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8 poste /Lo g istique Revaloriser les offices de poste! peter Heiri Les participant(e)s se réjouissaient du bouquet d’informations actuelles que leur avait préparé l’orateur invité Markus Kessler, chef du personnel Réseau postal et Ventes PV. Ses explications sur l’intégration de la philatélie dans Réseau postal et Ventes, sur l’état de la formation Escola, sur les produits partenaires et la taille raisonnable d’un office de poste ont enthousiasmé l’assemblée. Le timbre postal serait une oeuvre d’art que tout un chacun peut posséder. Tout comme le Car- Valoriser les offices de poste et donner des perspectives au personnel de vente: ces sujets ont suscité des discussions passionnantes lors de la Journée nationale de travail du personnel postal le 19 mars à Olten. L’assemblée a également décidé d’un nouveau mandat de négociation pour la classification des collaborateurs Frontoffice et pour les offices de poste sans direction. Postal, il est perçu comme un important vecteur de l’image de la Poste. Le fait que la philatélie fait de nouveau partie de la partie Réseau postal et Ventes a été globalement très bien accueilli par le personnel des offices de poste. Finalement, les timbres représentent les plus importantes ventes au guichet postal. Gestion judicieuse d’un office de poste avec direction Déjà en février de l’année passée, dans le cadre de la vue d’ensemble, PV voulait nous persuader que les offices de poste comptant moins de 1,5 unités de personnel n’avaient pas besoin de direction. La nouvelle structure de direction des secteurs d’offices de poste fait que beaucoup de tâches de direction qui étaient auparavant effectuées par les responsables sont aujourd’hui du ressort des directeurs du secteur d’offices de poste. Selon PV, la direction devrait se situer là où il y a réellement quelque chose à diriger. Là où l’on peut faire bouger quelque chose pour influencer le comportement en vue d’atteindre les objectifs. Ce qui paraît en théorie convaincant est souvent tout à fait différent dans la pratique. PV a l’intention d’augmenter la limite pour les offices de poste sans direction à 2 unités de personnel. En plus des 420 offices de poste comptant moins de 1,5 unités de personnel, cela concernerait encore 250 autres offices. Perspectives pour le personnel des offices de poste Le travail de groupe a repris sans transition à partir des thèmes et décisions de la Journée de travail nationale du personnel des offices de poste de l’année dernière. Ainsi, il a été cohérent par rapport à notre stratégie syndicale pour le réseau postal. Il fallait également comprendre que les agences, en nombre limité, font partie intégrante du réseau postal. Avec ce point de vue et la revalorisation des offices de poste exigée par transfair, on doit pouvoir transmettre au personnel des offices de poste des perspectives dans la vente. Les résultats du travail de groupe ont été intégrés dans un vaste paquet d’exigences. nouvelle classification du frontoffice Les négociations interrompues l’année dernière au sujet d’une nouvelle classification de la vente dans le Frontoffice ainsi que des offices de poste sans direction vont reprendre en avril. C’est ce qu’ont décidé les dirigeants des partenaires sociaux. Au vu de la situation de départ changée comme expliqué ci-dessus, le responsable de la branche Peter Heiri a dû obtenir un nouveau mandat de négociation par la Journée nationale de travail. Tout le monde était unanime sur le fait que la vente reste une fonction exigeante dans le Frontoffice et que cela nécessite une nouvelle classification dans le sens d’une égalité salariale. Après un débat animé, la Journée nationale de travail s’est mis d’accord sur un nouveau mandat de négociation. Aperçu du paquet d’exigences K Revalorisation des offices de poste restants K Marge pour la vente de produits tiers K Considérer les agences comme faisant partie intégrante du secteur d’offices de poste et tenir compte de leur chiffre d’affaires K Améliorer l’offre de services financiers et développer d’autres offices de poste régionaux avec des points de conseil PostFinance. transfair magazine l Mai 2010
La Poste coupe les vivres peter Heiri Fin 2012 au plus tard, les 89 Associations Sport et Culture gérées par quelque 5800 collaborateurs actifs de la Poste ne recevront plus de subventions de la part de leur employeur. La Poste a en effet prévu de se retirer. La décision ne semble pas avoir été facile à prendre pour le Géant Jaune car pas moins de 100 cadres se sont penchés sur l’avenir de l’ASCPS. «La Poste doit vivre avec son temps et s’adapter aux changements de la société et de l’entreprise.» C’est ainsi que Jeandupeux expliquait cette coupure draconienne. encore plus de moyens pour le sponsoring A l’avenir, la Poste souhaite avoir une influence directe sur les événements qu’elle sponsorise et sur l’utilisation des subventions. La Poste se retire également du financement des activités internationales de l’ASCPS. Elle aimerait par contre soutenir et financer davantage de grands événements nationaux avec une vraie valeur ajoutée pour la Poste. transfair magazine l Mai 2010 A l’un des nombreux reproches qui étaient faits à la Poste, la destruction d’une culture vivante des associations de sport et de chant du personnel postal, Jeandupeux a répondu: «Les collaborateurs de la Poste qui ont envie de chanter ou de faire du sport peuvent continuer à le faire, sans que la Poste ne doive pour autant payer des subventions à hauteur de 300 000 francs. » En 2009, la Poste a par contre versé la somme considérable de 15,7 millions de francs pour le sponsoring culturel et sportif dans le domaine de la course à pied et du hockey sur glace. transfair est déçu par cette décision radicale et unilatérale de la Poste. Elle fait preuve d’un manque de doigté et de valorisation du personnel. Un possible scénario de départ de la Poste aurait dû être discuté au préalable avec les responsables de l’ASCPS. Dans l’intérêt des plus de 5800 personnes actives au sein de l’ASCPS nous demandons de ce fait à la Poste de reconsidérer sa décision et de se concerter avec les responsables de l’Association afin de trouver ensemble une solution acceptable. poste /Lo g istique Lors de l’assemblée de l’association Sport et Culture de la Poste Suisse aSCPS le 10 avril, les délégués étaient à la fois choqués, furieux et déçus: sans tenir compte des conséquences ou des sentiments des personnes concernées, Yves-andré Jeandupeux, membre de la direction du Groupe Poste, a annoncé la suppression pure et simple de la subvention d’environ 300 000 francs. e n B R e f Les efforts ont payé – les résultats sont là En 2009, la Poste Suisse a fait de bons résultats. Si l’on tient compte de la crise économique, le résultat peut même être qualifié de très bon. Avec 728 millions de francs, le bénéfice du groupe était situé seulement à 12 pour cent en-dessous du résultat de l’année d’avant, réalisé notamment grâce à des revenus extraordinaires dans le domaine immobilier. C’est réjouissant et cela montre que la Poste va bien et qu’elle est tout à fait capable d’exister sur le marché. Le résultat est clairement le fruit des efforts des quelque 60 000 collaborateurs de la Poste qui s’engagent au quotidien et sans qui un tel succès n’aurait jamais été possible. Le bon résultat est également dû à l’achèvement du processus de rationalisation Rema. Ce processus parfois douloureux pour les collaborateurs doit permettre à la Poste d’économiser 170 millions de francs par an. Pour transfair, il est évident qu’il faut arrêter de faire des économies sur le dos des collaborateurs, notamment au vu de l’excellent résultat de la Poste. C’est pourquoi nous demandons à la Poste de réduire la vitesse lors de futurs processus de rationalisation et de laisser enfin respirer les collaborateurs qui ont durement été frappés par d’innombrables rationalisations ces dernières années. Les collaborateurs de la Poste l’ont mérité et l’excellent résultat auquel ils ont contribué le permet sans problème. 9
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