COPERTINA 179.indd - Intimo Piu' Mare

nchiesta
Marcello Dolcini - Pielle
Luca Bazoni - CSP International Fashion Group
Gregori Piazzalunga - Parah
Claudia Neuenschwander - Calvin Klein
Davide Mocca - Gruppo Linclalor
Patrizia Giangrossi (Pierre Mantoux) con le figlie Chiara e Costanza Ferraris
possibilità di scelta, di gusto,
comfort e prezzo.
“In base all’impostazione del
negozio e al target di riferimento
abbiamo una fascia prezzi che
si adatta alla maggior parte di
negozi della fascia medio-alta
di mercato - spiega Enzo Tatti -
Pertanto il fattore prezzo non è
al momento causa di perdite di
quote di mercato”.
“Premetto che il nostro prodotto,
dallo stile ai materiali alla confezione, è interamente made in Italy
e si posiziona nella fascia di mercato medio-alta - aggiunge Luisa
Montorfano (GPM) - Per questo non abbiamo perso clienti a causa
esclusivamente del fattore prezzo”.
Le performance del prodotto sono comunque ancora determinanti
e più importanti della leva prezzo.
“Lo dimostra l’enorme successo della nuova categoria shapewear
- spiega Silvana Longa (Triumph International) - Posizionata a un
prezzo medio-alto ma con performance elevatissime”.
Per il brand Agogoa il fattore prezzo è stato uno dei punti per
conquistare il mercato, anche se non l’unico.
“Abbiamo capito l’esigenza di avere prezzi competitivi per un bikini
di livello alto - dice Jerry Tommolini - Il prodotto Agogoa viene
proposto a un prezzo inferiore di circa il 35% rispetto ai competitor
pur con altissimi canoni di qualità e stile”.
“Non abbiamo perso clienti a causa del prezzo ma sicuramente a
causa di concetti commerciali obsoleti e senza futuro - aggiunge
Sergio Levato (Palmers Lejaby Italy) - Purtroppo il nostro settore
si evolve con molta lentezza e questo è un grande limite alla crescita.
Mi rendo conto che il momento storico per il commercio è
particolare ma la predisposizione a cambiare è veramente minima.
Senza cambiamento non c’è sviluppo. Questa chiusura limita anche
la possibilità di far partire delle sinergie tra cliente e azienda che
sono per lo più delle strategie di marketing mirate a migliorare il
sell-out e il mark-up del punto vendita, argomenti che dovrebbero
interessare il commerciante stesso”.
Secondo i fratelli Toppino è più facile che oggi avvenga il percorso
contrario rispetto alla corsa al prezzo. Clienti che avevano fatto
del prezzo il fattore chiave hanno reputato indispensabile inserire
qualcosa di qualità elevata. Anche per Linclalor la fidelizzazione dei
clienti è basata fondamentalmente
sulla qualità e sull’ampia
scelta di articoli, supportate da
un’azienda che oltre a investire
sul prodotto presta molta attenzione
alle problematiche e alle
esigenze del mercato.
“È sicuramente aumentato il
turnover dei clienti - spiega
Lucio Lembo (Eveden Group)
- Anche se la maggior parte
delle perdite le abbiamo per
motivi di insolvenze”.
Guido Campello di Cosabella spiega che hanno focalizzato le energie
sull’innovazione e la creazione di nuove tipologie di prodotto per
creare maggiore offerta sia con la nuova collezione Amore che con
il marchio principale Cosabella.
“Abbiamo perso negozi in seguito a chiusura totale - dice - Ma ne
abbiamo invece acquisiti grazie alla nuova offerta”.
Stesse motivazioni anche per Branded Apparel Italia.
“Non abbiamo perso clienti solo per il fattore prezzo - commenta
Elena De Gradi - Ma perché il dettaglio è in crisi e alcuni clienti
hanno chiuso”.
Per Rinaldo Ambrogio (Levante Group) la perdita di clienti è una
condizione fisiologica che si manifesta ogni anno.
“Indipendentemente dalle situazioni di mercato, c’è un costante
ricambio di clienti - commenta - A fronte di chiusure di attività
commerciali ci sono però nuove aperture o nuove acquisizioni che
per noi si bilanciano”.
Alla fine comunque, come sostiene Alessandro Oddolini (Christies)
la scelta d fare prodotti di alto livello resta vincente.
Quanto incide il fattore prezzo nella scelta di una collezione
o di un singolo capo?
C’è chi attribuisce al prezzo un peso del 20% nella scelta di una
collezione e chi addirittura del 50%.
“Dipende dalla collezione, dalla qualità e dal marchio - spiega
Marcello Dolcini (Pielle) - Per alcune linee 50 centesimi di costo
industriale possono fare la differenza. Molti se lo dimenticano, ma
ciò che costa 10 euro come costo industriale arriva mediamente
al consumatore (Iva compresa) tra i 35 e i 40 euro; poi le politiche
e le strategie si differenziano da azienda e azienda in funzione di
una miriade di alchimie possibili”.