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DÉCEMBRE 2017
ICT
Géolocalisation :
WinFleet ® – aller droit au but
WinFleet ® est un logiciel de géolocalisation entièrement conçu par SkyCom. Alimenté
constamment en fonction des demandes de ses clients, cet outil ne cesse d’évoluer. Au service
des secteurs privé et public, WinFleet fournit de nombreuses informations au sujet des
véhicules équipés des ordinateurs de bord de SkyCom et permet aux gestionnaires d’équipe
d’être plus efficients. Simon Trufelli, Head of Sales, revient avec nous sur les avantages du
produit et sur ses dernières évolutions.
Présentez-nous votre entreprise en
quelques mots…
SkyCom est une société luxembourgeoise
fondée en 1994 par Claude Lenert et
donc présente depuis presque 24 ans sur
le marché. Parmi notre effectif d’une
trentaine d’employés, j’aimerais tout
particulièrement mentionner notre équipe
d’informaticiens qui développent nos
solutions IT en interne et celle de nos
techniciens qui se rendent chez nos clients
afin de monter les ordinateurs de bord.
Nous pouvons donc clairement affirmer
que toutes nos solutions sont clefs en main
et 100% luxembourgeoises.
Nos clients sont notre premier moteur
d’évolution. Ils connaissent leur domaine
d’activité mieux que personne et peuvent
nous informer de leurs besoins réels. Nous
analysons donc d’abord leurs requêtes
et aspirons toujours à des solutions
répondant au mieux à leur activité, leur
secteur et leurs besoins concrets. Ceci
nous permet de garantir que notre logiciel
est en permanente évolution et que des
fonctionnalités supplémentaires y sont
ajoutées au fur et à mesure, ceci sans frais
supplémentaires pour nos clients. Nous
pouvons aussi développer, dans des cas très
spécifiques, des fonctionnalités sur-mesure
pour un seul client. L’une de nos forces
consiste donc à nous adapter au secteur
dans lequel notre client est actif, on peut
par exemple citer la localisation et le
traçage des itinéraires détaillés pour les
épandeuses des communes afin que celles-ci
puissent planifier et optimiser au mieux
les itinéraires des véhicules et identifier
de manière précise les routes qui restent
encore à sécuriser.
Parlez-nous de l’outil WinFleet…
Aujourd’hui WinFleet en est déjà à sa
dixième génération et ne cesse d’évoluer.
Nous sortons une mise à jour du logiciel
avec de nouvelles fonctionnalités environ
toutes les cinq à huit semaines.
Le principe de base de WinFleet permet à
notre client de connaître la localisation exacte
des véhicules en temps réel, leur statut (arrêt,
conduite), leur vitesse de déplacement, leur
temps d’arrêt, la situation du trafic, … etc.
Le but est de lui permettre de mieux gérer
son parc de véhicules et son équipe afin
d’avoir plus de flexibilité et de réactivité par
rapport à son client final. En cas d’urgence,
le gestionnaire peut réaliser en un coup
d’œil lequel de ses véhicules peut intervenir
en premier lieu chez son client. Grâce à une
meilleure organisation logistique et à une
facilitation des processus administratifs, un
gain de temps considérable et une réduction
conséquente de coûts peuvent ainsi être
réalisés. Par ailleurs, la sécurité des employés
est aussi un élément important, puisque le
système permet de réagir de façon rapide et
efficace en cas de danger ou de détresse.
Différents rapports permettent des analyses
approfondies de l’activité des véhicules, ceci
sur des périodes pouvant être librement
définies par le client. Il est par exemple
possible d’analyser le mode de conduite afin
de réduire la consommation et l’abrasion
(pneus, freins,…) d’un véhicule et son
impact sur l’environnement.
Le logiciel est aussi accessible via une tablette
ou un smartphone et donne donc au client
la possibilité d’accéder à ses informations à
tout moment et depuis chaque endroit.
J’aimerais revenir sur le terme “flexibilité”,
comme ceci est notamment, dans notre
approche générale et concernant la relation
avec nos clients, un aspect qui nous tient
à cœur. Depuis de nombreuses années,
nos sondages réguliers font ressortir ce
point important: nos clients mentionnent
surtout, à côté du grand nombre de
fonctionnalités du logiciel, notre réactivité,
notre disponibilité et notre flexibilité.
Nous pouvons même affirmer que, pour
ces raisons, une grande partie de nos
nouveaux prospects nous parviennent par
des recommandations de clients existants.
Quelles sont les dernières évolutions du
logiciel?
Nous avons, par exemple, ajouté récemment
un système pour la saisie mobile des
temps de présence. Par l’intermédiaire
de l’installation d’une pointeuse dans le
véhicule, l’employé peut «badger» dans sa
voiture, par exemple un début et une fin
de travail, pointer par rapport à une fiche
de travail ou une mission client spécifique,
permettant finalement l’export de ces
données de WinFleet vers d’autres systèmes,
comme des logiciels de facturation ou de
décompte salarial.
Une autre nouveauté est une solution
permettant de télécharger, à distance et à tout
moment, toutes données d’un tachygraphe
digital, ce qui rend donc superflu l’obligation
d’avoir à disposition physiquement le
camion, le bus ou le chauffeur concerné.
Nous venons aussi de lancer notre
application «Connect», qui consiste en
une messagerie intégrée dans WinFleet.