PDF-datasheet - Products 4 Engineers

206 | Slotakkoord
Figuur 10.4 Symbolische weergave van de Theory Of Contraints (TOC). Een ketting is zo sterk als
haar zwakste schakel.
We moeten verder kijken en ons afvragen waarom we een bepaalde hoeveelheid OHW nodig
hebben in dit systeem. Het antwoord op die vraag moeten we zoeken in het simpele feit dat
iedere order klantspecifiek wordt gespecificeerd en ontworpen. Daardoor is er van te voren
geen inzicht in de werkelijke kosten (tijd en materiaal) en ook niet in de werkelijke productietijden
die nodig zijn voor het realiseren van de order. Het is immers iedere keer weer een
uniek project.
Deze onvoorspelbaarheid maakt dat de zaak moeilijk te managen is en om daar toch nog enigszins
controle over te krijgen is er een bepaalde minimale hoeveelheid onderhanden werk
noodzakelijk. Dat onderhandenwerk heeft dan de functie van een ‘demper’.
Je zou ook kunnen zeggen dat deze manier van bedrijfsvoeren in haar genen instabiel is. Meer
orders in het systeem levert meer onderhandenwerk op. En meer onderhandenwerk werkt
vertragend op de levertijd. Dat is natuurlijk niet acceptabel en dus wordt er meer druk gezet
op de bottleneck, te weten de orderengineers. Opeens is het heel normaal om werktekeningen
niet meer volledig te tekenen en noodzakelijke gaten voor de montage van bijvoorbeeld
sensoren en dergelijke niet meer weer te geven. Hierdoor daalt de correctheid van de productdata
en dat belooft niet veel goeds zoals figuur 10.5 laat zien. Als de correctheid van data
daalt door de toename van de werkdruk op de botteneck, is er meer personeel nodig om het
werk uit te voeren. Dat personeel is niet gelijk ingewerkt en dus niet direct inzetbaar. Nieuw
personeel moet worden ingewerkt en dit kost tijd, en dat was er al niet.