Compte rendu de la conférence FLOW 2011 - Digital Luxury Group

Gilt a un public high-­‐‐level, ce qui génère de meilleures conversionsdans les offres que le site propose.Ce ne sont pas forcément des offres bon marché que Gilt propose, maisce sont surtout des offres exclusives.Par exemple, Gilt a proposé une offre de Virgin America. Il s’agissait depremium flight packages réunissant différents services avec un prixplutôt élevé. Le lot est parti rapidement et il y eut en plus des partagessur Facebook et Twitter ce qui a généré de la visibilité pour VirginAmerica.Dans ces offres exclusives, les gens sont peu sensibles au prix.Un autre exemple est celui de billets proposés pour un concert de LadyGaga. L’offre comprenait : Participation au lancement du nouvel album Accès VIP au concert privé Pre-­‐order du nouvel album Possibilité d’acheter la robe de Lady Gaga Il peut y avoir une contradiction entre luxe et discount.Il faut en effet que les marques de luxe préservent leur image.Donc lorsqu’il y a des offres, ce ne sont pas tous les produits d’uneboutique qui sont réduits, mais seulement un produit qui est à un prixplus attractif, ce qui permet à la boutique de faire venir des gens pourfaire découvrir d’autres produits également. Il s’agit également de fairevenir une nouvelle clientèle et de leur faire vivre une expérienceoriginale dans une boutique de luxe.Est-­‐‐ce que ces deals sont un effet de la crise ?Crise ou pas crise, ce modèle va continuer à fonctionner, car il s’agitsurtout de faire connaître des points de vente à la clientèle.Cependant, on observe aux US que le daily deal est en train de sefatiguer un peu.© Digital Luxury Group, DLG SA 25 / 31