et gestion de crise

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•38• DOSSIER THÉMATIQUE LA LIREC n°51 Les volontaires collectent les données puis les mettent en forme, ici dans une carte collaborative, afin de les rendre utilisables par les acteurs de la gestion de crise. pompiers, secouristes, informaticiens, veilleurs professionnels, spécialistes de l’internet ou de la gestion de crise, mais aussi cartographes ou météorologues. La complémentarité est également géographique puisque l’association compte des membres au Canada, offrant une capacité de veille 24h sur 24, en cas d’événement important. maximiser les bénéfices et pour éviter les éventuelles sur-crises. En mars 2013, une ONG française demande aux internautes de l’aider à identifier des bâtiments pour faciliter son déploiement à Madagascar et plusieurs volontaires se lancent dans l’initiative, c’est le réel début des MSGU en France. Quelques semaines plus tard, un épisode neigeux inédit touche la France, poussant ces mêmes bénévoles à s’organiser pour mettre en relation des rescapés de la route et des agriculteurs aux alentours. Cette initiative est identifiée par le Centre Opérationnel de Gestion Interministérielle de Crise (le COGIC) de la Direction Générale de la Sécurité Civile et de la Gestion de Crise (Ministère de l’Intérieur) et une mission est créée pour accompagner cette révolution. Des ponts sont lancés et une expérimentation initiée avec cette communauté qui n’est alors que virtuelle. L’accident de train de Brétigny, en juillet 2013, sera l’occasion de tester les capacités de cette communauté grandeur réelle. Plus de 200 tweets sont partagés chaque minute sur le sujet, un volume ingérable pour un opérateur isolé dans une salle de crise. Mais ce groupe de volontaires peut soutenir cette veille en se répartissant les tâches : une personne pour chaque réseau social et des missions dédiées pour chacun. Le retour d’expérience officiel de la sécurité civile stipule que « cette collaboration a notamment permis d’enrayer 2 rumeurs et d’effectuer un tri pertinent des informations qui circulaient », et des lettres de félicitations sont adressées aux bénévoles. Les MSGU sont officiellement lancés en France. Le petit groupe de volontaires se structure donc en l’association baptisée VISOV, pour les « Volontaires Internationaux en Soutien Opérationnel Virtuel ». L’association a été activée en soutien des Centres opérationnels de la Sécurité Civile à 14 reprises en 2014 et 2015, avec des actions au profit des Ministères des Affaires Étrangères et de l’Écologie, l’ONU, la Commission européenne ou encore le Centre National de Crise belge. Lors de chaque événement, la centaine de volontaires aujourd’hui impliquée se retrouve pour réaliser une veille des éléments pouvant avoir un intérêt pour les secours : détection des appels à l’aide et des rumeurs, encouragement des bonnes initiatives, qualification d’un événement... Les résultats peuvent être produits sous la forme d’un fichier Google collaboratif servant de main courante pour les gestionnaires de la crise, voire d’une carte de la situation lorsque la situation le nécessite. La grande force de l’association réside dans la complémentarité de ses membres : De nombreux spécialistes s’accordent pour considérer que deux éléments modifieront considérablement la gestion de crise dans les prochaines années : l’utilisation massive des drones et l’omniprésence des médias sociaux. Il appartient à chacun de rejoindre VISOV pour que cette évolution continue à se faire en douceur et avec succès. Nous avons la chance d’avoir vu se constituer une équipe structurée et efficace, totalement en accord avec les lois de modernisation de la Sécurité Civile, gageons que cette collaboration ne pourra que se renfoncer et qu’elle continuera à sauver des vies • À PROPOS DE L'AUTEUR Xavier TYTELMAN Ancien aviateur militaire, Xavier TYTELMAN devient chargé d’étude « Veille Analyse Anticipation » à partir de 2013, au sein de la DGSCGC (Direction générale de la Sécurité civile et de la gestion des crises du Ministère de l’Intérieur). En novembre 2015, il est nommé responsable de la cellule « Médias sociaux en gestion d’urgence » au COGIC (centre opérationnel de gestion interministériel de crise).
