syndicom rivista N. 1 - I forzati della rete

Lavorare negli spazi di coworking significa
condividere ufficio e infrastrutture. Ma ci si
scambiano anche idee su progetti e si prende
il caffè insieme.
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verso le piattaforme del crowdworking esiste da dieci anni,
dalla nascita e dal vertiginoso sviluppo dei network sociali.
Ma perché per le aziende è diventato di nuovo interessante
affidare il lavoro a degli esterni anziché farli eseguire
in azienda? L’economista britannico Ronald Coase
ha risposto a questa domanda già nel 1937, vincendo il
premio Nobel per l’economia. Egli affermò che più tempo
e fatica ci volevano per cercare un fornitore esterno per
ogni singola fase lavorativa, più diventava razionale assumere
del personale proprio. Egli ha definito questi costi
«di transazione». Con la digitalizzazione questi costi di
transazione sono calati drasticamente. Infatti all’improvviso
è possibile aprire una gara di appalto anche di incarichi
piccolissimi in pochi click e raggiungere un mercato
di migliaia di fornitori di servizi, per esempio attraverso le
piattaforme crowdworking. In altre parole: l’esternalizzazione
del lavoro è diventato molto più conveniente e dunque
più interessante per le aziende.
Per i lavoratori il telelavoro è precariato
Cosa significa tutto questo per i nuovi indipendenti che
svolgono questi lavori? Esempio del crowdworking:
spesso i nuovi lavoranti a domicilio eseguono lavori monotoni
ripetitivi per pochi franchi, euro o dollari l’ora e
senza alcuna tutela del diritto del lavoro. Inoltre i gestori
di queste piattaforme crowdfunding approfittano di una
zona grigia legale. Nella rete svaniscono i confini nazionali,
motivo per cui le ditte sostituiscono i contratti di lavoro
con le loro condizioni generali senza tanti problemi.
È poco probabile che questo reggerà a lungo sul piano giuridico.
Tuttavia, a causa della dimensione sovranazionale
e quasi sempre anonima del lavoro digitale, è ancora difficile
controllare il diritto del lavoro, e tanto meno farlo
rispettare universalmente.
Le persone che con gli incarichi del crowdworking guadagnano
il loro reddito principale vengono chiamate anche
«clickworker». In Svizzera quasi non esistono, come
ha detto il professore Jan Marco Leimeister, esperto di
crowdworking all’Istituto per Informatica economica
dell’Università di San Gallo. «Per gli svizzeri gli incarichi
di crowdworking rappresentano piuttosto un terzo lavoro
o addirittura un quinto.» Secondo lui, il lavoro trovato attraverso
le piattaforme di crowdworking serve solo come
guadagno extra aggiuntivo nei tempi morti, come diversivo
rispetto ad altre attività o come acquisizione di clienti.
Quel che esiste davvero però sono ditte svizzere che incaricano
crowdworker stranieri che nei loro paesi vivono di
queste entrate. Il Leimeister ribadisce che questo non è
affatto negativo. «Ciò che per noi è un salario precario, per
un indiano o un bulgaro rappresenta un buon reddito».
Nuovo precariato o bohème digitale?
I critici vedono l’emergere di questi nuovi lavoratori a domicilio
come segnale di un sistema di sfruttamento o di
un ritorno al taylorismo. Si parla di un «precariato digitale»,
di un esercito di lavoratori a chiamata, giornalieri e
finti indipendenti, che non trovando lavoro accettano incarichi
anche piccolissimi per salari da fame. In effetti il
parallelismo tra il vecchio lavoro a domicilio e le nuove
forme come il crowdworking è palese. Ma esiste un’impor­
Nella bohème digitale,
la libertà personale
è più importante di
buone regole di lavoro?
tante differenza. Se il vecchio lavoro da casa nasceva da un
bisogno economico, oggi molti lavoratori ben qualificati
scelgono il telelavoro, incluse le sue condizioni precarie,
di loro volontà. Un motivo è la tendenza verso la flessibilizzazione
del lavoro. Gli individui vogliono lavorare sempre
di più in maniera libera, svincolati da tempo e luogo.
Alcune coppie vogliono semplicemente suddividersi in
maniera equa la custodia dei figli. Nelle generazioni più
giovani, tra l’altro, si è cristallizzato un gruppo di lavoratori
alla ricerca di un senso, per cui vale di più la libertà e
l’autonomia personale che non la retribuzione o le condizioni
di lavoro. In alcuni luoghi essi vengono chiamati
«nuovi hippies». Seguendo lo stereotipo, vivono a Bali, la
mattina fanno yoga e la sera party, e nel frattempo elaborano
progetti al portatile per committenti globali. E ben
s’intenda, le aziende su queste piattaforme crowdworking
non indicono solo lavori ripetitivi, adatti a lavoratori non
quali ficati come il testare un software, ma cercano anche
dei creativi che ideano un nuovo logo o creano un testo
pubblicitario. Dunque non esiste solo il «precariato digitale»,
ma anche la «Bohème digitale».
