La formazione sul campo: metodologie, esperienze ... - Psychomedia

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Apprendimento dall’esperienza e Formazione sulCampo: verso un cambiamento sistemico ad esitoincerto 1Vincenzo AlastraDirettore Struttura Complessa – Organizzazione Sviluppo Risorse Umane – ASL BILe ragioni di interesse per la Formazione sul CampoIl dibattito sul tema della Formazione Sul Campo (FSC), è al centro del vivace confronto in atto, inquesti ultimi anni, fra gli “addetti ai lavori”.Per gli operatori della sanità, per chi opera nei servizi formazione delle Aziende Sanitarie e per chi lerappresenta, i motivi di interesse per la FSC sono molti e, come già sottolineato nel suo intervento dalDirettore Generale Brusori, vanno oltre l’investimento istituzionale, che discende dalla determinazionedella Commissione Nazionale ECM.Bastano poche annotazioni per cogliere l’ampiezza del dibattito che il tema della FSC alimenta.Stiamo assistendo, su questo tema, ad una crescita di interesse che deriva sia da motivazionicondivisibili, ovvero osservazioni di carattere andragogico (Knowles, 1997, Bruscaglioni, 1997), relativeall’efficacia di queste pratiche formative, che da ragioni di interesse, per così dire, “meno nobili”,sostanzialmente riconducibili all’intento di massimizzare l’impegno in attività lavorative contenendo le“distrazioni” che si verificano a causa della frequentazione di iniziative formative in aula.Indubbiamente il sistema ECM ha provocato una crescita esponenziale dei volumi di tempo dedicatoalla formazione in aula, tutto ciò ha comportato uno stress organizzativo gestionale considerevoleall’interno delle organizzazioni sanitarie. Il ricorso alla formazione in aula è poi risultatoparticolarmente oneroso per quei contesti lavorativi caratterizzati da una scarsità, o non ottimaledistribuzione e impiego produttivo, delle risorse umane ivi operanti.Tutti noi conosciamo poi l’“ansia da crediti” che ha colpito molti operatori sanitari in questi ultimi annie il correlato atteggiamento da “corsificio” intrapreso, in talune occasioni, dai servizi formazione.Si tratta di criticità, fenomeni o atteggiamenti negativi che il sistema ECM ha evidenziato, a mo’ dicartina al tornasole, ma che non hanno nulla a che vedere con il sistema in sé e che, in ogni caso, nonpossono certo oscurare i tanti positivi cambiamenti alimentati dal sistema stesso.Pensare comunque di poter far fronte a queste, e ad altre, criticità organizzative e culturali,semplicemente accreditando alcune tipologie di attività lavorative come formative di per sé, nonrappresenta ancora un vero e proprio cambiamento di prospettiva.Così pensando ed operando si rimarrebbe all’interno di una cornice sterile. Si perderebbe l’occasioneper ripensare i propri assetti organizzativi, si perderebbe tensione verso il miglioramento continuo dellaqualità della formazione erogata e, semplicemente, si sostituirebbe quella logica da “corsificio” primaaccennata, con un’analoga da “creditificio”, tutto ciò senza perseguire davvero cambiamentisostanziali, rimanendo su un piano di sottocultura organizzativa rispetto al tema della formazione edell’apprendimento all’interno delle organizzazioni.Tornando ora a osservazioni più pertinenti dal punto di vista andragogico e didattico 2 si può facilmenteevidenziare quanto la FSC sia particolarmente congeniale per l’apprendimento degli adulti in quantotrova piena corrispondenza nei criteri che, a partire da quanto sottolineato da Knowles (1997),dovrebbero essere rispettati per accrescere la motivazione ad apprendere degli adulti (attivitàformativa percepita come rilevante, concretezza dei problemi trattati, responsabilizzazione diretta deidiscenti, ecc.) 3 .1 Testo redatto come successiva elaborazione dei contenuti presentati al convegno.2 A questo proposito, Oggioni (2003), da parte sua, evidenzia il fatto che l’apprendimento “sul campo”, avvenendo appuntodirettamente “sul campo”, consente di evitare le difficoltà legate al “trasferimento” di quanto appreso, risultandoparticolarmente congeniale per quelle persone il cui stile di apprendimento è prevalentemente cinestesico cioè basatosull’esperienza. Il fatto che la FSC possa valorizzare gli esperti interni di un’organizzazione, le competenze e i meccanismipotenziali di trasferimento del know-how già esistenti in azienda è sottolineato da Marenzi (2003).3 Sulla progettazione delle attività formative destinate ad adulti nelle organizzazioni di lavoro cfr. Castagna (1997).11
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