Compte rendu de la conférence FLOW 2011 - Digital Luxury Group

Dans le online, il n’y a jamais d’interruption possible. Si on fait desinterruptions telles que les pre-­‐‐roll, il y a plus de chance de dégraderl’image d’une marque.Il faut que les gens aient envie d’aller voir le contenu et il faut ensuiteque les gens aient envie d’en parler. Pour cela, il faut qu’il y ait dustory-­‐‐telling.Dans une petite communauté, on peut se servir d’un message trèspersonnalisé vis-­‐‐à-­‐‐vis de la marque et de ses fans. Les gens quiapprécient la marque vont diffuser le message.Dans une grande communauté, le message ne peut pas être le mêmepour tous, car les gens peuvent être très différents. Il faut doncretourner vers un message plus commercial.Pour distribuer le contenu, les blogs sont des cibles intéressantes car lesgens passent du temps sur les blogs pour lire les contenus, voir lesimages présentées, etc. De plus, les bloggeurs sont certaines fois pluslégitimes que les marques pour parler d’un produit. Si une marqueutilise simplement un compte Twitter pour diffuser son information,elle ne fait pas vraiment un effort par rapport à son public, car tout lemonde peut faire la même chose avec un compte Twitter.HelloCoton insiste donc sur le contenu, car celui-­‐‐ci peut égalementattirer des bloggeurs influents et peu influents.HelloCoton parle des bloggeuses :Elles sont en général capricieuses, car elles ont leur espace de liberté etelles se sont habituées à dire ce qu’elles pensent sur cet espace. Quandune marque veut présenter un produit tel qu’un parfum, un cosmétiqueou accessoire de mode auprès d’une bloggeuse, ce n’est pas facile detrouver un terrain d’entente.Il faudrait faire en sorte que la marque fasse passer de l’émotion àtravers une bloggeuse pour présenter un produit. Normalement, çadevrait marcher…35% des bloggeuses abordent le thème de la mode. Et parmi cesbloggeuses, celles qui ont le plus de succès et qui sont les plusinfluentes ont plus de 50 ans. Donc, souvent on s’imagine que labloggeuse type est une jeune femme qui suit les tendances de la mode,© Digital Luxury Group, DLG SA 18 / 31