faire, LaCie utilise plusieurs canaux :
• Les partenaires OEM, tels qu’Apple ou Dell, auprès desquels LaCie commercialise à sa marque
propre,
• Les grandes enseignes spécialisées, telles que MediaMarkt en Allemagne, FNAC ou Surcouf en
France,
• Les distributeurs (Ingram Micro ou Techdata aux Etats-Unis),
• Les cataloguistes (PC Connection, Inmac, CDW),
• Les VARs, réseaux de revendeurs à valeur ajoutée,
• La vente par Internet, qui se développe de plus en plus et devient complémentaire des autres
formes de commercialisation.
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