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poste immoRAPPORT D’ACTIVITé 200860Gestion des risquesLa démarche d’identification et de classificationdes risques a été poursuivie en 2008 conformémentaux dispositifs prévus par le référentielCOSO (Comittee Of Sponsoring of the TreadwayCommission), version II. Elle a conduit à l'identificationde risques conduisant à des plans d'actiondestinés à en réduire la probabilité et l'impact.Dans le cadre de la couverture des risques par assurance,des solutions innovantes ont été misesau point pour les projets inédits tels que l’OPCI oul'installation de membranes photovoltaïques.De nombreux projets en soutien du changementOutre les projets SAPHIR et BIP, de nombreux projets opérationnels ontété menés pour répondre aux besoins immédiats. Les outils indispensablesau développement de Poste Immo se mettent en place pour ses métierset plus particulièrement pour la gestion d’actifs. Les nouveaux outilsde maîtrise d’ouvrage et de property management sont à l’étude ets’inscrivent dans les changements apportés par le projet SAPHIR. Pour nosclients, la définition et le choix d’un outil de gestion des demandes sera unparfait corollaire de notre partenariat.Contrôle interneAu cours de l’année 2008, des dispositifs decontrôle interne sur échantillonnage de dossiersont été déployés sur les procédures relativesaux mises à bail, aux compléments de loyeret aux souscriptions des assurances DommagesOuvrage.La communication du nouvel élan donné à Poste ImmoPour porter son projet d’entreprise, Poste Immo a construit une stratégie decommunication qui lui permet à la fois de fédérer les équipes internes autour d’un« totem » commun, et de se positionner comme acteur de référence sur le marchéimmobilier.Installer Poste Immo tout en affirmant notre appartenance au groupe La Poste nousa conduit à formaliser notre bloc marque :Nourrie de sa double culture, postale et immobilière, l’entreprise Poste Immo affirmeson identité d’opérateur immobilier global au sein du groupe La Poste.