SetraFamily

36 | Setra Service Premium
Setra Service Premium | 37
Nouveaux contrats de service OMNIplus pour la gamme ComfortClass 500 :
Des économies prévisibles
L’achat d’un autocar ComfortClass 500 est un investissement important. Les nouveaux contrats de
service OMNIplus vous permettent de planifier avec précision votre budget pour une exploitation
facilitée de vos véhicules. De plus, cette offre de service a un prix avantageux. Le Journal Setra
présente les deux types de contrat proposés.
I
ls comprennent chacun un suivi continu
de vos véhicules assuré par les
professionnels OMNIplus, des spécialistes
des autobus et autocars. Cela permet
une grande disponibilité des véhicules. La
version de contrat de service « BasicPlus »
couvre, par exemple, les réparations d’usure
courantes sur le système de freinage ou le
remplacement des amortisseurs. Le contrat
de service « Premium » couvre toutes
les réparations sur le véhicule (voir encadré
pour plus d’informations). Ces nouveaux
contrats de service vous sont proposés à
un tarif attractif. Ils permettent d’éviter les
surprises financières comme les frais de
réparation inattendus. De plus, les deux
contrats permettent de préserver la valeur
de votre investissement et d’assurer un prix
de revente élevé de votre véhicule.
Une offre convaincante
Un aspect économique important s’ajoute
aux avantages liés à la réduction des
risques d’accident et à la meilleure planification
de votre budget. Les prestations du
contrat de service sont plus économiques
que la somme des prestations individuelles.
Les prestations comprises dans le forfait et
la durée du contrat peuvent également être
ajustées individuellement aux besoins des
clients. Il n’y a plus de frais liés à l’entretien
de votre autocar. Cette offre est commercialisée
en Allemagne et en cours de développement
pour les autres pays.
Felix Troeger, le Directeur des contrats de
service en Allemagne, a développé deux
offres : le contrat de service Basic Plus et
le contrat de service Premium.
Vue d’ensemble des services inclus dans les contrats de service OMNIplus :
Contrat de service BasicPlus : Contrat de service Premium :
Conseil d’expert de Felix Troeger :
« Le contrat de service est idéal pour les
autocaristes qui souhaitent un service de
base optimal pour leur véhicule. Des spécialistes
des autobus/autocars s’en occupent
(maintenance et pièces d’usure courantes)
et vous pouvez vous concentrer sur votre
activité principale : le transport de
personnes ! »
• Maintenance du véhicule selon les
indications du fabricant
• Réparation ou échange * :
– des plaquettes et des disques de freins
– des amortisseurs et soufflets à ressort
– des courroies de transmission
– de l’embrayage (si installé)
– du chauffage, de la ventilation, de la
climatisation (changement des filtres)
– des essuie-glaces
Conseil d’expert de Felix Troeger :
« Le contrat de service est idéal pour les
autocaristes qui souhaitent un service
complet effectué par des spécialistes des
autobus/autocars. La planification à long
terme du budget, la disponibilité maximale
du véhicule et l’optimisation de la sécurité
sont les valeurs ajoutées principales
recherchées par les autocaristes. »
Ce contrat comprend l’intégralité
des réparations du véhicule en plus des
prestations du contrat BasicPlus.*/**
* Sont exclus du contrat les dommages dûs à un mauvais traitement,
l’équipement sans montage fixe sur le véhicule, la peinture et les
réparations d’ordre esthétique, les contrôles quotidiens selon le manuel
d’utilisation et les matériaux indispensables à cette fin, les majorations
et les surcoûts engendrés par des réparations faites par l’entreprise,
les frais de dépanneuse.
** Les contrôles obligatoires des pneus, des jantes, des phares,
les bris de verre, les rembourrages, ainsi que le revêtement des sièges
et du sol, ne sont pas compris dans les prestations.
Vue d’ensemble des avantages
des contrats de service OMNIplus :
• Pas de dépenses imprévues grâce
à des prix fixes contractuels.
• Forfait économique par rapport à l’achat
individuel des différentes prestations.
• Sécurité maximale pour les passagers
et le conducteur grâce à un véhicule
entretenu de manière optimale.
• Disponibilité maximale grâce à des contrôles
préventifs et au respect des plus hauts
standards de qualité en termes de pièces
de rechange et de service.
• La valeur du véhicule préservée grâce à
des prestations ponctuelles et complètes.
Bienvenue dans la famille Setra
Allemagne : Bednara, Dortmund • Brune, Gelsenkirchen • Cohrs-Kurier, Munster • Dähne, Lichtenau • Dietz, Rodenbach • Domhardt-
Reisen, Waldau • Dr. Engel GmbH, Heidenheim • DRK-Kreisverband, Geithain • Fraunholz, Eschenbach • Frey, Pollenfeld-Preith •
Grüner, Rudelzhausen • Hammon, Weidenberg • Haslach, Kempten • Hilgen, Edewecht • Hochfellner, Limburg • Hollinger, Bad Aibling •
Johannsen, Hollenstedt • Käberich, Niederaula • Kaltofen, Grimma • Klemm, Ebermannstadt • Köberich, Markränstadt •
Kotsch, Bad Arolsen • Kraus, Wernberg • Landgraf, Rückersdorf • Lücke, Nordkirchen • Maier, Vilsbiburg • Mechler, Mudau • Mobil-
Reisen, Bernburg • Nagl, Moosen • Prüser, Neuenkirchen • Reisedienst Lange, Dortmund • Rödel, Berg • Scheibchen, Markneukirchen •
Schiwy, Hattingen • Schneider, Hüffenhardt • Schreiber, Gießen • Seubert, Kreuzwertheim • Stielow Tours, Schafflund • Südth-Busges.,
Hildburghausen • TJS-Reisedienst, Zschorlau • Wanger, Seeg • Watzinger, Siegenburg • Weinreich, Hemfurth • Werntal-Reisen, Thüngen •
Westend, Wiesbaden • Ziegler Reisen, Niederstetten • Zimmermann, Wipperfürth • Pologne : RAF-TRANS Sp. z o.o., Varsovie •
Wawrzynowicz Sp. z o.o., Srem • Suède : Axelssons Turisttrafik, Västerås • Bonnstabussen, Kil • Karlsson Buss Gotland, Stånga • Lönns
Buss, Söderhamn • Sorsele Buss och Taxi, Sorsele • Sölvesborgs Taxi, Sölvesborg • Stockholmsbuss, Sollentuna • Suderbuss, Hemse •
Sundströms Buss, Färila • Tottes Bussar, Visby • Suisse : Bührer, Hirzel • GBS, Susten • Gloor, Veltheim • Marchetti, Airolo • Strickler,
Neuheim • Twerenbold, Rütihof