LA LIREC n°51 •39• DOSSIER THÉMATIQUE Terrorisme : l’appel au silence des autorités belges sur les réseaux sociaux Le 22 novembre 2015, la police fédérale belge qui traque des terroristes à Bruxelles sous la menace d’attentat, demande aux médias et au public, via Twitter, de ne pas diffuser d’informations sur les opérations de police en cours dans la capitale belge, afin de ne pas nuire à l’enquête, alors que le pays a élevé son niveau d’alerte terroriste au plus haut. Cet appel au silence et à la vigilance, une première, a été globalement respecté. Certains médias ont continué à couvrir l’actualité, en s’attachant à rester flous sur le dispositif policier, alors que d’autres ont cessé de la suivre en s’imposant un « blackout », ou en diffusant de la musique pendant que la police menait des opérations. Il leur avait en effet été demandé de ne pas donner de noms de lieux précis et de ne pas diffuser d’images des endroits où la police intervenait, afin de ne pas compliquer le travail et mettre en danger la vie des enquêteurs et des policiers. Ce type de demande exceptionnel des autorités, ne peut se justifier que par une situation de menace extrême. Les internautes ont, quant à eux, décidé de jouer le jeu tout en détournant le mot d’ordre au profit d’un peu de légèreté… Si les médias belges se sont montrés particulièrement responsables, c’est probablement parce qu’ils ont retenu la leçon de ce qui s’était passé lors des évènements de janvier 2015, en France, lors des attentats de Charlie Hebdo. Certaines chaînes de télévision avaient alors communiqué trop d’informations en temps réel sur les opérations en cours, polluant ainsi le travail du RAID et mettant en péril la sécurité des otages et des forces de l’ordre, alors même que les terroristes étaient encore retranchés 1 . Le Conseil supérieur de l’Audiovisuel (CSA) avait alors relevé 36 « manquements graves » dans leur traitement des événements, dont 15 ont donné lieu à mise en garde et 21 ont justifié des mises en demeure de certains médias audiovisuels. Ces derniers, désormais observés par les citoyens qui n’hésitent pas à critiquer leurs débordements sur les réseaux sociaux, sont plus vigilants : en respectant la consigne de silence des autorités belges, les journalistes - tout comme les citoyens - ont respecté cette demande, puisque très peu d’infos ont alors filtré. De même, en France, lors de l’assaut du Bataclan, le 13 novembre 2015, les chaînes françaises n’ont pas montré d’images, comme il leur avait été demandé par les autorités, alors que le 14, le CSA avait attiré très vivement l’attention des rédactions des télévisions et des radios sur la nécessité de ne donner aucune indication susceptible de mettre en cause le bon déroulement des enquêtes en cours. Dans un contexte d’état de guerre, face au terrorisme, il devient nécessaire pour les médias de repenser leur mode de fonctionnement dans cette course effrénée à l’information : il en va de la sécurité des populations et de celle des forces d’intervention, qui mettent leurs vies en danger • J.B Chargé de mission au Département Risques et Crises . . . . . (1) A Dammartin-en-Goële et à l’Hyper Cacher de la Porte de Vincennes. Terrorisme : l’appel des autorités belges au silence des réseaux sociaux Le 22 novembre 2015, la police fédérale belge qui traque des terroristes à Bruxelles sous la menace d’attentat, demande aux médias et au public, via Twitter, de ne pas diffuser d’informations sur les opérations de police en cours dans la capitale belge, afin de ne pas nuire à l’enquête, alors que le pays a élevé son niveau d’alerte terroriste au plus haut. Cet appel au silence et à la vigilance, une première, a été globalement respecté. Certains médias ont continué à couvrir l’actualité, en s’attachant à rester flous sur le dispositif policier, alors que d’autres ont cessé de la suivre en s’imposant un « blackout », ou en diffusant de la musique pendant que la police menait des opérations. Il leur avait en effet été demandé de ne pas donner de noms de lieux précis et de ne pas diffuser d’images des endroits où la police intervenait, afin de ne pas compliquer le travail et mettre en danger la vie des enquêteurs et des policiers. Ce type de demande exceptionnel des autorités, ne peut se justifier que par une situation de menace extrême. Les internautes ont, quant