Reseller Journal n. 01/2024

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di Virginia Galli Le funzioni a supporto di disabili (e non solo) iPhone e iPad hanno numerose opzioni per migliorare l’accessibilità nell’utilizzo delle funzioni gni utente ha le sue esigenze e i O propri limiti nell’utilizzo dei dispositivi mobili, che possono anche sfociare in disabilità. Apple ha previsto numerose funzioni dedicate per ottimizzare e migliorare l’accessibilità a iOS. Le medesime funzioni si possono anche ritrovare in macOs. La fonte primaria di queste personalizzazioni in tutti i sistemi operativi della Mela morsicata è: Impostazioni/ Accessibilità. In questo menu si trovano le opzioni per adeguare l’interfaccia al daltonismo oppure per ridurre il fastidio agli occhi operando sulla luminosità del display o, ancora, affidare al sintetizzatore vocale dell’iPhone la descrizione dei comandi qualora risulti difficile leggerli sullo schermo. Per i sordi ci sono varie opzioni, dall’illuminazione lampeggiante del flash invece della suoneria alla trascrizione del parlato. Coloro che hanno difficoltà con le mani, possono regolare l’intensità del tocco e gestire i tasti in modo differente da quanto predefinito in iOS. A tutto ciò si aggiunge la possibilità di ricorrere ai comandi vocali, anche quando l’iPhone è in stand-by. Ecco quindi un piccolo vademecum per ottimizzare lo smartphone per utenti con specifiche necessità. Impostazioni/ Accessibilità Le principali risorse per adattare e perfezionare l’uso di iOS al fine di conformarlo alle necessità dell’utente si trovano nel menu Impostazioni/Accessibilità. Le sezioni che permettono di personalizzare il sistema operativo sono cinque: Vista: le opzioni che permettono di interagire meglio visivamente con l’interfaccia; Mobilità: accorpa tutto quello che può essere perfezionato nell’uso del touch e dei tasti; Udito: permette di adeguare l’iPhone agli apparecchi acustici e impostare effetti per accompagnare gli utenti che necessitano di supporti visivi più che uditivi; Voce: la guida vocale per l’uso dell’iPhone; Generali: una categoria che accorpa aiuti di varia natura. Diciamo che le prime tre sono quelle destinate a fare la differenza per cambiare le modalità di interazione di iOS e predisporre l’iPhone per chi ha disabilità o difficoltà di varia natura. Accessibilità alla vista Nel menu Vista le funzioni sono organizzate per ordine di importanza al fine di assistere chi ha problemi a mettere a fuoco lo schermo o addirittura a vedere l’interfaccia. Ci sono anche correttivi per evitare fastidi agli occhi. Vediamo nel dettaglio le funzioni principali: VoiceOver: quando è abilitato, la voce sintetica di iOS legge ad alta voce qualsiasi selezione di testo o qualsiasi parte si tocchi sul touchscreen. Non solo, questa funzione permette di attivare la traduzione in Braille del testo sia, in parte, sfruttando le doti di vibrazione aptica dell’iPhone sia soprattutto collegando un pannello esterno dedicato, con una messa a punto granulare per il comportamento dello smartphone al fine di rendere precisa l’interazione. Il VoiceOver è completamente personalizzabile per tono, velocità, indicazioni e feedback aptico così da adattarsi a qualsiasi necessità; Zoom è utile per ingrandire in modo intelligente porzioni dello schermo o singoli elementi. Schermo e dimensioni testo consentono di personalizzare l’interfaccia di iOS per ottenere scritte e forme più grandi sul touchscreen, oltre ad aumentare il contrasto, ridurre l’incisività dei colori e degli effetti di trasparenza e applicare aggiustamenti alle cromie affinché il display sia sempre leggibile, anche con disturbi agli occhi. Ulteriori elementi per ridurre i fastidi provocati dai movimenti dell’interfaccia possono essere trovati in “Effetti schermo” mentre in “Contenuto letto ad alta voce” e “Descrizioni audio” si potenziano le funzioni di lettura vocale, con voce sintetizzata di iOS, di testi e di tutto ciò che è visibile sul display. Il menu Mobilità In questo contesto si trovano gli aiuti per qualsiasi tipo di difficoltà di interazione motoria con l’i- Phone, quindi sono opzioni che afferiscono principalmente alle mani e all’uso dei tasti. Non a caso la prima opzione è Tocco, per attivare e regolare controlli alternativi basati sul touchscreen e per semplificarne l’utilizzo, oltre che per definire regolazioni puntuali sulla sensibilità dello schermo e sulle funzioni di iOS per guidare nelle operazioni di tocco: l’AssistiveTouch è perfetto per ridurre la complessità di interazione manuale. In Mobilità si trova anche l’opzione “Tocco posteriore” che permette di attivare una specifica funzione toccando due o tre volte il dorso dell’iPhone. Sono tante le voci del menu Mobilità, tra cui segnaliamo quella che consente di impostare il FaceID affinché non si aspetti di rilevare lo sguardo o che gli occhi rimangano aperti durante il riconoscimento del viso, così come la possibilità di visualizzare chiaramente quali sono gli “interruttori” mostrati sul touchscreen per facilitare la loro identificazione. Di più, oltre al controllo vocale, si può impostare iOS affinché sia gestito interamente dalla tastiera e definire il comportamento del tasto laterale, così da semplificarne la pressione. La medesima impostazione di sensibilità può essere applicata anche agli AirPods. Il menu Udito In questa sezione dell’Accessibilità si trova l’importante funzione per abbinare all’iPhone gli apparecchi acustici compatibili con Mfi o con la piattaforma “Made for iPhone”. Inoltre, si