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Des procédés lourds et coûteux, un espace Schengen de plus en plus inaccessible.
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clientèle est essentiellement française. Sa mésaventure et celle
de son cousin, un avocat d’affaires de Rabat qui travaillait sur un
projet de joint-venture avec une entreprise de Saint-Étienne, lui
font affirmer que « la France a commis une erreur stratégique en
réduisant les visas sans aucun discernement, ni aménagement
au moins en fonction des catégories socioprofessionnelles ».
Toutes les corporations sont concernées ; avocats et architectes
vivent les mêmes désagréments. Face à cette situation, côté tunisien,
certains suggèrent d’exiger également d’imposer des visas
aux ressortissants français en visite : « Cette réciprocité allégerait
le sentiment d’humiliation que l’on éprouve quand le rejet est
signifié », explique Slim, un brillant développeur qui, après un
refus de visa, a perdu les frais d’inscription réglés à l’école d’informatique
où il devait poursuivre son master – mais qui a reçu
un accueil réconfortant au Canada, où il fait désormais carrière.
DES FRAIS PROHIBITIFS
Pourtant, l’externalisation des procédures de demandes, il y
a près de dix ans, aurait dû améliorer le service. Mais cela n’a pas
été le cas puisque Jean-Yves Leconte, sénateur représentant les
Français établis hors de France, a saisi à ce propos la Première
ministre Élisabeth Borne dès la reconduction de sa mission en
juin 2022. Sollicité par les médias, le Quai d’Orsay assure que
la lenteur est due à un manque d’agents, qui sera résolu par
des recrutements en septembre, et impute la surcharge à la
reprise de la mobilité post-Covid-19. Le sénateur déplore aussi
les difficultés qu’ont les familles à pouvoir se retrouver et désapprouve
les délais et le coût du précieux sésame. Les freins mis
aux regroupements familiaux provoquent des situations parfois
déchirantes : « Après trois ans de démarches pour que je rejoigne
mon futur mari, c’est lui qui a dû rentrer car il a été mis au chômage
à cause de la pandémie », confie Sondos, laquelle a mis
sa vie entre parenthèses en attendant son visa et ne veut plus
penser au temps, à l’argent et à l’énergie perdus. Samira, une
commerçante qui circule surtout pour ses vacances, a trouvé
l’astuce pour court-circuiter les désagréments : en s’adressant à
une agence de voyages qui se charge de toutes les démarches et
lui remet en mains propres les documents, elle évite l’épreuve
des files d’attente auprès de TLScontact, le centre de collecte
des demandes de visas, qui seront ensuite traitées par le consulat.
« Je préfère payer une agence que j’ai identifiée et qui me
connaît, plutôt que de verser des suppléments à TLS pour un
service premium », assure la quadragénaire qui apprécie, malgré
tout, de faire régulièrement une tournée des bonnes tables à
Paris et à Lyon. Elle n’est pas la seule à trouver le coût prohibitif :
pour pouvoir obtenir un rendez-vous et déposer un dossier (sans
aucune certitude sur son acceptation), il faut débourser entre
80 et 99 euros selon le type de visa, et 33,50 euros qu’empoche
directement le centre de collecte. Les frais représentent pratiquement
un SMIG pour les ressortissants du Maghreb , et le
hic est qu’en cas de refus, aucun remboursement n’est possible.
Une pratique qui ouvre la porte à d’éventuels trafics ainsi qu'à
des intermédiaires qui assurent avoir leurs entrées auprès de
TLS, le délai d’attente pour un rendez-vous pouvant aller jusqu’à
deux mois. Le Quai d’Orsay justifie 30 % de l’encombrement au
niveau des dépôts à cause de désistements de demandeurs qui
n’annuleraient pas leur rendez-vous.
Sur les réseaux sociaux, la communauté maghrébine
échange ses points de vue et fait le récit de ses déboires. « On
ne veut pas de nous, on va ailleurs », lit-on souvent, mais la
AFRIQUE MAGAZINE I 430 – JUILLET 2022 37