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Compte rendu de la conférence FLOW 2011 - Digital Luxury Group

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Nordstrom est un bon exemple <strong>de</strong> RoPo.Toutes les infos sur les produits sont disponibles, et il y a même <strong>la</strong>possibilité d’avoir un support en ligne.Sephora a également optimisé son site pour qu’il y ait <strong>de</strong>sfonctionnalités <strong>de</strong> ce type lorsque les personnes recherchent <strong>de</strong>sproduits sur le site.Lors qu’un site est bien optimisé pour le RoPo, on observe entre 5% à8% <strong>de</strong> trafic supplémentaire dans les boutiques offline.Comment arriver à bon résultat ? Géolocalisation dans les social networks Couponing et promotions Spécialisé dans le local product search engine Bien se positionner sur les requêtes est aujourd’hui égal à durecrutement <strong>de</strong> potentiels nouveaux clients dans les boutiques.> BUILDING A SUCCESSFUL STRATEGY ON SOCIALNETWORKS13. Facebook: how to stand outFacebook (Mariassa Chevalier-­‐‐Girod): Social Media strategy for brandsFacebook:800 mio <strong>de</strong> users actifs350 mio sur mobileLes gens sont en moyenne actifs 5h / moisTimeline :Possibilité <strong>de</strong> montrer tout l’historique d’une personneAvant on avait <strong>la</strong> possibilité <strong>de</strong> liker.A présent on tend vers une customisation <strong>de</strong>s différentes actionsComment <strong>la</strong>ncer sa présence sur Facebook ?Créer sa pageRecruter <strong>de</strong>s fansPublier <strong>de</strong> l’info© <strong>Digital</strong> <strong>Luxury</strong> <strong>Group</strong>, DLG SA 27 / 31

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