La Lettre, le magazine de CSC #17

( LA LETTRE ) LE MAGAZINE DE CSC 11LES 9 PILIERS DU CLASSEMENT FEMLe Forum économique mondial classe chaqueannée les pays de l’Union européenne enfonction de l’avancée des réformes pourla croissance et l’emploi, énoncées dans lastratégie de Lisbonne. Ces réformes portentsur 9 «piliers».Indices liés à l’environnement1 Institutions2 Infrastructures3 Macroéconomie4 Santé et éducation primaireIndices liés aux facteurs d’efficacité5 Études supérieures et formation6 Efficacité du marché (produits,hommes, finance)7 Promptitude technologiqueIndices liés aux facteurs d’innovation8 Sophistication des affaires9 Innovationintérieur particulièrement actif combiné à desefforts en matière d'éducation et de R&D.»Les entreprises danoises sont les premiersutilisateurs d’Internet et du commerceélectronique d’Europe. Le gouvernement n’estpas en reste puisqu’il travaille avec CSC depuistrente ans à l’informatisation de nombreusesfonctions, telles que l’administration fiscaleou la facturation des marchés publics. Àterme, le gouvernement danois pense dégagerde cette rationalisation une économie de100 millions d'euros.Des défis technologiqueset commerciauxAujourd’hui, l’Europe doit se donner lesmoyens de faire face à d’importants défis sielle veut parvenir à la maîtrise des NTIC pourréaliser la «société de la connaissance» définieà Lisbonne. Outre les faiblesses à combler,comme le déficit commercial du secteur oul’écart d’investissements en R&D avec lesÉtats-Unis et le Japon, l’Europe devra réagirau dynamisme de pays émergents comme laChine ou l’Inde.Il lui faudra trouver sa place dans lesévolutions techniques, telles que les réseauxhauts débits à faible coût, la télévision et laradio numériques, l’administration électroniqueou l’identité électronique. Elle aura aussià tenir compte des nouvelles contraintes dumarché : ralentissement pour les systèmesd’exploitation, reprise pour les progicielsintégrés, croissance dans la sécurité dessystèmes ouverts et débuts prometteurs desarchitectures orientées services (SOA).Enfin, pour faire face à la mondialisation, l’Unioneuropéenne devra innover, développer denouveaux processus, de nouveaux modèleséconomiques, mais également élaborer despolitiques de recherche, d'éducation etd'innovation.Des atouts ,une volonté affichéePour relever ces défis, L’Europe pourras’appuyer sur ses nombreux atouts. Elledevra se positionner en pilote pour favoriserl’émergence de produits innovants ; déployerles expériences des pays d’Europe du Norden matière de service public électronique ;enfin, renforcer les «réseaux» européenspour développer des services à valeur ajoutée :conseil, conception intensive de la connaissance,conduite de projet, R&D, architecture système,intégration des NTIC et processus métiers.L'Europe prévoit d'investir 9,1 milliardsd’euros dans les NTIC jusqu'en 2013, enrecherche et développement. En comptant les3,6 milliards du programme pour l'innovationet la compétitivité, ce sont 12,7 milliards d’eurosque l'Union européenne va investir pendant les sixprochaines années dans les technologies etservices innovants. Le chemin reste long, maisL’Europe peut s’appuyer sur ses atouts techniqueset humains et, désormais, sur une volontéclairement affichée de se donner les moyens deses ambitions.À LA UNEPOUR FAIRE FACEÀ LA MONDIALISATION,L’UNION EUROPÉENNEDEVRA INNOVER,DÉVELOPPER DENOUVEAUX MODÈLESÉCONOMIQUES, ETS’ENGAGER PLEINEMENTDANS LA VOIE DEL’ADMINISTRATIONÉLECTRONIQUE