Personeelszorg bij grote veranderingen
Personeelszorg bij grote veranderingen
Personeelszorg bij grote veranderingen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
grootste deel ongestructureerd (informele leerprocessen van<br />
alle dag). Dat er geleerd wordt is echter niet vanzelfspre<br />
kend: organisaties en mensen vallen <strong>bij</strong> herhaling in dezelfde<br />
fouten. Het is daarom noodzakelijk een bewust beleid te voeren<br />
om leren (en af leren) te bevorderen, <strong>bij</strong>voorbeeld om te kunnen<br />
omgaan met de grootschalige <strong>veranderingen</strong> die in de KL plaats<br />
vinden en nog zullen plaats vinden en de onzekerheden die<br />
daarmee gepaard gaan. In dat kader dient het personeel van het<br />
COKL in de gelegenheid worden gesteld te leren d.m.v. trainin<br />
gen, seminars of workshops, waarin o.a. de volgende onderwer<br />
pen aan de orde kunnen komen:<br />
*Menseliike informatieverwerking, stress, stressreactjes,<br />
functioneren en dysfunctioneren<br />
Om te voorkomen dat mensen in meer of mindere mate gaan dys—<br />
functioneren, of erger “over de rooie gaan”, is het handig te<br />
weten hoe zoiets ontstaat. Nog beter is het signalen te her<br />
kennen die mensen geven en hoe daarop te reageren. Menselijke<br />
informatieverwerking, stress, stressreacties, defensiemecha—<br />
nismen, meer alcoholgebruik, ziekteverzuim, dysfunctioneren,<br />
enz. zijn onderwerpen die in de nieuwe AMO en AKO worden<br />
opgenomen als voorbereiding op het onderwerp “gevechtsstress”.<br />
Het zittende personeel heeft hierin nooit les gekregen. Een<br />
workshop ter zake voor dat personeel zou (veel) onnodige<br />
problemen kunnen voorkomen.<br />
*Slechtnieuws_gesprekken en adviesvaardigheden<br />
Hier<strong>bij</strong> moet gedacht worden aan de cursus slecht—nieuws—ge<br />
sprekken zoals die ter voorbereiding op de Prioriteitennota<br />
werd gegeven. Een vergelijkbare cursus zou kunnen worden<br />
aangeboden aan (belangstellende) functionarissen van alle KL—<br />
eenheden. Ook moet personeel dat vaak slecht—nieuws—gesprekken<br />
voert stoom af kunnen blazen. Dat kan, mits goed begeleid.<br />
Veel functionarissen zullen de komende jaren ook vele adviezen<br />
moeten ~geven aan nog meer militairen. Adviesvaardigheid is een<br />
vak apart. In een workshop kan dat worden getraind.<br />
*Actief luisteren<br />
Ook zou een cursus “actief luisteren” kunnen worden gegeven<br />
aan personeelsfunctionarissen, Cies Cn en andere functiona<br />
rissen die daar behoefte aan hebben. Actief luisteren naar<br />
mensen wil zeggen, in eigen bewoordingen aan iemand teruggeven<br />
wat men inhoudelijk en gevoelsmatig heeft gehoord, begrepen en<br />
gevoeld. Dat heeft een zeker nut <strong>bij</strong> het voorkomen van dys-.<br />
functioneren.<br />
*Mentaliteits_ attitude— en cultuurverandering<br />
Voor stafofficieren, cies en overeenkomstige Cn zou een work<br />
shop gegeven kunnen worden waarin de principes van mentali—<br />
teits—, attitude— en cultuurverandering aan de orde komen.<br />
Kennis en inzicht daaromtrent zijn niet geheel helder. Een<br />
workshop kan daartoe een goede aanzet zijn. Speciaal om be<br />
trokkenen op één lijn te krijgen, zou de cultuurverandering en<br />
alles wat daar<strong>bij</strong> komt kijken, nader moeten worden geanaly—<br />
seerd. Stukje theorie, stukje ervaring, inventarisatie van<br />
mogelijkheden en onmogelijkheden.<br />
12
Change language