Kosten en baten van agressie veiligheidsbeleid - Tijdschrift over ...

More documents

Recommendations

Info

28 #3 Interview van de redactie Wat als je slachtoffer wordt van agressie en geweld op je werkplek? AA P Werkgevers zijn verantwoordelijk, dat werknemers op een veilige manier hun functie kunnen uitoefenen en veilig kunnen werken in het bedrijf. De jurisprudentie van de laatste jaren geeft blijk van een toenemende werkgeversaansprakelijkheid bij bedrijfsongevallen, zeker ook als het gaat om agressie & geweld op de werkplek. Slachtoffers van agressie & geweld kunnen te maken krijgen met uiteenlopende kosten. Naast materiële schade is er vrijwel altijd sprake van sociaal-emotioneel- en/of lichamelijk letsel. In ernstige gevallen kunnen er ook kosten ontstaan bij blijvende invaliditeit, zoals het aanpassen van de woning, om nog maar te zwijgen over de kosten bij incidenten met dodelijke afloop. Onzekerheid over de uitkering van een schadevergoeding is wel het laatste wat een slachtoffer verdient. We zijn op bezoek bij Ruud Heikoop en David van Delft, accountmanagers van intermediair SEZ BV in Reeuwijk. Onze nieuwsgierigheid is gewekt door het bericht, dat SEZ BV op de markt gekomen is met een specifieke verzekering polis agressie & geweld. Ruud Heikoop: Enige jaren geleden werden wij door werkgevers benaderd met het verzoek om een verzekering te ontwikkelen, die uitkeert als medewerkers slachtoffer worden van agressie & geweld tijdens hun werkzaamheden. De gevolgen van geweld raken meestal veel verder dan de eerste schrik of een kapotte bril. Bij de ontwikkeling van deze SEZ Agressie & Geweldpolis zijn we daarom niet over één nacht ijs gegaan. Wij zijn intermediair, dat wil zeggen dat wij polissen inkopen bij verzekeraar(s), met name op het gebied van zorgen verzuim verzekeringen en wij zijn altijd bezig om vanuit een lijst met nieuwe en frisse ideeën zelf polissen voor verzekeringen te ontwikkelen. Met het verwezenlijken van deze nieuwe polis voor de specifieke vraag zagen wij mogelijkheden in het uitbreiden van onze verzekeringsportefeuille.
Nieuwe doelgroepen Heikoop: Wij hebben volgens een ruwe schatting al meer dan 1000 van deze polissen afgesloten en het valt ons op, dat wij hiermee ook onverwacht andere doelgroepen mee bereiken. Zo blijkt dat homofielen en dan met name de zogenaamde ‘hetero’ (getrouwde) homofielen zich erg onveilig voelen en massaal deze polis als privé persoon afsluiten. Terwijl bijvoorbeeld een doelgroep als marktkooplieden, die vrijwel dagelijks met agressie op straat geconfronteerd worden, het geheel laten afweten…. € 1,25 per maand is de premie voor deze verzekering, is dat nu wel zo interessant voor de verzekeringsmaatschappij? Heikoop: Ja, we zijn heel erg trots op dit geweldige resultaat! We zijn dan ook een flinke tijd met de ontwikkeling van deze verzekeringspolis bezig geweest om daarna de best mogelijke polis tegen het laagst denkbare tarief in te kunnen kopen. Met deze lage premie kun je dus wel stellen, dat wij bij de verschillende verzekeringsmaatschappijen de polis zeer goed uit onderhandeld hebben. Er wordt dan ook geen winst op deze verzekering gemaakt, de premie voorziet in de kosten bij de verzekeringsmaatschappij en de administratiekosten. Ons belang? Wij gaan ervan uit, dat wij deze nieuwe verzekerden ook kunnen informeren over bijvoorbeeld onze zorg – en verzuim verzekeringen en daarin schuilt dan voor ons de meerwaarde in het aanbieden van deze verzekeringspolis. Sinds wanneer is de verzekering op de markt? De verzekering hebben we dit jaar per 1 januari 2007 gelanceerd, maar eigenlijk hadden we de polis al een tijd eerder ontwikkeld…. Op dat moment gebeurde