JAARmAGAZInE 2012 - Obvion

34 Beide heren werken op de afdeling Communicatie worden. “Het is een authentiek verhaal. Het is ons
Tegenwoordig nemen consumenten
van Obvion. Ze zijn samen intensief bezig geweest verhaal. We hebben niets daarvan verzonnen”, legt
eerder een beslissing met hun hoofd
met de voorbereiding, invulling en uitvoering van Michel uit. “Door de huidige ontwikkelingen in de
dan te reageren op acties. Vooral
de campagne. Waar nodig zijn natuurlijk andere markt slaat dit verhaal zelfs nog beter aan.”
wanneer het gaat om grote financiële
afdelingen betrokken. Ook is er veel overleg en
beslissingen, zoals een hypotheek.
afstemming geweest met reclamebureau Eigen
waar wantrouwen en onzekerheid
Fabrikaat en productiemaatschappij Woodwork. Is
heerst, heeft de consument behoefte
aan informatie en zekerheid. Deze
verschuiving leidt er toe dat bedrijven
dit allemaal vlekkeloos verlopen?
“Soms was het vallen en opstaan”, lacht Michel. “We
hebben lang en hard moeten ‘vechten’ om tot dit
‘De slogan vertelt in vier
woorden wie we zijn.’
hun strategie wijzigen en hun focus
resultaat te komen, maar het voelt nu ontzettend
goed. Ik ben ervan overtuigd dat deze campagne veel
gaat doen voor ons. Klanten weten straks wie we zijn
en waar we voor staan.”
“Uit bescheidenheid en een soort beroepsdeformatie
hebben we onszelf wel afgevraagd of we dit allemaal
moeten roepen”, vertelt Frank. “Maar we kwamen
AuTHENTiEK
tot de conclusie dat we niet bang hoeven zijn voor
Hypotheken met een geweten. De slogan van de ons verhaal. De slogan vertelt in vier woorden wie we
campagne. Nogal iets om te roepen in deze tijd, waar- zijn. Eigenlijk hebben we de identiteit van Obvion in
in financiële dienstverleners argwanend bekeken één zin weten samen te vatten. Het klopt gewoon.”
verplaatsen. Bij financiële dienstverleners
is dat de consument. intern
moet goed worden nagedacht hoe
de klant nu echt centraal te stellen is.
Hoofden moeten een andere kant op.
want om de klant centraal te stellen
moet een bedrijf eerst zorgen dat
medewerkers dit ook zien. Alleen zo
kan in het hoofd van de klant gekeken
worden wat voor hem/haar echt
belangrijk is.
hypotheken met een geweten
Zo. Dat is nogal een uitspraak: Hypotheken met een geweten. En dat in een tijd dat financiële dienstverleners
vaker wel, dan niet onder vuur liggen. Maar toch. we zeggen het niet zomaar. Sterker nog: als er één partij in
de markt is die het waar kan maken, dan is het Obvion wel. Omdat we ergens voor staan. Omdat we ergens
in geloven. Omdat we overtuigingen hebben. Omdat we anders zijn.
Hypotheken met een geweten. Dat is een fantastisch streven. En het is een ambitieuze missie die we onszelf
opleggen. “Say no to the status quo!” Het betekent dat je geen genoegen neemt met de bestaande situatie,
maar streeft naar een betere toekomst. in ons geval wil dat zeggen: betere producten en een betere dienst-
verlening.
Betere hypotheken dus. En alleen maar hypotheken. Met jarenlange ervaring in het vak mogen we met recht
stellen: wij ademen hypotheken, wij zijn hypotheken. wij geloven in de kracht van de specialist.
Hypotheken met een geweten. wij vinden dat ondernemingen een positieve bijdrage moeten leveren aan
de maatschappij. Onze bijdrage is het verstrekken van verantwoorde hypotheken. wij willen niet dat een
huis een gevangenis wordt. Onze klanten moeten financieel onbezorgd kunnen wonen. Ook als het even
wat minder gaat. in dat geval zal Obvion een oplossing zoeken. Samen met haar klanten en onafhankelijke
adviseurs. want een hypotheek is een verplichting die je samen aan gaat.