Be good and tell it. - Vno Ncw
Be good and tell it. - Vno Ncw
Be good and tell it. - Vno Ncw
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
3<br />
Maak afspraken over budget en middelen<br />
Communicatie kost energie, tijd en<br />
geld. Stel vast hoeveel uw onderneming<br />
aan communicatie wil besteden.<br />
Het belang dat het bedrijf hecht<br />
aan de relatie met een specifieke<br />
doelgroep, moet terug te zien zijn in<br />
de tijd, menskracht en financiën die<br />
hiervoor worden vrijgemaakt.<br />
Het budget hoeft geen struikelblok<br />
te zijn. Voor elk amb<strong>it</strong>ieniveau en<br />
budget is een communicatieaanpak<br />
denkbaar. Denk ook aan meer betrokkenheid<br />
bij de werknemers. Gebruik<br />
het personeelsblad, communiceer<br />
daarin over de richting die het<br />
bedrijf opgaat. Organiseer eens een<br />
aparte bijeenkomst over toekomstige<br />
ontwikkelingen. Gebruik uw web-<br />
s<strong>it</strong>e om een breed publiek te informeren<br />
over uw activ<strong>it</strong>e<strong>it</strong>en en<br />
doels<strong>tell</strong>ingen. Een webs<strong>it</strong>e is gemakkelijk<br />
toegankelijk, heeft een<br />
groot bereik en is kosteneffectief.<br />
<strong>Be</strong>denk of u als onderneming geheel<br />
uw eigen spoor wilt u<strong>it</strong>zetten of gebruik<br />
wilt maken van voorbeelden of<br />
h<strong>and</strong>reikingen op brancheniveau, in<br />
de vorm van keurmerken of publicaties<br />
van gespecialiseerde<br />
ins<strong>tell</strong>ingen.<br />
Communicatiemiddelen kunnen onder<br />
meer zijn:<br />
• Open dagen (voor buurt, scholen,<br />
pol<strong>it</strong>ici, etc.)<br />
• Artikel of advertentie in wijk- of<br />
regioblad<br />
Organiseer de communicatie<br />
4 5<br />
Leg vast wie wat doet en wanneer! Maak er<br />
een consistent plan van. U<strong>it</strong> de voorbeelden in<br />
deze brochure blijkt dat het van groot belang<br />
is dat iedereen in het bedrijf bij de communicatie<br />
wordt betrokken. Leg duidelijk vast wie<br />
de (eind)regie heeft, maar zet verschillende<br />
mensen in het bedrijf in. <strong>Be</strong>trokkenheid van<br />
de directie is een van de belangrijkste voorwaarden<br />
voor het succes. Het toont aan dat de<br />
communicatie serieus wordt genomen, ook<br />
richting de doelgroepen.<br />
• Sponsoring en/of reclame<br />
• Webs<strong>it</strong>e<br />
• Keurmerk<br />
• Consumententelefoonlijn<br />
• Stakeholdersdialoog / Burenraad<br />
• Maatschappelijk verslag of apart<br />
onderdeel in het financiële jaarverslag<br />
(zie bijlage)<br />
• Lidmaatschap van bedrijvennetwerk<br />
gericht op maatschappelijke<br />
activ<strong>it</strong>e<strong>it</strong>en<br />
• Meedingen naar prijzen (voor<br />
maatschappelijk ondernemen,<br />
maatschappelijke verslagen, goed<br />
werkgeverschap, e.d.)<br />
• Stageplaatsen<br />
<strong>Be</strong>waak de voortgang, evalueer de acties<br />
Aan de slag! Houd de voortgang van de afgesproken acties<br />
in de gaten en stel zo nodig de activ<strong>it</strong>e<strong>it</strong>en bij. <strong>Be</strong>waak ook<br />
het budget. Door tussentijds de voortgang te evalueren,<br />
wordt duidelijk of de aanpak voldoende aanslaat. Worden<br />
de doels<strong>tell</strong>ingen bereikt? Wat vinden de doelgroepen ervan?<br />
Is de communicatie verbeterd en zijn de relaties versterkt?<br />
Wat ging er goed? Wat ging er minder? Ligt dat aan<br />
het communicatiebeleid of aan <strong>and</strong>ere onderdelen van het<br />
ondernemingsbeleid? Door d<strong>it</strong> in kaart te brengen, wordt<br />
vanzelf duidelijk welke punten verbetering en a<strong>and</strong>acht<br />
behoeven.<br />
EEN 5-STAPPENPLAN OPENHEID VAN ZAKEN<br />
53
Change language