metinis 2012 lt.pdf - GlobeNewswire
metinis 2012 lt.pdf - GlobeNewswire
metinis 2012 lt.pdf - GlobeNewswire
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
123 iš 162 AB ŠIAULIŲ BANKO <strong>2012</strong> METŲ KONSOLIDUOTAS METINIS PRANEŠIMAS<br />
Personalo strategija. Banko personalo strategija remiasi siekiu, kad Banke dirbtų kompetetingi, motyvuoti ir<br />
lojalūs darbuotojai, gebantys įgyvendinti Banko strategiją ir iške<strong>lt</strong>us tikslus.<br />
Banko darbuotojų komanda. Banko veikloje profesionali, patikima, atvira, optimistiška ir stipri darbuotojų<br />
komanda, kuri laikosi Banko vertybių bei savo veikloje vadovaujasi atnaujinto Banko Etikos kodekso<br />
nuostatomis, yra ypatingai svarbi, nes nuo darbuotojų darbo kokybės priklauso, ar klientai bus<br />
patenkinti Banko teikiamomis paslaugomis ir aptarnavimu.<br />
Santykiai su darbuotojais. Bankas puoselėja ilgalaikius darbo santykius su darbuotojais. <strong>2012</strong> m. pabaigoje<br />
net 30 proc. darbuotojų Banke dirbo dešimt ir daugiau metų.<br />
Darbuotojų paieška ir atranka, karjeros vystymas. Kryptingu darbuotojų paieškos ir atrankos procesu<br />
siekiama pritraukti ir įdarbinti geriausius potencialius kandidatus. Siekiant išlaikyti darbuotojų<br />
sukauptą patirtį, turimas žinias, sudaromos karjeros tęstinumo galimybės. Kiekvienas Banko<br />
darbuotojas turi galimybę dalyvauti vidiniuose konkursuose – taip sudaromos sąlygos realizuoti savo<br />
individualius gebėjimus.<br />
Darbuotojų ugdymas. <strong>2012</strong> m. didelis dėmesys skirtas darbuotojų ugdymui. Daugiau nei 90 proc. Banko<br />
viduriniosios grandies vadovų dalyvavo Lietuvos pramonininkų konfederacijos vykdomame projekte<br />
„Studentų praktikos finansų ir draudimo sektoriuje sistemos sukūrimas“, kuris buvo finansuojamas<br />
Europos Sąjungos lėšomis. Projekto metu 90 akademinių valandų trukmės seminaruose ir praktiniuose<br />
užsiėmimuose įgytos Banko vadovų žinios naudojamos formuoti ne tik studentų, bet ir Banke<br />
pradėjusių dirbti naujų darbuotojų darbo įgūdžius. Projekto metu Banko padaliniuose praktiką atliko<br />
daugiau kaip penkiasdešimt praktikantų.<br />
Siekiant įvykdyti užsibrėžtus Banko tikslus, skatinti pardavimų procesą, Banke vyko mokymai klientus<br />
aptarnaujantiems darbuotojams ir jų vadovams. Mokymai „Aktyvūs pardavimai“ buvo skirti<br />
kreditavimo specialistams bei vyresniesiems klientų aptarnavimo vadybininkams. Šių mokymų metu<br />
tobulinti aktyvaus pardavimo įgūdžiai, ugdytos pardavimo kompetencijos, įtvirtinta kliento pažinimo, jo<br />
poreikių išsiaiškinimo bei įvertinimo nuostatą, ugdytas ir tobulintas gebėjimas įtaigiai pristatyti<br />
paslaugas, siekti pardavimų efektyvumo, motyvuoti pardavėjus kurti rezu<strong>lt</strong>atyvius ir tvarius santykius<br />
su klientais. Šiuose mokymuose dalyvavo 68 darbuotojai.<br />
Po suorganizuotų aktyvių pardavimų mokymų darbuotojams apie rezu<strong>lt</strong>atyvaus darbo tęstinumo užtikrinimą,<br />
vadovams skirtų seminarų „Lyderio įrankiai ugdyti“ metu buvo kalbama apie darbuotojų ugdymą bei<br />
darbo rezu<strong>lt</strong>atų valdymo įrankius, vadovų santykių tobulinimą su pavaldiniais, motyvaciją, grįžtamojo<br />
ryšio svarbą, lyderystės prielaidas ir principus. Juose dalyvavo visų klientų aptarnavimo padalinių<br />
vadovai.<br />
<strong>2012</strong> m. organizuoti mokymai pinigų plovimo, kreditavimo srities klausimais, kuriuose Banko darbuotojai<br />
dalyvavo pagal atliekamo darbo pobūdį.<br />
Motyvacija. Skatindamos darbuotojus, Banko Grupės bendrovės diegia įvairias motyvacijos priemones. Už<br />
Banko ir atskirų padalinių tikslų bei individualių tikslų įgyvendinimą darbuotojams mokami ketvirčio<br />
priedai. Kiekvienais metais organizuojami Banko „Metų žmogaus“ rinkimai, Banko vasaros sporto bei<br />
laisvalaikio renginys. Rūpestingas elgesys su darbuotojais, jų draudimas nuo nelaimingų atsitikimų,<br />
profilaktinės medicinos paslaugos, išmokos, įvykus nelaimei darbuotojo šeimoje, dovanos asmeninių<br />
švenčių proga, premijos ilgai dirbantiems darbuotojams Banko gimtadienio proga, sporto klubo<br />
abonementai – tai papildomos Banko darbuotojams teikiamos naudos.<br />
Type the abstract