ALLURE Magazine (3-2021)

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OPINIONIST
Numeri
che spiegano
dalla parte delle aziende
Come spesso accade, pochi numeri spiegano importanti
fenomeni. Anche per il comparto cosmetico la
componente numerica aiuta a raccontare una situazione
attuale che parte dall’evoluzione
dei consumi nel periodo post pandemico
per arrivare alla reazione, sia dei canali
che delle strategie d’impresa, nel
momento di consolidamento della
nuova normalità.
Il 66% spiega la percentuale dei
consumatori che nel periodo della
pandemia e nella successiva ripresa
ha modificato le abitudini d’acquisto
esprimendo una radicale trasformazione
che ormai risulta
irreversibile. L’88% rappresenta invece
la percentuale dei consumatori
che non ha ancora individuato
una stabile abitudine d’acquisto.
Sono i risultati di un’ampia ricerca di Nielsen che il
centro studi di Cosmetica Italia ha proposto nel corso
dell’ultimo webinar estivo. Numeri che raccontano il
radicale cambiamento che impatta sull’intera filiera cosmetica,
producendo effetti anche nel canale selettivo.
È possibile individuare, pur in un momento di grande
difficoltà nel recupero dell’identità del canale, delle evidenti
opportunità cui si sono già dedicate alcune imprese.
Sono infatti numerosi i casi che mostrano importanti
strategie sia di ingaggio dei consumatori sia
di proposta alternativa all’avanzata dell’online.
I più recenti trend elaborati dal centro studi proiettano
per la fine del 2021 uno scenario ottimistico che
supera i 10 punti percentuali, per un valore che supera
i 1600 milioni di euro, nelle vendite di cosmetici
GIAN ANDREA POSITANO
Direttore del Centro Studi Cosmetica
Italia e segretario generale di Camera
Italiana dell’Acconciatura.
nelle profumerie, pur con differenti andamenti tra
catene e profumerie di prossimità. Segnali che confermano
l’inevitabile alleanza strategica tra distribuzione
e industrie per trovare soluzioni concrete
nei confronti di un consumatore
che, in pochi mesi, ha modificato i propri
atteggiamenti.
Tra i tanti esempi proposti in queste
settimane c’è una rilevazione Mintel
che individua nell’offerta di nuove
fragranze una modalità di adeguamento
alle nuove abitudini: è il caso
ad esempio di quelle fragranze che
raccontano la storia del loro creatore
e che offrono un contatto diretto
con esso adeguandosi alle più recenti
abitudini, soprattutto del pubblico
giovanile.
Sono proprio i nuovi consumatori
che manifestano interessi differenti anche a livello
dei singoli mercati nazionali; la conferma arriva da
un’altra rilevazione a cura di Mintel che spiega come,
secondo i consumatori, un brand cosmetico
che vuole distinguersi dalla concorrenza deve adottare
tematiche di comunicazione più o meno collegate
al tema dell’inclusività. Anche in questo caso
basta un numero su tutti: con riferimento al fenomeno
legato alla “rappresentatività di diverse identità
di genere nelle campagne pubblicitarie”, l’Italia
segna una diffusione del 36% contro numeri più
bassi in Germania (21%) e in Francia (19%). Numeri,
come detto. Ma importanti per stimolare la rivisitazione
dei canali.