à eux, décidé de jouer le jeu tout en détournant le mot d’ordre au profit d’un peu de légèreté… les leçons des attentats de Janvier en france Si les médias belges se sont montrés particulièrement responsables, c’est probablement parce qu’ils ont retenu la leçon de ce qui s’était passé lors des évènements de janvier 2015, en France, lors des attentats de Charlie Hebdo. Certaines chaînes de télévision avaient alors communiqué trop d’informations en temps réel sur les opérations en cours, polluant ainsi le travail du RAID et mettant en péril la sécurité des otages et des forces de l’ordre, alors même que les terroristes étaient encore retranchés1. Le Conseil supérieur de l’Audiovisuel (CSA) avait alors relevé 36 « manquements graves » dans leur traitement des événements, dont 15 ont donné lieu à mise en garde et 21 ont justifié des mises en demeure de certains médias audiovisuels. Ces derniers, désormais observés par les citoyens qui n’hésitent pas à critiquer leurs débordements sur les réseaux sociaux, sont plus vigilants : en respectant la consigne de silence des autorités belges, les journalistes - tout comme les citoyens - ont respecté cette demande, puisque très peu d’infos ont alors filtré. De même, en France, lors de l’assaut du Bataclan, le 13 novembre 2015, les chaînes françaises n’ont pas montré d’images, comme il leur avait été demandé par les autorités, alors que le 14, le CSA avait attiré très vivement l’attention des rédactions des télévisions et des radios sur la nécessité de ne donner aucune indication susceptible de mettre en cause le bon déroulement des enquêtes en cours. Dans un contexte d’état de guerre, face au terrorisme, il devient nécessaire pour les médias de repenser leur fonctionnement dans cette course effrénée à l’information : il en va de la sécurité des populations et de celle des forces d’intervention, qui mettent leurs vies en danger • Terrorisme : l'appel des autorités belges au silence des réseaux sociaux Le 22 novembre 2015, la police fédérale belge qui traque des terroristes à Bruxelles sous la menace d’attentat, demande aux médias et au public, via Twitter, de ne pas diffuser d’informations sur les opérations de police en cours dans la capitale belge, afin de ne pas nuire à l’enquête, alors que le pays a élevé son niveau d’alerte terroriste au plus haut. Cet appel au silence et à la vigilance, une première, a été globalement respecté. Certains médias ont continué à couvrir l’actualité, en s’attachant à rester flous sur le dispositif policier, alors que d’autres ont cessé de la suivre en s'imposant un « blackout », ou en diffusant de la musique pendant que la police menait des opérations. Il leur avait en effet été demandé de ne pas donner de noms de lieux précis et de ne pas diffuser d’images des endroits où la police intervenait, afin de ne pas compliquer le travail et mettre en danger la vie des enquêteurs et des policiers. Ce type de demande exceptionnel des autorités, ne peut se justifier que par une situation de menace extrême. Les internautes ont, quant à eux, décidé de jouer le jeu tout en détournant le mot d’ordre au profit d’un peu de légèreté… Terrorisme : l'appel des autorités belges au silence des réseaux sociaux 2 novembre 2015, la police fédérale belge qui traque des terroristes à Bruxelles ce d’attentat, demande aux médias et au public, via Twitter, de ne pas diffuser ns sur les opérations de police en cours dans la capitale belge, afin de ne pas uête, alors que le pays a élevé son niveau d’alerte terroriste au plus haut. silence et à la vigilance, une première, a été globalement respecté. Certains ontinué à couvrir l’actualité, en s’attachant à rester flous sur le dispositif policier, utres ont cessé de la suivre en s'imposant un « blackout », ou en diffusant de la dant que la police menait des opérations. Il leur avait en effet été demandé de ne e noms de lieux précis et de ne pas diffuser d’images des endroits où la police afin de ne pas compliquer le travail et mettre en danger la vie des enquêteurs et . emande exceptionnel des autorités, ne peut se justifier que par une situation de ême. Les internautes ont, quant à eux, décidé de jouer le jeu tout en détournant le au profit d’un peu de légèreté… Terrorisme : l'appel des autorités belges au silence des réseaux