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La dimensione multi-stakeholder delle cooperative sociali - Euricse

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GOVERNARE UN’IMPRESA SOCIALE SECONDO L’APPROCCIO MULTI-STAKEHOLDER: UN’ANALISI DI CASI<br />

Luca Fazzi<br />

tori di interessi sulle decisioni d’impresa, ma non si può parlare di<br />

soluzione o imale per defi nire tale approccio nella pratica.<br />

<strong>La</strong> variabile chiave per individuare e gestire le diverse strategie di<br />

governance <strong>delle</strong> imprese <strong>multi</strong>-<strong>stakeholder</strong> è rappresentata dal modo<br />

a raverso il quale vengono aff rontati e risolti i diversi problemi che<br />

nascono o possono evolvere dal confronto di più portatori di interesse<br />

nell’ambito di un medesimo proge o di sviluppo d’impresa.<br />

Sulla base dell’analisi dei casi si possono identifi care i seguenti nodi<br />

da aff rontare per costruire e fare funzionare in modo effi cace e produ<br />

ivo modelli di governance <strong>multi</strong>-<strong>stakeholder</strong>:<br />

• la cultura d’impresa;<br />

• il livello di gradazione dell’approccio <strong>multi</strong>-<strong>stakeholder</strong>;<br />

• l’orientamento strategico;<br />

• le competenze degli amministratori e del management;<br />

• la formazione, lo sviluppo e la <strong>sociali</strong>zzazione <strong>delle</strong> competenze;<br />

• la defi nizione e il management della mission;<br />

• lo stile di leadership;<br />

•<br />

•<br />

gli strumenti e i processi fi nalizzati al coinvolgimento a ivo e al<br />

coordinamento dei diversi portatori di interesse;<br />

la visibilità e la trasparenza.<br />

<strong>La</strong> cultura d’impresa<br />

Il primo prerequisito per sviluppare un approccio <strong>multi</strong>-<strong>stakeholder</strong><br />

alla governance dell’impresa sociale ha natura squisitamente culturale.<br />

<strong>La</strong> cultura è una variabile molto importante degli studi organizzativi<br />

e di impresa degli ultimi venti anni e rimanda all’idea che i<br />

comportamenti <strong>delle</strong> organizzazioni sono infl uenzati sia da considerazioni<br />

di ordine tecnico-strumentale che da assunti valoriali e sistemi<br />

culturali istituzionalizzati (Strati, 2004). Oggi si assiste ad un progressivo<br />

interesse da parte di molte imprese <strong>sociali</strong> ad interce are i<br />

fi nanziamenti di enti sovventori, fondazioni ed enti pubblici. Cresce<br />

anche la disponibilità a fare diventare soci sogge i esterni all’impresa<br />

con il fi ne di apportare maggiore capitale e stabilità fi nanziaria.<br />

Questa motivazione della diversifi cazione della base sociale o degli<br />

organismi dire ivi dell’impresa esprime in genere una forte preoccupazione<br />

rispe o alle incertezze del fi nanziamento a cui devono<br />

far fronte molte imprese <strong>sociali</strong>, ma non corrisponde ad un orientamento<br />

culturale che off re garanzie molto solide circa la sostenibilità<br />

di medio-lungo periodo <strong>delle</strong> forme di governance <strong>multi</strong>-<strong>stakeholder</strong>.<br />

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