影響資訊系統推動成效之組織因素： 台中市與高雄市「地理 ... - 東吳大學

10 東 吳 政 治 學 報 /2005/ 第 二 十 期
2. 組 織 上 的 因 素
包 括 組 織 中 的 人 員 是 否 足 夠 瞭 解 與 支 持 這 項 科 技 , 以 及 組 織 本 身 對 GIS
如 何 運 用 也 是 GIS 成 功 與 否 的 關 鍵 (Aangeenbrug, 1992;Brown and Brudney,
1993;Budic, 1994;Danziger et al., 1993;Nedovic-Budic, 1999;Nedovic-Budic
and Godschalk, 1996;Ventura, 1995; 施 保 旭 ,1995: 367-369)。
3. 制 度 上 的 因 素
包 括 中 央 與 地 方 之 間 的 合 作 、 地 方 政 府 之 間 的 整 合 等 (Budic, 1994;
Rocheleau, 1999;Ventura, 1995)。
四 、 研 究 方 法
本 研 究 的 目 的 , 是 藉 探 討 地 理 資 訊 系 統 在 台 中 市 與 高 雄 市 政 府 建 置 案 例
分 析 , 找 出 影 響 我 國 政 府 在 建 構 資 訊 系 統 時 所 面 對 的 組 織 與 制 度 層 面 問 題 ,
以 提 供 未 來 政 府 在 建 構 資 訊 系 統 時 的 參 考 。
( 一 ) 研 究 架 構 與 假 設
Ventura(1995) 認 為 會 影 響 GIS 建 構 成 效 的 因 素 , 主 要 可 來 自 技 術 上 的 、
組 織 上 的 、 以 及 制 度 上 三 大 類 障 礙 , 然 因 技 術 上 的 影 響 來 源 包 括 軟 硬 體 、 技
術 人 員 技 術 等 , 並 非 本 研 究 的 焦 點 , 故 本 文 不 予 列 入 。 另 外 ,DeLone 與 McLean
(1992) 認 為 評 估 資 訊 系 統 的 成 效 , 主 要 可 以 系 統 品 質 、 資 訊 品 質 、 資 訊 使
用 頻 率 、 使 用 者 滿 意 度 、 個 人 決 策 品 質 、 組 織 生 產 力 六 個 變 數 來 加 以 評 斷 。
綜 合 上 述 , 本 文 的 研 究 架 構 如 圖 一 所 示 。