sociaux Le 22 novembre 2015, la police fédérale belge qui traque des terroristes à Bruxelles sous la menace d’attentat, demande aux médias et au public, via Twitter, de ne pas diffuser d’informations sur les opérations de police en cours dans la capitale belge, afin de ne pas nuire à l’enquête, alors que le pays a élevé son niveau d’alerte terroriste au plus haut. Cet appel au silence et à la vigilance, une première, a été globalement respecté. Certains médias ont continué à couvrir l’actualité, en s’attachant à rester flous sur le dispositif policier, alors que d’autres ont cessé de la suivre en s'imposant un « blackout », ou en diffusant de la musique pendant que la police menait des opérations. Il leur avait en effet été demandé de ne pas donner de noms de lieux précis et de ne pas diffuser d’images des endroits où la police intervenait, afin de ne pas compliquer le travail et mettre en danger la vie des enquêteurs et des policiers. Ce type de demande exceptionnel des autorités, ne peut se justifier que par une situation de menace extrême. Les internautes ont, quant à eux, décidé de jouer le jeu tout en détournant le mot d’ordre au profit d’un peu de légèreté… CrisisCenter Belgium @CrisiscenterBE - 22 nov 2015 Merci aux médias et citoyens pour leur collaboration au silence médiatique demandé dans le cadre des actions judiciaires #BrusselsLockdown Les leçons des attentats de janvier en France Si les médias belges se sont montrés particulièrement responsables, c’est probablement parce qu’ils ont retenu la leçon de ce qui s’était passé lors des évènements de janvier 2015, en France, lors des attentats de Charlie Hebdo. Certaines chaînes de télévision avaient alors communiqué trop d’informations en temps réel sur les opérations en cours, polluant ainsi le travail du RAID et mettant en péril la sécurité des otages et des forces de l’ordre, alors même que les terroristes étaient encore retranchés 1 . Le Conseil supérieur de l'Audiovisuel (CSA) avait alors relevé 36 « manquements graves » dans leur traitement des événements, dont 15 ont donné lieu à mise en garde et 21 ont justifié des mises en demeure de certains médias audiovisuels. Ces derniers, désormais observés par les citoyens qui n’hésitent pas à critiquer leurs débordements sur les réseaux sociaux, sont plus vigilants : en respectant la consigne de silence des autorités belges, les journalistes - tout comme les citoyens - ont respecté cette demande, puisque très peu d’infos ont alors filtré. De même, en France, lors de l’assaut du Bataclan, le 13 novembre 2015, les chaînes françaises n’ont pas montré d’images, comme il leur avait été demandé par les autorités, alors que le 14, le CSA avait attiré très vivement l'attention des rédactions des télévisions et des radios sur la nécessité de ne donner aucune indication susceptible de mettre en cause le bon déroulement des enquêtes en cours. 1 A Dammartin-en-Goële et à l’Hyper Cacher de la Porte de Vincennes. Les leçons des attentats de janvier en France Si les médias belges se sont montrés particulièrement responsables, c’est probab qu’ils ont retenu la leçon de ce qui s’était passé lors des évènements de janvier 2 France, lors des attentats de Charlie Hebdo. Certaines chaînes de télévision avaie communiqué trop d’informations en temps réel sur les opérations en cours, pollu travail du RAID et mettant en péril la sécurité des otages et des forces de l’ordre que les terroristes étaient encore retranchés 1 . Le Conseil supérieur de l'Audiovisu avait alors relevé 36 « manquements graves » dans leur traitement des événemen ont donné lieu à mise en garde et 21 ont justifié des mises en demeure de certain audiovisuels. Ces derniers, désormais observés par les citoyens qui n’hésitent pas à critiquer le débordements sur les réseaux sociaux, sont plus vigilants : en respectant la consi silence des autorités belges, les journalistes - tout comme les citoyens - ont respe demande, puisque très peu d’infos ont alors filtré. De même, en France, lors de l Bataclan, le 13 novembre 2015, les chaînes françaises n’ont pas montré d’image leur avait été demandé par les autorités, alors que le 14, le CSA avait attiré très v l'attention des rédactions des télévisions et des radios sur la nécessité de ne donn indication susceptible de mettre en cause