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poste immoRAPPORT D’ACTIVITé 200830poste immo en régionsUNE ORGANISATIONPLUS PROCHE DU TERRAINDéconcentration et expertises immobilières sont au cœur de lanouvelle organisation de Poste Immo. Elle sera déployée à partir de2009 pour offrir une meilleure qualité de service en réponse auxbesoins des Métiers du Groupe.Tout au long de l’année 2008, Poste Immo aœuvré au déploiement d’une organisation déconcentréeen régions. Pour être opérationnels dèsjanvier 2009, les 12 chefs de projets, tous issusde la filière immobilière de La Poste, ont eu la lourdecharge de mener de front l’organisation de leurfuture entité et la livraison des opérations 2008à leurs clients. Grâce à un travail de coconstructionavec les directeurs du siège et une montée enpuissance conforme au calendrier, les 12 directionsrégionales ont pu ouvrir leurs portes dès le1 er janvier 2009.Portant la relation commerciale au plus près desclients, plus réactives, elles réunissent sur le terrainles mêmes expertises qu’au siège, en matièrede gestion d’actifs immobiliers, de gestion du parc,de maîtrise d’ouvrage et de solutions immobilièreset agence..Des rôles clairement définisLes équipes du siège élaborent et pilotent lastratégie, animent les directions régionales,contractualisent avec les Métiers et portent la responsabilitéopérationnelle de grands projets. Lesdirections régionales, centres de décision à partentière, mettent en œuvre les politiques et lesprojets, elles ont été déployées en pôles d’expertisesdont les acteurs ont été recrutés auprès dela filière immobilière de La Poste (DLI/ELI) ou d’entreprisesréférentes du domaine pour accueillir denouvelles compétences.Sous la responsabilité du directeur régional, lesDLI, ELI et SLAI exercent les fonctions opérationnellesd’optimisation, de gestion locative et dedéploiement des projets et contribuent ainsi à lamise en œuvre, au plus près du terrain, de la stratégiede Poste Immo.Objectifs attendus : une plus grande réactivité,une productivité améliorée, une meilleure qualitéde service et maîtrise des processus pour livrerles projets dans les délais. Soit une professionnalisationaccrue de la fonction immobilière tendantvers les meilleurs standards du marché, tantpour les clients postaux que pour l’optimisationde la participation de Poste Immo aux résultats duGroupe.