Ripensare il sistema sociale
Che cosa succederà alla nostra società, se il futuro del lavoro
si comporrà sempre più di questi «nuovi indipendenti»?
L’economista Jens Meissner dell’Universtià di Lucerna
e lo psicologo del lavoro Johann Weichbrodt della
Scuola universitaria della Svizzera nordoccidentale si
sono occupati di questa domanda. Nella loro ricerca intitolata
«Il nuovo mondo del lavoro flessibile», i due studiosi
hanno ipotizzato diversi scenari sul futuro del lavoro e le
relative conseguenze. Uno prevedeva la trasformazione
della maggior parte della popolazione in lavoratori indipendenti.
Gli autori scrivono che questo a livello economico
avrebbe conseguenze soprattutto negative. Weichbrodt
afferma: «L’assicurazione sociale rimarrebbe
ampiamente non chiarita, dal momento che il nostro sistema
sociale si basa su impieghi fissi.» Inoltre ci sarebbero
perdite negli introiti fiscali, da una parte perché i lavoratori
guadagnerebbero tendenzialmente di meno,
dall’altra perché valute criptate come Bitcoin faciliterebbero
una non dichiarazione dei redditi. Ma Weichbrodt
sottolinea che questi sono soltanto scenari ipotizzati: «è
improbabile che si avveri questo scenario». Con questo
studio si è soltanto voluto dimostrare che il sistema sociale
va ripensato dalla base, nel caso che in futuro avessero
la meglio forme lavorative più flessibili.
Quando l’industrializzazione all’inizio del Novecento
strappò via molti lavoratori dalle loro reti sociali, che
davano una certa sicurezza, la società poi trovò una risposta.
Durante interi decenni furono create delle reti di sicurezza,
nella convinzione che dietro a un bisogno individuale
dovesse esserci una responsabilità collettiva.
Con la digitalizzazione, i rapporti di lavoro si modificano
di nuovo in maniera radicale, da una parte per pressioni
economiche, dall’altra a causa delle norme sociali
cambiate. Tuttavia la maggior parte delle conquiste del
moderno stato sociale, ottenute lottando per oltre
cent’anni, sono ancora ancorate ai rapporti tradizionali di
lavoro salariato a tempo pieno: assicurazione pensionistica
e di malattia, indennità giornaliera di malattia e
protezione della maternità, limitazione della durata del
lavoro e giorni festivi, partecipazione aziendale o contratti
collettivi. Dunque la società dovrà nuovamente riadattare
sostanzialmente il suo sistema sociale; affinché questi
nuovi indipendenti (un mix tra precariato digitale e
Bohème digitale) non diventino i perdenti di questa nuova
rivoluzione, destinati a vivere per sempre in condizioni
precarie.
ta-swiss.ch/it/nuovo-mondo-del-lavoro-flessibile
syndicom.ch/it/crowdworking
Digitalizzazione: conseguenze
gravi, soprattutto per le donne
Le chance e i rischi della digitalizzazione non sono uguali per
tutti i gruppi di lavoratori. Tra le professioni in probabile via
d’estinzione ce ne sono molte al femminile. Se non verranno
attuate delle misure per qualificare le donne e avviarle verso
i settori professionali in crescita, si rischia una precarizzazione
delle donne nelle professioni dai salari molto bassi. Per
questo i necessari investimenti nel perfezionamento devono
essere aperti a tutti! Il che non è affatto un’ovvietà, come
dimostrano le ricerche dell’Ufficio federale di statistica.
Infatti rispetto alle loro colleghe, gli uomini ricevono dai loro
datori di lavoro più soldi e tempo di lavoro per perfezionarsi.
Un motivo: l’immagine dell’uomo come lavoratore principale.
Qui le aziende devono finalmente cambiare mentalità.
Altrimenti le donne diventeranno una massa di manovra.
La flessibilizzazione del lavoro nasconde delle opportunità,
perché semplifica la conciliabilità tra lavoro e famiglia. Allo
stesso tempo, però, il diktat del perfezionamento intensifica
il ruolo multiplo delle donne, che ancora oggi si accollano
una grossa parte del lavoro di assistenza. E ricordiamo
anche che le donne, a tutt’oggi, guadagnano il 20% in meno
per un lavoro di pari valore. Ci servono buone soluzioni alle
quali partecipino anche i datori di lavoro. E l’esperienza ci
insegna che a questo scopo ci vuole la pressione della
Confederazione. Per esempio con controlli salariali.
Patrizia Mordini
Membro del Comitato Direttivo e segretaria Pari Opportunità