cahier des charges - Chambre de métiers et de l'artisanat du Doubs
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Lot 35 : CDC 5 – B- Organiser ma gestion commerciale avec Ciel ou Ebp<br />
Durée<br />
2 journées <strong>de</strong> 7 heures, soit 14 heures.<br />
Objectifs/Contenus<br />
Pré-requis/Public<br />
Commentaires<br />
Lieux <strong>et</strong> nb<br />
sessions/an<br />
Nb session/an<br />
‣ Apprendre à connaître le logiciel pour optimiser son utilisation.<br />
Procé<strong>de</strong>r à la mise en place <strong>de</strong> la facturation client <strong>de</strong> son entreprise<br />
grâce au logiciel. Savoir rédiger un <strong>de</strong>vis perm<strong>et</strong>tant d'aboutir à <strong><strong>de</strong>s</strong><br />
engagements clairs pour chacune <strong><strong>de</strong>s</strong> parties.<br />
‣ Savoir établir <strong><strong>de</strong>s</strong> factures conformes à la réglementation en vigueur.<br />
‣ Présentation <strong>du</strong> logiciel CIEL Gestion commerciale à travers la société<br />
d’exemple.<br />
‣ Mise en application <strong>du</strong> logiciel à partir d’un cas concr<strong>et</strong>.<br />
Avoir le logiciel CIEL ou EBP Gestion commerciale ou envisager son achat.<br />
Avoir <strong><strong>de</strong>s</strong> notions <strong>de</strong> base en comptabilité.<br />
Travailler dans un environnement Windows.<br />
La formation se déroule sur poste informatique pour travailler directement sur<br />
le logiciel <strong>de</strong>mandé (Ciel ou EBP).<br />
Une place importante est à privilégier pour répondre aux questions <strong><strong>de</strong>s</strong><br />
participants sur l’utilisation <strong>de</strong> leur propre logiciel en entreprise.<br />
Un support <strong>de</strong> formation <strong>de</strong>vra être remis aux stagiaires.<br />
BESANCON (2)<br />
1 sur CIEL <strong>et</strong> 1 sur EBP<br />
Lot 36 : CDC 6 – B- Mieux vendre mes prestations <strong>et</strong> pro<strong>du</strong>its –<br />
Commercial niveau 1<br />
CDC 6 – M- Mieux vendre mes prestations <strong>et</strong> pro<strong>du</strong>its – Commercial<br />
niveau 1<br />
Durée<br />
Objectifs/Contenus<br />
Pré-requis/Public<br />
Lieux <strong>et</strong> nb<br />
sessions/an<br />
Commentaires<br />
2 journées <strong>de</strong> 7 heures, soit 14 heures.<br />
Maîtriser les techniques <strong>de</strong> vente pour gagner en rentabilité.<br />
La négociation : apprendre les fondamentaux.<br />
‣ Définir les objectifs <strong>de</strong> l’entr<strong>et</strong>ien <strong>de</strong> vente ou d’achat.<br />
‣ I<strong>de</strong>ntifier les étapes d’une négociation.<br />
Bien vendre.<br />
‣ Les phases : La phase contact - La phase connaître- La phase<br />
convaincre- La phase conclure.<br />
Les dirigeants <strong>et</strong> leurs collaborateurs. Stage pour débutants.<br />
Avoir besoin <strong><strong>de</strong>s</strong> techniques <strong>de</strong> vente dans son activité.<br />
BESANCON (2) – MONTBELIARD (1)<br />
Un support <strong>de</strong> formation <strong>de</strong>vra être remis aux stagiaires.<br />
Le travail se fera sur <strong><strong>de</strong>s</strong> situations concrètes <strong>et</strong> <strong><strong>de</strong>s</strong> jeux <strong>de</strong> rôles.<br />
Juill<strong>et</strong> 2013 - Page 24 sur 45
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