le bon déroulement des enquêtes en cou 1 la courbe de #Brusselslockdown. pic observé à 23h From november 22, 17h00 to november 23, 09h00 . . . . . (1) A Dammartin-en-Goële et à l’Hyper Cacher de la Porte de Vincennes. Les leçons des attentats de janvier en France Si les médias belges se sont montrés particulièrement responsables, c’est probablement parce qu’ils ont retenu la leçon de ce qui s’était passé lors des évènements de janvier 2015, en France, lors des attentats de Charlie Hebdo. Certaines chaînes de télévision avaient alors communiqué trop d’informations en temps réel sur les opérations en cours, polluant ainsi le travail du RAID et mettant en péril la sécurité des otages et des forces de l’ordre, alors même que les terroristes étaient encore retranchés 1 . Le Conseil supérieur de l'Audiovisuel (CSA) avait alors relevé 36 « manquements graves » dans leur traitement des événements, dont 15 ont donné lieu à mise en garde et 21 ont justifié des mises en demeure de certains médias audiovisuels. Ces derniers, désormais observés par les citoyens qui n’hésitent pas à critiquer leurs débordements sur les réseaux sociaux, sont plus vigilants : en respectant la consigne de silence des autorités belges, les journalistes - tout comme les citoyens - ont respecté cette demande, puisque très peu d’infos ont alors filtré. De même, en France, lors de l’assaut du Bataclan, le 13 novembre 2015, les chaînes françaises n’ont pas montré d’images, comme il leur avait été demandé par les autorités, alors que le 14, le CSA avait attiré très vivement l'attention des rédactions des télévisions et des radios sur la nécessité de ne donner aucune indication susceptible de mettre en cause le bon déroulement des enquêtes en cours. 1 A Dammartin-en-Goële et à l’Hyper Cacher de la Porte de Vincennes. 100 000 75 000 50 000 25 000 0 22 22 22 22 22 22 22 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 01h 02h 03h 04h 05h 06h 07h 08h 09h BrusselsLockdown | 225,458 Les leçons des attentats de janvier en France Si les médias belges se sont montrés particulièrement responsables, c’est probablement parce qu’ils ont retenu la leçon de ce qui s’était passé lors des évènements de janvier 2015, en France, lors des attentats de Charlie Hebdo. Certaines chaînes de télévision avaient alors communiqué trop d’informations en temps réel sur les opérations en cours, polluant ainsi le travail du RAID et mettant en péril la sécurité des otages et des forces de l’ordre, alors même que les terroristes étaient encore retranchés 1 . Le Conseil supérieur de l'Audiovisuel (CSA) avait alors relevé 36 « manquements graves » dans leur traitement des événements, dont 15 ont donné lieu à mise en garde et 21 ont justifié des mises en demeure de certains médias audiovisuels. Ces derniers, désormais observés par les citoyens qui n’hésitent pas à critiquer leurs débordements sur les réseaux sociaux, sont plus vigilants : en respectant la consigne de silence des autorités belges, les journalistes - tout comme les citoyens - ont respecté cette demande, puisque très peu d’infos ont alors filtré. De même, en France, lors de l’assaut du Bataclan, le 13 novembre 2015, les chaînes françaises n’ont pas montré d’images, comme il leur avait été demandé par les autorités, alors que le 14, le CSA avait attiré très vivement l'attention des rédactions des télévisions et des radios sur la nécessité de ne donner aucune indication susceptible de mettre en cause le bon déroulement des enquêtes en cours. 1 A Dammartin-en-Goële et à l’Hyper Cacher de la Porte de Vincennes. la lirec n°51 •39• dossier thématique Terrorisme : l’appel des autorités belges au silence des réseaux sociaux Le 22 novembre 2015, la police fédérale belge qui traque des terroristes à Bruxelles sous la menace d’attentat, demande aux médias et au public, via Twitter, de ne pas diffuser d’informations sur les opérations de police en cours dans la capitale belge, afin de ne pas nuire à l’enquête, alors que le pays a élevé son niveau d’alerte terroriste au plus haut. Cet appel au silence et à la vigilance, une première, a été globalement respecté. Certains médias ont continué à couvrir l’actualité, en s’attachant à rester flous sur le dispositif policier, alors que d’autres ont cessé de la suivre en s’imposant un « blackout », ou en diffusant de la musique pendant que la police menait des opérations. Il leur avait en effet été demandé de ne pas donner de noms de lieux précis et de ne pas diffuser d’images des endroits où la police intervenait, afin de ne pas compliquer le travail et mettre en danger la vie des enquêteurs et des policiers. Ce type de demande exceptionnel des autorités, ne peut se justifier que par une situation de menace extrême. Les internautes ont, quant à eux, décidé de jouer le jeu tout en détournant le mot d’ordre au profit d’un peu de légèreté… les leçons des attentats de Janvier en france Si les médias belges se sont montrés particulièrement responsables, c’est probablement parce qu’ils ont retenu la leçon de ce qui s’était passé lors des évènements de janvier 2015, en France, lors des attentats de Charlie Hebdo. Certaines chaînes de télévision avaient alors communiqué trop d’informations en temps réel sur les opérations en cours, polluant ainsi le travail du RAID et mettant en péril la sécurité des otages et des forces de l’ordre, alors même que les terroristes étaient encore retranchés1. Le Conseil supérieur de l’Audiovisuel (CSA) avait alors relevé 36 « manquements graves » dans leur traitement des événements, dont 15 ont donné lieu à mise en garde et 21 ont justifié des mises en demeure de certains médias audiovisuels. Ces derniers, désormais observés par les citoyens qui n’hésitent pas à critiquer leurs débordements sur les réseaux sociaux, sont plus vigilants : en respectant la consigne de silence des autorités belges, les journalistes - tout comme les citoyens - ont respecté cette demande, puisque très peu d’infos ont alors filtré. De même, en France, lors de l’assaut du Bataclan, le 13 novembre 2015, les chaînes françaises n’ont pas montré d’images, comme il leur avait été demandé par les autorités, alors que le 14, le CSA avait attiré très vivement l’attention des rédactions des télévisions et des radios sur la nécessité de ne donner aucune indication susceptible de mettre en cause le bon déroulement des enquêtes en cours. Dans un contexte d’état de guerre, face au terrorisme, il devient nécessaire pour les médias de repenser leur fonctionnement dans cette course effrénée à l’information : il en va de la sécurité des populations et de celle des forces d’intervention, qui mettent leurs vies en danger • Terrorisme : l'appel des autorités belges au silence des réseaux sociaux Le 22 novembre 2015, la police fédérale belge qui traque des terroristes à Bruxelles sous la menace d’attentat, demande aux médias et au public, via Twitter, de ne pas diffuser d’informations sur les opérations de police en cours dans la capitale belge, afin de ne pas nuire à l’enquête, alors que le pays a élevé son niveau d’alerte terroriste au plus haut. Cet appel au silence et à la vigilance, une première, a été globalement respecté. Certains médias ont continué à couvrir l’actualité, en s’attachant à rester flous sur le dispositif policier, alors que d’autres ont cessé de la suivre en s'imposant un « blackout », ou en diffusant de la musique pendant que la police menait des opérations. Il leur avait en effet été demandé de ne pas donner de noms de lieux précis et de ne pas diffuser d’images des endroits où la police intervenait, afin de ne pas compliquer le travail et mettre en danger la vie des enquêteurs et des policiers. Ce type de demande exceptionnel des autorités, ne peut se justifier que par une situation de menace extrême. Les internautes ont, quant à eux, décidé de jouer le jeu tout en détournant le mot d’ordre au profit d’un peu de légèreté… Terrorisme : l'appel des autorités belges au silence des réseaux sociaux Le 22 novembre 2015, la police fédérale belge qui traque des terroristes à Bruxelles sous la menace d’attentat, demande aux médias et au public, via Twitter, de ne pas diffuser d’informations sur les opérations de police en cours dans la capitale belge, afin de ne pas nuire à l’enquête, alors que le pays a élevé son niveau d’alerte terroriste au plus haut. Cet appel au silence et à la vigilance, une première, a été globalement respecté. Certains médias ont continué à couvrir l’actualité, en s’attachant à rester flous sur le dispositif policier, alors que d’autres ont cessé de la suivre en s'imposant un « blackout », ou