La dimensione multi-stakeholder delle cooperative sociali - Euricse

LA CRISI DEL WELFARE STATE E LE ORGANIZZAZIONI NONPROFIT MULTI-STAKEHOLDER
Dominique Cappelletti, Luigi Mittone
alla cooperazione molto maggiore rispe o a chi non lavora in questo
tipo di organizzazioni. Vale la pena di so olineare che il tipo di collaborazione
a cui si fa riferimento negli esperimenti di Mi one e Ploner
e di Mi one è basata su meccanismi di fi ducia. Collaborare nello
schema sperimentale ado ato nei lavori citati signifi ca infa i per il
singolo individuo produrre un elevato eff ort personale, confi dando
su un meccanismo di reciprocità tra pari all’interno dell’organizzazione.
Quando questa aspe ativa si rivela infondata, l’a o di collaborazione
diventa costoso per chi lo ha messo in a o e vantaggioso
solo per gli altri membri del gruppo. In questa prospe iva le aspettative
nei confronti del comportamento degli altri agenti diventano
fondamentali: se il clima organizzativo interno è capace di generare
aspe ative positive si ha collaborazione, se invece genera sospe o
tra i membri la cooperazione cade drammaticamente con ovvie ripercussioni
sull’impegno lavorativo individuale e colle ivo.
Appartenere ad una nonprofi t sembrerebbe quindi essere più soddisfa
i del proprio lavoro ed essere orientati verso la collaborazione
tra colleghi. Indipendentemente dal fa o che questo sia un fenomeno
che dipende da un meccanismo di auto-selezione, piu osto che
discendere da un clima organizzativo favorevole, ciò che conta è che
le nonprofi t sembrerebbero rispondere meglio di altre tipologie di
impresa al compito di generare un forte impegno lavorativo. Purtroppo
sul fa o poi che l’impegno lavorativo si traduca in maggior
effi cienza produ iva non si può dire molto; intuitivamente verrebbe
da dire che la formula “maggior eff ort lavorativo uguale maggior
produ ività” valga indipendentemente dal contesto, ma su questo
legame tra eff ort e produ ività non esistono conferme empiriche
esaustive. Tra le poche evidenze di le eratura, sia teorica che empirica,
che possono essere portate a sostegno di questa ipotesi è l’ormai
storico articolo di Akerlof (1982) sulle cash posters nonché, guardando
alla le eratura italiana sulle nonprofi t, i recenti lavori di Borzaga
(2004) e di Borzaga e Musella (2004).
Fin qui abbiamo parlato dell’aspe o della forte spinta verso la collaborazione
tra membri all’interno delle nonprofi t senza valutare se le
multi-stakeholder si diff erenzino o meno dalle nonprofi t tradizionali
so o questo profi lo. Sicuramente è legi imo assumere che quanto
vale in termini di motivazioni dei lavoratori nelle nonprofi t tradizionali
vale anche per le nonprofi t multi-stakeholder (tra l’altro nei
campioni utilizzati da alcuni degli studi poco sopra citati comprendevano
anche nonprofi t multi-stakeholder), ma meno facile è chiarire
35