er echter net een ernstig geweldincident op een school met veel nationale media aandacht. Wij wilden niet de indruk wekken dat wij zogezegd van deze situatie misbruik zouden maken… maar toen we dit jaar de polis op de markt brachten, volgden er niettemin toch veel publiciteit in kranten (o.a. voorpagina van de Telegraaf) en andere media. De verzekering is helaas erg actueel, liever zouden ook wij geweld willen voorkomen, maar alle geweld oplossen is een utopie. Wat we wel kunnen, is de financiële pijn die geweld voor de slachtoffers met zich meebrengt helpen verzachten. Wie kan zich verzekeren en vanaf welk moment? Iedereen kan zich individueel vanaf elk moment verzekeren! De polis is in eerste instantie gericht op werkgevers, die al hun medewerkers in het bedrijf kunnen verzekeren. Bij een ernstig incident, waarbij een werknemer slachtoffer wordt, kan dan de werkgever een pijnlijke rechtsgang, waarbij hij tegenover zijn werknemer komt te staan, worden bespaard. Het ontslaat de werkgever geenszins van zijn (wettelijke ARBO) plicht, om er alles aan te doen wat in zijn macht ligt om dergelijke onveilige situaties in de toekomst zoveel mogelijk te voorkomen! Hoe wordt er met de schuldvraag omgegaan? Heikoop: De verzekering is wat dat betreft een uniek product, bij het vaststellen van de uitkering geldt uitsluitend, dat de schade die bij het slachtoffer is toegebracht wordt vastgesteld. Er wordt dus geen schuldvraag gesteld! Er dient uitsluitend vastgesteld te worden, dat het individu slachtoffer is geworden van agressie en/of geweld. Daarvoor dient het slachtoffer politie aangifte te verrichten of wel kan het bedrijf in voorkomende situaties dit aantonen met een degelijke en objectieve registratie van het incident. Voorts wordt de schade van het slachtoffer bepaald en dient men aannemelijk te maken welke schade er naar rato wordt geleden. Er is aan veel gedacht, zo wordt de nazorg bij psychische schade verleend en zijn er naast de uitkeringen voor materiele schade, blijvende invaliditeit of bij overlijden ook aanvullende uitkeringen tot 100 % als de ziektekostenverzekering van het slachtoffer niet volledig tegemoet komt in de kosten. Uiteindelijk blijft de dader verantwoordelijk voor de gevolgen van zijn agressieve daden en dus zullen alle kosten die deze verzekering uitkeert aan het slachtoffer ook weer worden verhaald op deze dader. Ook daarin voorziet de polis in de rechtsbijstandskosten. Uniek in Nederland Deze SEZ polis Agressie & Geweld is uniek voor Nederland en zelfs voor Europa. De polis kan alleen in Nederland en België worden afgesloten. De verzekering biedt 24-uurs dekking in geheel Europa en kan dus behalve voor werknemers in bedrijven ook als privé persoon worden afgesloten. Ook als je slachtoffer wordt van geweld op straat. AA P 29 #3
Page 1: Verschijnt 4 x per jaar · jaargang
Page 4 and 5: 4 #3 Van de redactie In deze derde
Page 6 and 7: 6 #3 Thema door Jacquette Meijerink
Page 8 and 9: 8 #3 gepeste kinderen melden dit vi
Page 10 and 11: 10 #3 Reportage door Dr. Albert R.
Page 12 and 13: 12 #3 Opinie van de redactie Alleen
Page 14 and 15: 14 #3 - - - - - indringers en/of on
Page 16 and 17: 16 #3 Boeken Boeken Bakens in niema
Page 18 and 19: 18 #3 Verdieping door Leo Regeer Wa
Page 20 and 21: 20 #3 Model angst RADAR methode Reg
Page 22 and 23: 22 #3 soort incident AA P indicatie
Page 24 and 25: 24 #3 Op strategisch niveau in de o
Page 26 and 27: 26 #3 Agenda Websites Websites Agen
Page 30 and 31: 30 #3 Kort NIEUWS Conducteurs voor
Page 32: Mahoniemeubelen.nl Wij importeren r

Kosten en baten van agressie veiligheidsbeleid - Tijdschrift over ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?