en diffusant de la musique pendant que la police menait des opérations. Il leur avait en effet été demandé de ne pas donner de noms de lieux précis et de ne pas diffuser d’images des endroits où la police intervenait, afin de ne pas compliquer le travail et mettre en danger la vie des enquêteurs et des policiers. Ce type de demande exceptionnel des autorités, ne peut se justifier que par une situation de menace extrême. Les internautes ont, quant à eux, décidé de jouer le jeu tout en détournant le mot d’ordre au profit d’un peu de légèreté… Terrorisme : l'appel des autorités belges au silence des réseaux sociaux Le 22 novembre 2015, la police fédérale belge qui traque des terroristes à Bruxelles sous la menace d’attentat, demande aux médias et au public, via Twitter, de ne pas diffuser d’informations sur les opérations de police en cours dans la capitale belge, afin de ne pas nuire à l’enquête, alors que le pays a élevé son niveau d’alerte terroriste au plus haut. Cet appel au silence et à la vigilance, une première, a été globalement respecté. Certains médias ont continué à couvrir l’actualité, en s’attachant à rester flous sur le dispositif policier, alors que d’autres ont cessé de la suivre en s'imposant un « blackout », ou en diffusant de la musique pendant que la police menait des opérations. Il leur avait en effet été demandé de ne pas donner de noms de lieux précis et de ne pas diffuser d’images des endroits où la police intervenait, afin de ne pas compliquer le travail et mettre en danger la vie des enquêteurs et des policiers. Ce type de demande exceptionnel des autorités, ne peut se justifier que par une situation de menace extrême. Les internautes ont, quant à eux, décidé de jouer le jeu tout en détournant le mot d’ordre au profit d’un peu de légèreté… CrisisCenter Belgium @CrisiscenterBE - 22 nov 2015 Merci aux médias et citoyens pour leur collaboration au silence médiatique demandé dans le cadre des actions judiciaires #BrusselsLockdown Les leçons des attentats de janvier en France Si les médias belges se sont montrés particulièrement responsables, c’est probablement parce qu’ils ont retenu la leçon de ce qui s’était passé lors des évènements de janvier 2015, en France, lors des attentats de Charlie Hebdo. Certaines chaînes de télévision avaient alors communiqué trop d’informations en temps réel sur les opérations en cours, polluant ainsi le travail du RAID et mettant en péril la sécurité des otages et des forces de l’ordre, alors même que les terroristes étaient encore retranchés 1 . Le Conseil supérieur de l'Audiovisuel (CSA) avait alors relevé 36 « manquements graves » dans leur traitement des événements, dont 15 ont donné lieu à mise en garde et 21 ont justifié des mises en demeure de certains médias audiovisuels. Ces derniers, désormais observés par les citoyens qui n’hésitent pas à critiquer leurs débordements sur les réseaux sociaux, sont plus vigilants : en respectant la consigne de silence des autorités belges, les journalistes - tout comme les citoyens - ont respecté cette demande, puisque très peu d’infos ont alors filtré. De même, en France, lors de l’assaut du Bataclan, le 13 novembre 2015, les chaînes françaises n’ont pas montré d’images, comme il leur avait été demandé par les autorités, alors que le 14, le CSA avait attiré très vivement l'attention des rédactions des télévisions et des radios sur la nécessité de ne donner aucune indication susceptible de mettre en cause le bon déroulement des enquêtes en cours. 1 A Dammartin-en-Goële et à l’Hyper Cacher de la Porte de Vincennes. Les leçons des attentats de janvier en France Si les médias belges se sont montrés particulièrement responsables, c’est probable qu’ils ont retenu la leçon de ce qui s’était passé lors des évènements de janvier 201 France, lors des attentats de Charlie Hebdo. Certaines chaînes de télévision avaien communiqué trop d’informations en temps réel sur les opérations en cours, polluan travail du RAID et mettant en péril la sécurité des otages et des forces de l’ordre, a que les terroristes étaient encore retranchés 1 . Le Conseil supérieur de l'Audiovisue avait alors relevé 36 « manquements graves » dans leur traitement des événements ont donné lieu à mise en garde et 21 ont justifié des mises en demeure de certains