影響資訊系統推動成效之組織因素： 台中市與高雄市「地理 ... - 東吳大學

影 響 資 訊 系 統 推 動 成 效 之 組 織 因 素 11
自 變 數 - 系 統 成 效 的 影 響 因 素
一 、 組 織 面 向
1. 人 員 的 瞭 解 程 度
2. 長 官 的 支 持 程 度
3. 人 員 的 支 持 程 度
4. 組 織 內 的 互 動
5. 組 織 預 算
二 、 制 度 面 向
6. 中 央 與 地 方 的 關 係
7. 縣 市 政 府 之 間 的 合 作
8. 專 責 單 位 的 權 力
依 變 數 — 系 統 成 效
1. 系 統 品 質
2. 資 訊 品 質
3. 資 訊 使 用 頻 率
4. 使 用 者 滿 意 度
5. 個 人 決 策 品 質
6. 組 織 生 產 力
環 境 :GIS 政 策 的 執 行
圖 一 : 研 究 架 構
在 自 變 數 方 面 , 主 要 分 為 兩 個 主 要 部 分 , 包 括 組 織 層 面 的 因 素 ( 共 五 個
變 數 )、 制 度 層 面 的 因 素 ( 共 三 個 變 數 ) 詳 見 表 一 。
表 一 : 自 變 數
類 別 變 數 定 義
組
織
面
制
度
面
人 員 對 科 技 的 瞭 解
組 織 人 員 對 於 GIS 的 瞭 解 程 度 , 是 否 清 楚 GIS 的 功
能 與 在 市 府 內 運 用 的 狀 況 。
長 官 的 支 持 程 度 組 織 內 的 單 位 首 長 對 於 GIS 建 構 的 態 度 。
人 員 的 支 持 程 度 組 織 內 的 人 員 對 於 市 政 府 建 構 GIS 的 態 度 。
組 織 內 的 互 動 溝 通
情 形
組 織 預 算
中 央 與 地 方 政 府 的
互 動 情 形
地 方 政 府 間 平 行 的
協 調 情 形
指 組 織 內 各 單 位 在 GIS 相 關 業 務 時 的 合 作 互 助 情
形 。 如 在 屬 性 資 料 取 得 上 , 各 個 部 門 間 是 否 能 夠 順
利 合 作 ;GIS 相 關 技 術 問 題 上 , 技 術 部 門 是 否 會 提 供
應 有 的 協 助 。
此 變 數 指 的 是 台 中 、 高 雄 兩 市 政 府 對 於 GIS 建 置 的
預 算 編 列 數 。
中 央 政 府 對 於 市 府 GIS 推 動 的 態 度 , 互 動 情 況 , 或
者 對 地 方 政 府 推 行 GIS 政 策 的 支 持 情 況 。
地 方 政 府 之 間 的 資 料 、 資 訊 或 技 術 上 的 互 動 情 形 ,
能 否 充 分 合 作 配 合 。
專 責 單 位 的 權 力 負 責 推 動 GIS 的 專 責 單 位 , 推 行 相 關 業 務 時 的 權 力 。