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CLUB<br />
Cadeaux de Noël<br />
Assurez-vous avant<br />
l’achat que la boutique<br />
en ligne est fiable.<br />
Dangers du web<br />
Hameçonnage, piratage, intimidation<br />
– la criminalité sur<br />
internet est en hausse et les<br />
astuces de leurs auteurs<br />
gagnent en sophistication. Une assurance<br />
aide à couvrir les dommages<br />
financiers, la prévention et la récupération<br />
des données. Mais elle ne remplacera<br />
jamais les efforts déployés pour assurer<br />
la sécurité de vos propres données,<br />
comme l’explique Laura Brand, cheffe<br />
de projet à la Prévention suisse de la criminalité<br />
(PSC).<br />
De nombreux cadeaux de Noël sont<br />
achetés en ligne. Pour quelles raisons<br />
cela peut-il être dangereux?<br />
Laura Brand: Lorsqu’une personne<br />
commande un produit auprès d’une<br />
boutique en ligne frauduleuse et paie à<br />
l’avance, il est probable qu’elle n’en voie<br />
jamais la couleur et son argent sera<br />
alors perdu. Cependant, il est également<br />
possible que le produit commandé soit<br />
effectivement livré, mais qu’il n’ait pas<br />
la qualité promise, voire qu’il s’agisse<br />
d’une contrefaçon. Un autre danger est<br />
le vol ou l’utilisation abusive de données<br />
personnelles.<br />
Quel comportement adopter en cas<br />
de suspicion d’escroquerie?<br />
Nous conseillons de contacter la police<br />
et de porter plainte. Elle rassemblera les<br />
preuves et ouvrira une enquête.<br />
Existe-t-il des règles de base pour<br />
surfer en toute sécurité?<br />
Des mots de passe efficaces et indépendants<br />
doivent être utilisés pour chaque<br />
compte. Cette exigence peut aisément<br />
être satisfaite par le truchement d’un<br />
gestionnaire de mots de passe. En outre,<br />
les dernières mises à jour de sécurité<br />
doivent toujours être installées sur les<br />
ordinateurs portables, tablettes et smartphones.<br />
Afin d’éviter toute perte de données,<br />
nous recommandons aussi des sauvegardes<br />
régulières sur des disques durs<br />
externes ou via des services Cloud.<br />
Les antivirus sont-ils utiles?<br />
Si un appareil est infecté par des virus,<br />
des vers, des chevaux de Troie ou encore<br />
des logiciels malveillants, les données<br />
stockées sur l’appareil peuvent être visualisées,<br />
manipulées ou même supprimées<br />
par des tiers. En utilisant des programmes<br />
de protection antivirus, les<br />
utilisateurs sont informés des logiciels<br />
malveillants qui peuvent se trouver sur<br />
leur appareil et le problème peut être résolu<br />
immédiatement. En revanche, ceux<br />
qui n’utilisent pas de tels logiciels sont<br />
exposés aux dangers d’internet sans aucune<br />
protection et, de ce fait, sont même<br />
RÈGLES POUR<br />
LES ACHATS EN LIGNE<br />
Un nom de domaine inhabituel et une<br />
orthographe incorrecte abritent souvent<br />
une boutique en ligne douteuse.<br />
La présence ou le sceau d’approbation<br />
de l’Association Suisse de Vente<br />
par Correspondance (ASVPC) et de<br />
Trusted Shops sur le site de la boutique<br />
en ligne constitue une indication.<br />
Si ces détails sont manquants<br />
ou s’ils ne semblent pas crédibles, il<br />
y a de forts risques que l’on ait affaire<br />
à une boutique douteuse.<br />
Avant de passer commande, recherchez<br />
des avis quant aux expériences<br />
d’autres clients en rapport avec la<br />
boutique en question.<br />
Méfiez-vous des offres très affriolantes.<br />
En général, la prudence est de<br />
mise avec des prix très bas et des remises<br />
généreuses sur une grande partie<br />
de la gamme de produits. Vérifiez<br />
l’offre et demandez-vous si celle-ci<br />
n’est pas trop belle pour être vraie.<br />
Ces règles proviennent de la Prévention<br />
suisse de la criminalité. Plus d’informations<br />
sur skppsc.ch<br />
susceptibles d’infecter d’autres personnes.<br />
L’intimidation sur le web est un problème<br />
croissant. Comment réagir?<br />
Si vous observez des changements dans<br />
le comportement de votre enfant, mentionnez<br />
la cyberintimidation comme<br />
cause possible de ses soucis. Sécurisez<br />
les preuves. Créez des copies d’écran des<br />
pages internet, stockez l’historique des<br />
chats, des SMS, des noms d’utilisateurs,<br />
etc. Discutez du cas avec son professeur<br />
ou avec les services sociaux de l’école.<br />
Dans des cas de cyberintimidation, il est<br />
important d’amener la personne concernée<br />
à s’exprimer sur le sujet et de l’encourager<br />
à demander de l’aide exté-<br />
ISTOCK<br />
90 touring | déc <strong>2019</strong> / jan 2020