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étendUes des territoires et climat: deUx défis - Panalpina

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cLieNtS<br />

«Le réseau de transport<br />

aérien de panaLpina est une<br />

chance unique»<br />

Jim cafone est responsable <strong>des</strong> services liés aux réseaux<br />

de distribution de la société pfizer inc à collegeville, en<br />

pennsylvanie. selon lui, l’industrie de la santé fait face à<br />

<strong>des</strong> <strong>défis</strong> pressants qu’elle se doit de relever de toute<br />

urgence en trouvant <strong>des</strong> solutions durables, <strong>et</strong> l’une <strong>des</strong><br />

meilleures stratégies pour répondre à ces <strong>défis</strong> est l’innovation<br />

en matière de chaîne d’approvisionnement grâce<br />

à la visualisation. dans l’interview qui lui est consacrée,<br />

cafone explique sur quoi repose c<strong>et</strong>te innovation. en<br />

qualité de responsable exécutif de la conception <strong>des</strong> réseaux,<br />

<strong>des</strong> opérations de transport <strong>et</strong> de la logistique de<br />

produits spécifiques <strong>et</strong> dans le respect de la chaîne du<br />

froid chez pfizer, cafone explique quelques­uns <strong>des</strong> nouveaux<br />

proj<strong>et</strong>s de pfizer <strong>et</strong> les bénéfices qu’ils r<strong>et</strong>irent de<br />

leur collaboration avec panalpina <strong>et</strong> son réseau de transport<br />

aérien contrôlé propre.<br />

Le suivi <strong>des</strong> marchandises sur une base de données commune s’inscrit<br />

dans la stratégie d’approvisionnement virtuelle de Pfizer.<br />

Par Roman Elsener<br />

Photos: Jock Fistick<br />

18 ConneCt 01 | 2013<br />

Jim, quelles sont les tendances dominantes dans votre<br />

industrie ?<br />

Je pense qu’aujourd’hui, aucune société ne dispose d’une<br />

chaîne d’approvisionnement complètement fermée sur ellemême.<br />

Les sociétés doivent être à même de rassembler tout un<br />

tissu de partenaires commerciaux <strong>et</strong> de prestataires de services<br />

pour fournir leurs produits aux consommateurs. il fut un temps<br />

où toutes les industries étaient complètement intégrées verticalement;<br />

elles possédaient tous les moyens de découvrir, fabriquer<br />

<strong>et</strong> livrer les produits entre les quatre murs de leur société,<br />

<strong>des</strong> produits électroniques aux produits pharmaceutiques,<br />

de l’industrie automobile à la sidérurgie. cela, c’était hier. michael<br />

Porter, professeur à la Harvard Business School, nous a<br />

dit que nous devrions nous concentrer sur nos compétences de<br />

cœur de métier, <strong>et</strong> thomas Friedman, chroniqueur au «New<br />

York times», dit que nous devrions non seulement nous<br />

concentrer sur nos compétences de cœur de métier, mais aussi<br />

sous-traiter tout ce qui ne relève pas du cœur du métier à<br />

d’autres nations <strong>et</strong> que c’est à travers la chaîne d’approvisionnement<br />

que les gens ont l’occasion de multiplier les contacts<br />

avec les autres cultures. cela a poussé certaines sociétés à repenser<br />

leur stratégie d’approvisionnement.<br />

l’entreprise pfizer a eu recours à la virtualisation de sa<br />

chaîne d’approvisionnement. pouvez­vous expliquer comment<br />

l’espace virtuel peut aider à fournir <strong>des</strong> biens réels ?<br />

L’entreprise Pfizer fait appel à un réseau d’une complexité exceptionnelle.<br />

Nous disposons de plus de 80 sites de production,<br />

nous comptabilisons 500 fournisseurs tiers, <strong>et</strong> nous opérons à<br />

travers 175 centres logistiques dédiés aux marchés. Grâce à c<strong>et</strong><br />

immense tissu, nous produisons <strong>et</strong> livrons plus de 35 000 unités<br />

finies prêtes à stocker. aujourd’hui, nous avons virtualisé notre<br />

chaîne d’approvisionnement en m<strong>et</strong>tant en place un niveau<br />

d’information commun qui nous perm<strong>et</strong> de nous connecter <strong>et</strong><br />

de travailler directement avec l’ensemble de nos fournisseurs <strong>et</strong><br />

partenaires commerciaux au sein de ce réseau. L’un de nos fournisseurs<br />

clés, embarqué avec nous depuis le début de c<strong>et</strong>te nouvelle<br />

formule stratégique il y a 24 mois de cela, c’est <strong>Panalpina</strong>.

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