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C O M PA N Y P RO F I L EVenn Life Sciences AGInterview mit Tony Richardson,CEO von Venn Life SciencesVenn Life Sciences ist eine “full-service” CRO und bietetDienstleistungen im Bereich Klinischer Forschung undEntwicklung für die Pharmazeutische-, Biotechnologische- undMedizintechnische Branche an. Ziel ist es, höchste Qualität zu leistenund auch, wenn immer möglich, die Studiendauer für den Kunden zureduzieren um die Lancierung eines neuen Medikaments auf denMarkt zu beschleunigen.“Venns Vision ist es, unseren weltweiten Kunden Resultate von höchsterQualität zeit- und budgetgerecht abzuliefern. Um dies zu erreichen bildenwir unsere Mitarbeiter weiter, damit sie in ihrem Fachgebiet führendsind. Ebenso bauen unsere Mitarbeiter mit unseren Kunden Beziehungenauf und pflegen diese nachhaltig.”Herr Richardson, Ihr Dienstleistungsmix umspannt viele verschiedeneklinische Bereiche. Welche Kundenbedürfnisse erfüllen Sie?Wir bieten unseren Kunden ausgezeichnete Dienstleistungen in denverschiedensten therapeutischen Bereichen und an unterschiedlichenStandorten an.Unser Ziel ist es die Erwartungen unserer Kunden in Bezug aufSchnelligkeit und Qualität unserer Leistungen zu erfüllen oder gar zuübertreffen. Die Resonanz unserer Kunden lässt darauf schliessen, dasswir diese Ziele erreichen.In unserer Vorgehensweise bieten wir unseren Kunden Flexibilität an.Unser Dienstleistungsangebot reicht von der Betreuung und Leitungder gesamten Studie bis hin zu zweckmässigen Einzellösungen, je nachBedarf des Kunden.Was macht Venn Life Sciences einzigartig?Ich glaube, es ist die Fähigkeit, eine Übereinstimmung unsererServiceleistungen standort- und abteilungsübergreifend zu erreichen.So geben wir dem Kunden das Gefühl, wir sind eine natürlicheErweiterung seiner eigenen Firma.Obwohl wir noch ein junges Unternehmen sind, konnten wir sehr guteund erfolgreiche Mitarbeiter für uns gewinnen. Wir sind bestrebt sicher zustellen, dass der Knowhow-Transfer zwischen all unseren Büros weltweitnahtlos funktioniert, indem wir eine innovative IT-Kultur eingeführt haben.Wir verfolgen unsere eigene Strategie und heben uns so gegen grössereCROs ab. Wir versuchen uns ständig zu verbessern und entwickelnuns weiter, indem wir uns an Kundenbedürfnissen orientieren. Alseher kleine Organisation haben wir den Vorteil, flexibel zu reagieren,uns schneller anzupassen sowie verbesserte Prozesse einfacher zuimplementieren. Diese Vorteile können wir sogleich an unsere Kundenweitergeben.An welchen Innovationen arbeiten Sie?Wir versuchen unsere Innovation und Effizienz zu steigern, indem wirunsere IT-Systeme immer weiter entwickeln. Da unsere Firma rechtschnell expandiert, müssen wir den Bedürfnissen Folge leisten und denTransfer von Kenntinssen und Fähigkeiten nach globalen Masstäbenhandhaben. Derzeit arbeiten wir an einem Projekt, das die einzelnenBüros verbinden soll, um für Studien, diegeographisch an verschiedenen Orten stattfinden,Informationen besser zu nutzen undeffizienter zusammenzuarbeiten.Die SchweizDerzeit unterhalten wir zwei Büros inder Schweiz, eines in Basel und eines inSt. Gallen, die grosse Erfahrungen bei derDurchführung von Klinischen Studien indiversen Therapiebereichen und Studienphaseneuropaweit haben.Swiss Label CHUV 2010Interview with Tony Richardson,CEO of Venn Life SciencesVenn Life Sciences provide clinical research & developmentservices to pharmaceutical, biotechnology and medical deviceclients. Their goal is to provide the highest quality researchthat reduces cycle times for their sponsors and accelerates the deliveryof drugs to the market worldwide. Venn Life Sciences specialise in themanagement and execution of Phase II to IV clinical trials, as well asthe monitoring of Phase I clinical trials.“Venn’s vision is to, deliver results of the highest quality to our globalsponsors on time and within budget. We are doing this through developingour staff to be world class in their fields and forming real, lasting relationshipswith our clients.”Mr. Richardson, your service mix spans over many different clinical areas.What clients’ requirements do you meet?We offer clients excellent service capability across a large number oftherapeutic areas and multiple geographies. Our goal is to exceed clientexpectations in respect of speed and quality of delivery and sponsorfeedback suggests that we are achieving this.We offer clients flexibility in our approach. Our service offering coversthe full spectrum from entire program management to a menu offunctional options through to resourcing trials on an as needs basis.What is unique about Venn Life Sciences?I think it’s our ability to achieve harmony of effort across multiplelocations and departments such that the client is presented with aseamless end to end service offering that feels like a natural extensionof their own organisation.Although we are a young company we have been extremely successfulin the calibre of individual we have attracted. We strive to ensure thetransfer of knowledge across all of our offices is seamlessly integratedthrough incorporating an innovative IT culture within our company.We have formulated our policies to ensure we avoid the sameness ofservices offered by larger CROs and at every turn we seek to improveourselves and adapt to our client needs. As a smaller organisation wehave the advantage of being easily able to adapt ourselves and implementimproved processes with fewer complexities than larger entities.The benefits of these can be passed on speedily to our clients.What innovations do you work on?We have been seeking out innovations and efficiencies through theimplementation of IT systems. Our company is beginning to expandquite rapidly therefore the need is there to manage the transfer of skillsand knowledge on a global scale. We are currently working on a projectto connect each of the offices to better share information and collaborateeffectively on trials that are managed in different geographic locations.SwitzerlandWe currently have two offices in Switzerland, one in Basel and one inSt. Gallen who have extensive experience in conducting clinical trialsacross a diverse set of Therapeutic areas in Switzerland.Venn Life Sciences AGElisabethenstrasse 23/3 - CH-4051 Basel, SwitzerlandTel: +41 (0)61 201 11 00 - Fax: +41 (0)61 273 42 50Email: info@vlsworldwide.com - Web: www.vennlifesciences.com59