Compte rendu de la conférence FLOW 2011 - Digital Luxury Group

etc. Mais en fait, les bloggeuses les plus reconnues sont un peu plusâgées et expérimentées.> THE IMPACT OF COMMUNITIES ON E-­‐‐COMMERCE7. Using Social, Local and Mobile (SoLoMo) in a multi-­‐‐channelstrategy to bolster in-­‐‐store trafficBaobaz (Alexandre Zeitoun – Marketing Director): e-­‐‐commerce agencyentirely dedicated to fashionLe SoLoMo c’est :d’abord être mobileensuite local (findability)ensuite social, par l’engagementPlus de 6% du CA total des entreprises en France se fait sur Internet.86% des internautes consultent d’abord sur le web avant de passer àl’acte d’achat.Il faut aller à présent dans le SoLoMo, car il y a potentiellement denouveaux clients à amener dans les boutiques ou magasins desmarques, juste en montrant sa présence via Internet. Les marquesvisibles auront des nouveaux clients, les marques qui ne commencentpas dès maintenant à être identifiable par le SoLoMo vont perdre desclients.Les marques devraient naturellement retrouver leur part de marché surle web, mais ce n’est pas le cas pour le moment, car des entreprisesn’ont pas fait le travail d’être identifiable sur le web.Foursquare : 100'ʹ000 – 1 mio d’utilisateurs en FranceGoogle : 50% du trafic mondial + e-­‐‐commerceIl faut donc être présent sur Google et être identifiable localement.SoLoMo : Peu de marques ont investi dans le SoLoMo Prédominance des intermédiaires (plyce, qype) Peu de stratégie globale, démarche SoLoMo en silos Absence de cohérence cross-­‐canal Il faut donc que les marques construisent une stratégie SoLoMo.© Digital Luxury Group, DLG SA 19 / 31