possono abilitare funzioni specifiche nel centro di controllo dell’udito tra cui la regolazione delle cuffie, la diminuzione dei suoni in sottofondo e l’amplificazione delle conversazioni. Il “Riconoscimento suoni” permette all’iPhone di rilevare determinati suoni e di sfruttare la IA per ricevere notifiche qualora si verifichino determinati eventi identificati da specifiche sonorità. Non manca la funzione “Sottotitoli per non udenti” che mostra sul display la trascrizione dell’audio. Anche per i senior Alcune funzioni sono utili per assistere nell’utilizzo di iOS anche le persone più anziane, come nel caso di “Accesso guidato” che assiste costantemente l’utente nella gestione delle funzioni mostrate sul touchscreen. Mentre “Accesso assistito” riconfigura iOS e ridisegna le app maggiorando le dimensioni di tutti gli elementi che le compongono così da diventare un valido ambiente per gli utenti senior. 8
di Luca Figini 40 anni di Mac Il 24 gennaio 1984 Steve Jobs ha svelato il Macintosh 128K ono passati più di quaranta anni da quando, accompagnato dalla S musica di Vangelis tratta da “Chariots of Fire” (Momenti di gloria), Steve Jobs - 28 anni - salì su un palco in California e svelò il primo computer Macintosh. Al prezzo di 2.495 dollari (2.290 euro, equivalenti agli attuali 7.500 dollari ovvero 6.885 euro), il computer compatto e personale avrebbe innescato una rivoluzione e cambiato il mondo per sempre. La data precisa è il 24 gennaio 1984, il nome del prodotto è Macintosh 128K: il personal computer (pc) ha incontrato un’esperienza d’uso diversa. Al posto della riga di comando, l’utente si è improvvisamente trovato al cospetto di un’interfaccia intuitiva basata su elementi grafici e finestre. Da questo iconico progetto sono nati i desktop squadrati degli anni ‘80 e ‘90, per poi diventare gli eleganti modelli semi-trasparenti, passando per l’iMac e la ventata di notebook bianchi, fino ad arrivare a un design sempre più minimalista che ha nascosto una tecnologia sempre più sofisticata. Apple, a differenza di altri produttori di pc e notebook, non ha mai lesinato in termini di coraggio e innovazione estetica: ha sempre osato, non solo differenziandosi ma anche facendo Apple estende il servizio Self Service Repair Apple ha ampliato il servizio Self Service Repair introducendo un nuovo strumento di diagnostica che offre all’utente più trasparenza e autonomia per il troubleshooting. Self Service Repair è ora disponibile per la linea di iPhone 15 e per i modelli di Mac con chip serie M2, inclusi Mac- Book Pro 14” e 16”, MacBook Air 15”, Mac mini, Mac Pro e Mac Studio. Inoltre, Self Service Repair è stato esteso ad altri 24 Paesi europei, tra cui Croazia, Danimarca, Grecia, Paesi Bassi, Portogallo e Svizzera. Con questa recente espansione, oggi il servizio Self Service Repair è disponibile per 35 prodotti Apple in 33 Paesi e in 24 lingue. Non solo: negli Stati Uniti, da oggi è disponibile Apple Diagnostics per Self Service Repair, che arriverà anche in Europa nelle prossime settimane. Le sessioni di troubleshooting Apple Diagnostics sono destinate a utenti con le conoscenze e le competenze necessarie per riparare i dispositivi Apple, e offriranno ai clienti e alle clienti le stesse capacità dei Centri Assistenza Autorizzati Apple e dei fornitori indipendenti di testare i dispositivi per verificare il funzionamento e le prestazioni dei componenti, nonché di identificare le parti che potrebbero necessitare di riparazione. Per chi non ha esperienza nella riparazione di dispositivi elettronici, recarsi presso un Centro Assistenza Autorizzato Apple con personale tecnico certificato che usa parti originali Apple, progettate e testate secondo standard riconosciuti a livello internazionale, rimane il modo più sicuro e affidabile per riparare un dispositivo. Negli ultimi tre anni, Apple ha quasi raddoppiato il numero di centri di assistenza che hanno accesso a parti originali, strumenti e formazione Apple, inclusi oltre 4500 Independent Repair Provider. Una rete globale di oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple supporta più di 100.000 tecnici operativi. scuola. L’idea alla base è sempre stata di eliminare ogni attrito, anche fisico (da cui le superficie lisce e con bordi arrotondati), e di rendere la tecnologia “trasparente” ma potente. La sublimazione di questo concetto è avvenuta con l’era Apple Silicon, che ha portato una potenza di elaborazione innovativa preservando la durata della batteria. Un equilibrio perfetto di performance, durata e design. L’impatto vero avuto da Apple nel tempo è stato di cambiare il modo in cui si interagisce con i computer, lasciando posto alla creatività e alle esigenze degli utenti distogliendoli dal capire come raggiungere lo scopo prefissato. Le pietre miliari di questa progressione nel perfezionamento del Mac sono poche ma sostanziali: il mouse, come elemento centrale; mac OS X, che ha aperto potenzialità d’utilizzo inattese; l’ampliamento dell’ecosistema con iPod, iPhone e iPad; la gamma Mac Pro per intercettare gli utenti più esigenti e “imparare” a portare le feature sugli altri Mac; la riduzione di ingombri e peso, per rendere davvero personali e portatili i computer. Il prossimo passo è lo spatial computing con Vision Pro ma non sarà su questo prodotto che Apple si gioca il suo futuro. Bensì sulla IA, che cambierà (ancora) il modo in cui si usano i Mac magari già dalla prossima developer conference di giugno (Wwdc <strong>2024</strong>). 9
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