Corso base sulla comunicazione con i pazienti ed i colleghi ...

La relazione di aiuto Das helfende Gespräch
Carl Rogers “Potere personale”. („Die Kraft des Guten“)
Questa nuova tecnica differisce da quelle
precedenti in quanto si prefigge scopi del tutto
diversi. Essa infatti mira direttamente a una
maggiore indipendenza e integrazione
dell’individuo, piuttosto che alla speranza di
ottenere tali risultati con l’aiuto offerto dal
consultore per la soluzione del problema.
.....Punto focale è l’individuo, non il problema.
Lo scopo non è quello di risolvere un problema
particolare, ma di aiutare l’individuo a crescere
perchè possa affrontare sia il problema attuale
sia quelli successivi in maniera più integrata. Se
il soggetto riesce a integrarsi al punto da potersi
occupare di un problema con indipendenza,
responsabilità e organizzazione maggiori, e con
confusione minore, allora affronterà nello stesso
modo anche altri problemi.
“Se questa tesi appare piuttosto vaga, si può
renderla più precisa ... Essa fa molto più
affidamento sulla spinta individuale verso la
crescita, la salute, e l’adattamento. Praticare la
terapia non significa fare qualcosa al soggetto,
né convincerlo a fare qualcosa per se; si tratta
invece di liberarlo perchè possa crescere e
svilupparsi in modo normale, e di rimuovere
ostacoli in modo che possa andare avanti......
...la terapia centrata sulla persona si basa su una
premessa che inizialmente può sembrare
azzardata e incerta: una visione dell’uomo
come organismo fondamentalmente degno di
fiducia. Questa base è stata rafforzata nel corso
degli anni, dall’esperienza con persone
disturbate, con psicotici, con piccoli gruppi
intensivi, con studentesche e gruppi di personale.
Si è sempre più consolidata come condizione
fondamentale, ma ogni persona deve impararlo
pian piano da sè per convincersi della sua
solidità. Recentemente l’ho descritta come
“l’ipotesi gradualmente formata e verificata che
l’individuo abbia in sè ampie possibilità di
comprendere se stesso, di modificare il proprio
concetto di sè e i propri atteggiamenti e di
acquisire un comportamento autodiretto - e che
queste potenzialità possano essere attivate
appena gli si fornisce un clima definibile di
atteggiamenti psicologici agevolanti”.
Oltre al fatto di crederci o all’esperienza di poche
persone, esiste un fondamento per tale
presupposto? Io credo di sì. Biologi,
neurofisiologi e altri scienziati, compresi gli
psicologi, danno testimonianze che portano a
un’unica conclusione: in ogni organismo, a
qualunque livello, esiste un sottostante flusso
dinamico diretto all’adempimento costruttivo delle
potenzialità a esso inerenti. Nell’uomo c’è una
tendenza naturale verso il completo sviluppo, che
viene spesso designata come tendenza
attualizzante, presente in tutti gli organismi
viventi: questo è il fondamento su cui è edificato
l’approccio centrato sulla persona.
Naturalmente la tendenza attualizzante può
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Dieser neuere Ansatz unterscheidet sich von dem
älterem dadurch, daß er ein grundlegend anderes Ziel
hat. Er zielt direkt auf die größere Unabhängigkeit und
Integration des Individuums ab, statt zu hoffen, daß
sich diese Resultate ergeben, wenn der Berater bei der
Lösung des Problems hilft.
....Das Individuum steht im Mittelpunkt der
Betrachtung, und nicht das Problem. Das Ziel ist es
nicht, ein bestimmtes Problem zu lösen, sondern dem
Individuum zu helfen, sich zu entwickeln, so daß es mit
dem gegenwärtigen Problem und mit späteren
Problemen auf besser integrierte Weise fertig zu wird.
Wenn es genügend Integration gewinnt, um ein
Problem unabhängiger, verantwortlicher, weniger
gestört und besser organisiert zu bewältigen, dann wird
es auch neue Probleme auf diese Weise bewältigen.
Wenn dies alles etwas vage klingt, können wir es
vielleicht deutlicher machen....[der neue Ansatz] stützt
sich viel stärker auf den individuellen Drang zum
Wachsen, zur Gesundheit und zur Anpassung.
Therapie ist nicht etwas, das man dem Individuum
antut oder das es veranlasst, etwas Bestimmtes für
sich selbst zu tun. Therapie macht es vielmehr frei für
normales Wachsen und Entfalten, sie beseitigt
Hindernisse, damit es sich wieder vorwärts bewegen
kann.«.....
...basiert die personenbezogene Therapie auf einer
Prämisse, die zunächst riskant und unsicher erschien:
der Überzeugung, daß der Mensch im Grunde ein
vertrauenswürdiger Organismus sei. Diese
Grundauffassung hat sich im Laufe der Jahre durch die
Erfahrungen, die im Umgang mit gestörten Personen,
Psychotikern, kleinen Intensivgruppen, Schülern und
Studenten sowie Krankenhauspersonal gewonnen
wurde, gefestigt. Als Grundhaltung immer mehr
anerkannt, muss sie dennoch jeder einzelne Schritt für
Schritt für sich erwerben, um von ihrer Gültigkeit
überzeugt zu sein. Ich habe sie kürzlich als die »
allmählich entstandene und überprüfte Hypothese
bezeichnet, daß das Individuum in sich selbst ein
ungeheures Potential zur Selbsterkenntnis und zur
Veränderung seines Selbstkonzepts, seiner
Einstellungen und seines Selbstbestimmten Verhaltens
trage - und daß dieses Potential freigesetzt werden
könne, wenn es nur gelingt, ein zu definierendes Klima
förderlicher psychologischer Einstellung zu schaffen.
Ist für diese Prämisse eine Grundlage vorhanden, die
nicht bloß aus Wunschdenken und der Erfahrung
einiger weniger besteht? Ich glaube schon. Biologen,
Neurophysiologen und andere Wissenschaftler,
darunter auch Psychologen, verfügen über
Beweismaterial, das folgende Schlussfolgerung nahe
legt. In jedem Organismus, auf welcher
Entwicklungsstufe er auch stehen mag, sind Kräfte
wirksam, die ihn zu einer konstruktiven Erfüllung seiner
inhärenten Möglichkeiten drängen. Der Mensch hat
eine angeborene Tendenz zur vollständigen
Selbstentfaltung. Der Terminus, der am häufigsten
dafür gebraucht wurde, heißt
Aktualisierungstendenz: diese ist in allen lebenden
Organismen vorhanden.
Sie ist das Fundament, auf dem der