CEĻVEDIS UZŠĒMĒJIEM

Pircēju mērķa grupu analīzei ieteicams veikt nelielu pētījumu–aptauju, tā palīdzēs
labāk izprast potenciālo (vai esošo) klientu vēlmes. Ņemot vērā interneta
piedāvātās iespējas, varat, piemēram, bez maksas izveidot aptaujas kādā no sociālajiem
tīkliem vai aptauju portāliem. Svarīgākie jautājumi, kas parasti tiek uzdoti
šāda veida aptaujās, ir par Jūsu produkta vai pakalpojuma (potenciālā) pircēja vecumu,
dzimumu un ienākumu līmeni, iepirkšanās paradumiem u.tml. Noskaidrojot
šos jautājumus, varēsiet pieņemt pamatotākus lēmums gan par produkta
noformējuma un iepakojuma, gan cenas un produkta virzīšanas tirgū stratēģiju.
Pircēju pieprasījums pēc Jūsu piedāvātās preces lielā mērā ir atkarīgs no tā, kā potenciālais
pircējs produktu uztver. Šis ir būtisks jautājums, ko vērts ļoti uzmanīgi
pārdomāt! Pareizi izveidota un „gudra” aptauja sniegs Jums atbildi arī uz šo jautājumu.
Papildus pircēja analīzei, kā jau minējām iepriekš, ir svarīgi novērtēt iespējamo
ārējo faktoru ietekmi uz Jūsu biznesu. Viens no ārējo faktoru novērtēšanas
veidiem ir t.s. PEST analīze, kas palīdzēs analizēt politisko, ekonomisko, sociālo,
kultūras un tehnoloģisko vidi un faktorus, kam ir tieša ietekme uz uzņēmumu
darbību:
• politiskās vides analīze apskata valsts valdības darbības, kas varētu kavēt vai
veicināt uzņēmuma darbību;
• ekonomiskās vides analīze apskata esošos ekonomiskos apstākļus un to
ietekmi uz uzņēmumu;
• sociālās un kultūras vides analīze apskata iedzīvotāju demogrāfiju, faktorus,
kas varētu izraisīt interesi par uzņēmuma piedāvāto produktu u.tml.;
• tehnoloģiskās vides analīze apskata uzņēmuma tehniskās iespējas un tehnisko
iespēju attīstības tendences. Tas var būt gan esošās tehnoloģiskās iespējas,
gan arī jaunākie sasniegumi industrijā, kas palīdzētu uzņēmumam kļūt
vēl efektīvākam.
Ja nepieciešams, PEST analīzi var papildināt ar ārējas vides analīzi un spēkā
esošo likumu un normatīvo aktu analīzi. Šos faktorus gan parasti apskata vienīgi
tādā gadījumā, ja uzņēmuma darbībai ir kādi ierobežojumi šajās vidēs, piemēram,
kaitīgo vielu izmantošana vai ar akcīzes nodokli apliekamo produktu ražošana vai
tirdzniecība.
Gan ārējās vides ietekmes novērtēšanai, gan uzņēmumu ietekmējošo iekšējo
faktoru analīzē ļoti bieži tiek izmantota arī SVID (SWOT) analīze (SVID analīze
detalizēti aprakstīta tālāk šajā nodaļā), kas apskata uzņēmuma iekšējos faktorus,
ko sadala stiprajās un vājajās pusēs, kā arī ārējos faktorus — iespējas un draudus.
Par iekšējiem faktoriem tiek uzskatītas arī uzņēmuma konkurences priekšrocības
pret citiem tirgus dalībniekiem. Tās var būt ražošanas priekšrocības, sadarbība ar
partneriem u.c. Draudu un iespēju daļa nav jāveido, ja ir veikta PEST analīze, jo tā
apskata visas ārējās ietekmes uz uzņēmumu.
57