Cop ISPLAD - Salute per tutti
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196<br />
D. Colombo, A. Di Pietro<br />
26<br />
Mercato<br />
Muta il mercato: cambia il cliente.<br />
Più maturo: meno sprovveduto<br />
Più informatizzato<br />
Più documentato<br />
Sicuramente più difficile<br />
Giudica severamente<br />
(pregiudizi contro il medico: malasanità)<br />
28 29<br />
30<br />
Il coefficiente di domanda medica medica<br />
Si fonda su due premesse essenziali:<br />
a) la considerazione che la Domanda Medica è<br />
effetto del concatenamento di una serie di fattori<br />
di vario ordine e grado che condizionano lo<br />
“stato di salute” della popolazione oggetto di<br />
interesse.<br />
b) solo una adeguata conoscenza della Domanda<br />
Medica porta alla determinazione qualitativa e<br />
quantitativa dei medici necessari <strong>per</strong> soddisfare<br />
la Domanda Medica stessa.<br />
Fattori del pubblico<br />
che influenzano l’aumento<br />
della domanda <strong>per</strong> il privato<br />
In genere liste d’attesa troppo lunghe<br />
Mancanza di attrezzature speciali (laser, ecc.)<br />
Specialista a rotazione<br />
Complicanze burocratiche<br />
In genere scarsa accoglienza<br />
Ambienti e strutture in genere non curati<br />
Poco tempo a visita<br />
Ticket considerati alti<br />
Journal of Plastic Dermatology 2010; 6, 2<br />
27<br />
31<br />
Mercato<br />
Attese ed Aspettative (su 1200 intervistati)<br />
Radio e TV 7%<br />
Stampa di settore 22%<br />
Medico di fiducia 3%<br />
Internet 11%<br />
Bocca a bocca 51%<br />
Altro 6%<br />
Il coefficiente di domanda medica<br />
Lo Stato di <strong>Salute</strong> viene calcolato<br />
in base a precisi indicatori:<br />
Indicatori bio-demografici (24)<br />
Indicatori di capacità assistenziale (9)<br />
Indicatori di demografia medica (7)<br />
Indicatori di condizione sociale (5)<br />
Linee guida Segreteria Nazionale Sumai Settembre 2009<br />
Fattori del pubblico<br />
che influenzano l’aumento<br />
della domanda nel privato<br />
In genere liste d’attesa ridotte<br />
Attrezzature speciali (laser, ecc)<br />
Lo stesso specialista e non a rotazione<br />
Servizi medici complementari nello stesso studio<br />
(anatomopatologo, chirurgo, dietologo ecc. )<br />
Accoglienza e logistica più semplice<br />
Ambienti e strutture in genere più curati<br />
Più tempo a visita
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