影響資訊系統推動成效之組織因素： 台中市與高雄市「地理 ... - 東吳大學
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影 響 資 訊 系 統 推 動 成 效 之 組 織 因 素 25<br />
統 的 了 解 與 支 持 程 度 不 足 時 , 要 求 使 用 者 對 於 系 統 有 高 滿 意 程 度 , 似 乎 是 不<br />
太 可 能 , 換 言 之 , 要 有 高 的 使 用 滿 意 程 度 , 勢 必 要 先 提 升 系 統 本 身 與 組 織 內<br />
的 業 務 、 人 員 之 間 的 連 結 , 進 而 提 升 人 員 對 於 系 統 的 使 用 動 機 與 滿 意 程 度 。<br />
表 十 一 : 使 用 者 滿 意 度 與 各 自 變 數 交 叉 表<br />
依 變 數<br />
總<br />
非 常 滿 意 還 算 滿 意 不 太 滿 意<br />
自 變 數<br />
計<br />
人<br />
員 相 當<br />
對 瞭 解<br />
27 (55.1%) 20 (40.8%) 2 (4.1%) 49<br />
科<br />
技 瞭 解<br />
的<br />
30 (50.8%) 23 (39.0%) 6 (10.2%) 59<br />
瞭<br />
解 不 瞭 解 2 (10.5%) 1 (5.3%) 16 (84.2%) 19<br />
n<br />
127<br />
卡 方 檢 定<br />
X 2 =62.866<br />
df=4<br />
P
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