audiovisuels. Ces derniers, désormais observés par les citoyens qui n’hésitent pas à critiquer leu débordements sur les réseaux sociaux, sont plus vigilants : en respectant la consign silence des autorités belges, les journalistes - tout comme les citoyens - ont respec demande, puisque très peu d’infos ont alors filtré. De même, en France, lors de l’a Bataclan, le 13 novembre 2015, les chaînes françaises n’ont pas montré d’images, leur avait été demandé par les autorités, alors que le 14, le CSA avait attiré très viv l'attention des rédactions des télévisions et des radios sur la nécessité de ne donner indication susceptible de mettre en cause le bon déroulement des enquêtes en cour la courbe de #Brusselslockdown. pic observé à 23h From november 22, 17h00 to november 23, 09h00 . . . . . (1) A Dammartin-en-Goële et à l’Hyper Cacher de la Porte de Vincennes. Les leçons des attentats de janvier en France Si les médias belges se sont montrés particulièrement responsables, c’est probablement parce qu’ils ont retenu la leçon de ce qui s’était passé lors des évènements de janvier 2015, en France, lors des attentats de Charlie Hebdo. Certaines chaînes de télévision avaient alors communiqué trop d’informations en temps réel sur les opérations en cours, polluant ainsi le travail du RAID et mettant en péril la sécurité des otages et des forces de l’ordre, alors même que les terroristes étaient encore retranchés 1 . Le Conseil supérieur de l'Audiovisuel (CSA) avait alors relevé 36 « manquements graves » dans leur traitement des événements, dont 15 ont donné lieu à mise en garde et 21 ont justifié des mises en demeure de certains médias audiovisuels. Ces derniers, désormais observés par les citoyens qui n’hésitent pas à critiquer leurs débordements sur les réseaux sociaux, sont plus vigilants : en respectant la consigne de silence des autorités belges, les journalistes - tout comme les citoyens - ont respecté cette demande, puisque très peu d’infos ont alors filtré. De même, en France, lors de l’assaut du Bataclan, le 13 novembre 2015, les chaînes françaises n’ont pas montré d’images, comme il leur avait été demandé par les autorités, alors que le 14, le CSA avait attiré très vivement l'attention des rédactions des télévisions et des radios sur la nécessité de ne donner aucune indication susceptible de mettre en cause le bon déroulement des enquêtes en cours. 1 A Dammartin-en-Goële et à l’Hyper Cacher de la Porte de Vincennes. 100 000 75 000 50 000 25 000 0 22 22 22 22 22 22 22 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov nov 17h 18h 19h 20h 21h 22h 23h 24h 01h 02h 03h 04h 05h 06h 07h 08h 09h BrusselsLockdown | 225,458 Les leçons des attentats de janvier en France Si les médias belges se sont montrés particulièrement responsables, c’est probablement parce qu’ils ont retenu la leçon de ce qui s’était passé lors des évènements de janvier 2015, en France, lors des attentats de Charlie Hebdo. Certaines chaînes de télévision avaient alors communiqué trop d’informations en temps réel sur les opérations en cours, polluant ainsi le travail du RAID et mettant en péril la sécurité des otages et des forces de l’ordre, alors même que les terroristes étaient encore retranchés 1 . Le Conseil supérieur de l'Audiovisuel (CSA) avait alors relevé 36 « manquements graves » dans leur traitement des événements, dont 15 ont donné lieu à mise en garde et 21 ont justifié des mises en demeure de certains médias audiovisuels. Ces derniers, désormais observés par les citoyens qui n’hésitent pas à critiquer leurs débordements sur les réseaux sociaux, sont plus vigilants : en respectant la consigne de silence des autorités belges, les journalistes - tout comme les citoyens - ont respecté cette demande, puisque très peu d’infos ont alors filtré. De même, en France, lors de l’assaut du Bataclan, le 13 novembre 2015, les chaînes françaises n’ont pas montré d’images, comme il leur avait été demandé par les autorités, alors que le 14, le CSA avait attiré très vivement l'attention des rédactions des télévisions et des radios sur la nécessité de ne donner aucune indication susceptible de mettre en cause le bon déroulement des enquêtes en cours. 1 A Dammartin-en-Goële et à l’Hyper Cacher de la Porte de Vincennes.
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