27.01.2015 Views

metinis 2012 lt.pdf - GlobeNewswire

metinis 2012 lt.pdf - GlobeNewswire

metinis 2012 lt.pdf - GlobeNewswire

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

123 iš 162 AB ŠIAULIŲ BANKO <strong>2012</strong> METŲ KONSOLIDUOTAS METINIS PRANEŠIMAS<br />

Personalo strategija. Banko personalo strategija remiasi siekiu, kad Banke dirbtų kompetetingi, motyvuoti ir<br />

lojalūs darbuotojai, gebantys įgyvendinti Banko strategiją ir iške<strong>lt</strong>us tikslus.<br />

Banko darbuotojų komanda. Banko veikloje profesionali, patikima, atvira, optimistiška ir stipri darbuotojų<br />

komanda, kuri laikosi Banko vertybių bei savo veikloje vadovaujasi atnaujinto Banko Etikos kodekso<br />

nuostatomis, yra ypatingai svarbi, nes nuo darbuotojų darbo kokybės priklauso, ar klientai bus<br />

patenkinti Banko teikiamomis paslaugomis ir aptarnavimu.<br />

Santykiai su darbuotojais. Bankas puoselėja ilgalaikius darbo santykius su darbuotojais. <strong>2012</strong> m. pabaigoje<br />

net 30 proc. darbuotojų Banke dirbo dešimt ir daugiau metų.<br />

Darbuotojų paieška ir atranka, karjeros vystymas. Kryptingu darbuotojų paieškos ir atrankos procesu<br />

siekiama pritraukti ir įdarbinti geriausius potencialius kandidatus. Siekiant išlaikyti darbuotojų<br />

sukauptą patirtį, turimas žinias, sudaromos karjeros tęstinumo galimybės. Kiekvienas Banko<br />

darbuotojas turi galimybę dalyvauti vidiniuose konkursuose – taip sudaromos sąlygos realizuoti savo<br />

individualius gebėjimus.<br />

Darbuotojų ugdymas. <strong>2012</strong> m. didelis dėmesys skirtas darbuotojų ugdymui. Daugiau nei 90 proc. Banko<br />

viduriniosios grandies vadovų dalyvavo Lietuvos pramonininkų konfederacijos vykdomame projekte<br />

„Studentų praktikos finansų ir draudimo sektoriuje sistemos sukūrimas“, kuris buvo finansuojamas<br />

Europos Sąjungos lėšomis. Projekto metu 90 akademinių valandų trukmės seminaruose ir praktiniuose<br />

užsiėmimuose įgytos Banko vadovų žinios naudojamos formuoti ne tik studentų, bet ir Banke<br />

pradėjusių dirbti naujų darbuotojų darbo įgūdžius. Projekto metu Banko padaliniuose praktiką atliko<br />

daugiau kaip penkiasdešimt praktikantų.<br />

Siekiant įvykdyti užsibrėžtus Banko tikslus, skatinti pardavimų procesą, Banke vyko mokymai klientus<br />

aptarnaujantiems darbuotojams ir jų vadovams. Mokymai „Aktyvūs pardavimai“ buvo skirti<br />

kreditavimo specialistams bei vyresniesiems klientų aptarnavimo vadybininkams. Šių mokymų metu<br />

tobulinti aktyvaus pardavimo įgūdžiai, ugdytos pardavimo kompetencijos, įtvirtinta kliento pažinimo, jo<br />

poreikių išsiaiškinimo bei įvertinimo nuostatą, ugdytas ir tobulintas gebėjimas įtaigiai pristatyti<br />

paslaugas, siekti pardavimų efektyvumo, motyvuoti pardavėjus kurti rezu<strong>lt</strong>atyvius ir tvarius santykius<br />

su klientais. Šiuose mokymuose dalyvavo 68 darbuotojai.<br />

Po suorganizuotų aktyvių pardavimų mokymų darbuotojams apie rezu<strong>lt</strong>atyvaus darbo tęstinumo užtikrinimą,<br />

vadovams skirtų seminarų „Lyderio įrankiai ugdyti“ metu buvo kalbama apie darbuotojų ugdymą bei<br />

darbo rezu<strong>lt</strong>atų valdymo įrankius, vadovų santykių tobulinimą su pavaldiniais, motyvaciją, grįžtamojo<br />

ryšio svarbą, lyderystės prielaidas ir principus. Juose dalyvavo visų klientų aptarnavimo padalinių<br />

vadovai.<br />

<strong>2012</strong> m. organizuoti mokymai pinigų plovimo, kreditavimo srities klausimais, kuriuose Banko darbuotojai<br />

dalyvavo pagal atliekamo darbo pobūdį.<br />

Motyvacija. Skatindamos darbuotojus, Banko Grupės bendrovės diegia įvairias motyvacijos priemones. Už<br />

Banko ir atskirų padalinių tikslų bei individualių tikslų įgyvendinimą darbuotojams mokami ketvirčio<br />

priedai. Kiekvienais metais organizuojami Banko „Metų žmogaus“ rinkimai, Banko vasaros sporto bei<br />

laisvalaikio renginys. Rūpestingas elgesys su darbuotojais, jų draudimas nuo nelaimingų atsitikimų,<br />

profilaktinės medicinos paslaugos, išmokos, įvykus nelaimei darbuotojo šeimoje, dovanos asmeninių<br />

švenčių proga, premijos ilgai dirbantiems darbuotojams Banko gimtadienio proga, sporto klubo<br />

abonementai – tai papildomos Banko darbuotojams teikiamos naudos.<br />

Type the abstract

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!