Metodologie e strumenti dell'Ingegneria dei Requisiti ... - MobiLab

minimizzare gli errori degli utenti".
Requisito non-funzionale (verificabile):
"controllori esperti devono poter imparare a usare tutte le funzioni del sistema in max. 2 ore di
apprendimento. Dopo l’apprendimento, il controllore deve essere in grado di operare senza
commettere più di 2 errori al giorno".
Questa considerazione, però, non può prescindere della difficoltà, da parte del cliente, di
tradurre una propria esigenza in tal senso, del costo talvolta elevato dell'operazione, e
dell'impossibilità di quantificare alcune tipologie di requisiti 21 .
Si pensi, ad esempio, ai requisiti di performance ed a quelli di usability: i primi possono essere
formulati e quantificati in maniera esatta, cosa che non vale per i secondi che, quindi, potranno
essere descritti solo informalmente.
Non di rado, i requisiti non funzionali di prodotto entrano in conflitto tra loro (ad esempio, un
requisito di sicurezza potrebbe comportare una perdita in performance); pertanto, analizzandoli
adeguatamente, si riuscirà a comprendere la priorità di ciascuno di essi e stabilire quali strategie
adottare per prevenire i conflitti.
Illustrazione 3: Misure dei requisiti non funzionali
21 Si pensi, ad esempio, alla manutenibilità di un prodotto che non può essere quantificata.
15