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BEST OF & GUIDE 2019
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être équipé d’un capteur et envoyer des
informations à un système central, qui les
traite et les interprète selon différentes
consignes. La distance de lecture reste dans
ce cas encore limitée à environ 30 mètres.
Aujourd’hui, le réseau mondial et public
SIGFOX que nous avons implémenté
au Luxembourg et dont nous assurons la
gestion et la maintenance continue à se
densifier. Ce réseau bon marché, fiable et
recourant à très peu d’énergie est un outil
idéal pour concrétiser n’importe quel
projet d’identification au Luxembourg
et dans plus de 60 pays par le monde. Le
réseau SIGFOX permet d’augmenter
considérablement cette distance de lecture
sans l’ajout d’un système central.
Nous veillons à rester réactifs par rapport aux
besoins en identification du marché, que ce
soit pour scanner des codes sur des poubelles,
comptabiliser le trafic piéton ou automobile,
identifier des récoltes dans un champ,… Nos
produits sont très variés et s’adressent à de
nombreux secteurs d’activité.
Parlez-nous de vos compteurs d’eau
intelligents…
CP: La technologie IoT déployée
par le biais de notre réseau SIGFOX
nous permet d’identifier sans effort la
consommation d’eau par habitation via
nos compteurs intelligents. Ce produit
s’adresse directement aux communes qui
sont en charge du relevé des compteurs
des bâtiments sur son territoire. La
commercialisation de notre solution se
fait via notre partenaire, le groupe POST
qui nous soutient dans ce projet. Grâce
à ce partenariat, nous allions l’agilité de
notre entreprise avec la stabilité d’un grand
groupe.
“Grâce à une
meilleure
surveillance
du réseau, les fuites
d’eau sont plus
rapidement
repérées”
Chez RMS.lu, nous transmettons les
informations relevées par nos compteurs
intelligents au SIGI qui se charge ensuite de
la facturation. Les habitants de la commune
équipée décident ensuite de la fréquence à
laquelle ils recevront les données relatives à
leur consommation journalière. Ils peuvent
également consulter ces informations en
ligne, sur une plateforme gérée par le SIGI.
La facturation trimestrielle est ensuite
fondée sur la consommation journalière
réelle plutôt que sur une estimation annuelle.
DD: Nos compteurs d’eau intelligents
sont bénéfiques pour l’utilisateur final. En
effet, grâce à son relevé journalier et à une
facturation au litre près, chaque citoyen
prend conscience de sa consommation et
peut l’adapter, s’il le souhaite. Par ailleurs,
le compteur intelligent émet une alerte
lorsque la consommation semble anormale,
ce qui facilite l’identification des fuites d’eau,
même les plus minimes. Nous pouvons
donc éviter une facturation astronomique
à l’utilisateur et lui permettre d’être plus
réactif dans la détection et la réparation de
ses fuites. A titre d’exemple, une chasse d’eau
défectueuse représente environ 400 euros
par an de coûts supplémentaires en eau.
Les compteurs d’eau intelligents permettent
également certaines simplifications administratives.
Par exemple, en cas de
déménagement, les citoyens obtiennent
leurs décomptes en quelques clics. Le
gain de temps est conséquent, puisque la
facturation est immédiate.
Quels sont les avantages de ces
compteurs pour les communes?
DD: Comme les compteurs d’eau
remontent l’index journalièrement, la
commune réalise des économies de main
d’œuvre. Par ailleurs, d’un point de vue
écologique, l’avantage est triple: grâce
à une meilleure surveillance du réseau,
les fuites d’eau sont plus rapidement
repérées et évitent le gaspillage; les relevés
journaliers favorisent la prise de conscience
de la consommation individuelle; aucun
véhicule communal n’est nécessaire pour
opérer les relevés sur tout le territoire et le
système consomme très peu d’énergie.
CP: Pour faciliter le travail des
installateurs, nous avons développé
une application visant à documenter le
changement et l’installation de compteurs.
Ces derniers sont équipés d’un système
d’autosurveillance qui signale au service
technique de la commune toute anomalie.
Si elle ne parvient pas à régler le problème,
notre service après-vente peut toujours
intervenir.
D’autres produits comme de grands
compteurs de rue ainsi que des bouches
d’incendie intelligentes complètent notre
offre à destination des communes.
Les premiers compteurs intelligents
ont été installés dans la commune de
Boulaide. Que retenir de ce partenariat?
CP: Le bourgmestre de la commune de
Boulaide a tout de suite cerné le potentiel
de notre solution. Notre collaboration,
qui a débuté l’année dernière, a été
très fructueuse; il est très satisfait de
ce changement et de notre côté, cette
expérience nous a permis de rajouter de
nouvelles fonctionnalités suggérées par la
commune. Notre solution est évolutive et
les retours d’expérience nous aident à la
perfectionner. n