Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Manuela Carena<br />
Carmine Faiella<br />
Paolina Bart<br />
CARMINE FAIELLA (DIADEMA, NOCERA<br />
INFERIORE)<br />
Negli ultimi periodi stiamo cambiando le strategie<br />
di vendita. Cerchiamo di far capire sempre di<br />
<strong>più</strong> al cliente che il servizio dato al momento<br />
dell'acquisto è l'aspetto <strong>più</strong> importante in un<br />
acquisto, perché permette di scegliere il prodotto<br />
<strong>più</strong> giusto. Così se il consumatore finale si troverà<br />
bene, sarà sempre <strong>più</strong> fidelizzato. Importantissimo<br />
non voler vendere a tutti i costi, specialmente se<br />
il cliente è indeciso. Non si sentirà forzato e molto<br />
probabilmente tornerà per un prossimo acquisto,<br />
<strong>più</strong> convinto. Per fronteggiare il cambiamento<br />
è importante avere sempre in negozio qualche<br />
articolo con un prezzo interessante che stimoli<br />
l'acquisto d'impulso del cliente. Poi dobbiamo<br />
stare sempre al passo con i tempi ed essere<br />
preparatissimi su ciò che vendiamo.<br />
MANUELA CARENA (BOTTINO CORSETTERIA,<br />
GENOVA)<br />
Abbiamo sempre pensato di proporre le nostre<br />
collezioni per occasioni d'uso. I nostri negozi<br />
però sono piuttosto piccoli (60 metri quadrati<br />
quello storico e 30 quello inaugurato lo scorso<br />
marzo) quindi dividere gli spazi in questo modo<br />
non è facile, ma abbiamo studiato delle soluzioni<br />
strategiche. In inverno abbiamo la zona lingerie<br />
da notte, la parete con appesa la corsetteria di<br />
lusso e a fianco le sottovesti di seta per creare un<br />
ampio angolo dedicato ai possibili regali di Natale.<br />
Poi le pareti con la corsetteria continuativa. In un<br />
angolo ancora abbiamo la zona sposa. In estate<br />
all'ingresso vengono posizionate appenderie<br />
con i costumi e al posto della lingerie da notte<br />
mettiamo tutti i fuoriacqua. Questo nel negozio<br />
storico. In quello nuovo dove tutto è a vista<br />
anche dall'esterno, la merce si sviluppa in modo<br />
cromaticamente molto armonico da destra a<br />
sinistra. In inverno la lingerie da notte che si alterna<br />
alla seta e poi la corsetteria. In estate tutto <strong>mare</strong>:<br />
da una parte i fuoriacqua dall'altra interi e bikini.<br />
PAOLA BARTOLETTI (PAOLINA BART, BOLOGNA)<br />
Il retail è in grande espansione. I colossi sono in<br />
continua evoluzione e purtroppo il mondo si fa<br />
sempre <strong>più</strong> digitale. Cosa possono fare i piccoli<br />
negozi tradizionali? Poco o nulla adesso. Devono<br />
subire questa avanzata, soprattutto nel mondo<br />
dell'intimo. Sono anche convinta però che ci sarà<br />
un ritorno all'esigenza di avere un contatto <strong>più</strong><br />
umano.
Change language